to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan kredi kartıma toplu olarak iade edilen tutar, TEB kredi kartımın geçmiş ay taksitlerine yansıtılmış gibi görünerek, hesabıma toplu şekilde geçen paraya fiilen el konulmuştur. Normal koşullarda bekleyen taksitlerimin tek tek iptal edilip, iade edilen tutarın kartıma artı bakiye olarak yansıması gerekirken, henüz günü gelmemiş borçlardan düşüldüğü ifade edilmektedir.
Son ödemesi ayın 2’si olan ekstre borcumu 1’inde tamamen ödedim, buna rağmen Axa Sigorta tarafından yapılan iade 3 Ocak 2026 tarihinde kartıma yansımış olmasına karşın, kartımda artı bakiye olarak görünmemektedir. Vadesi gelmiş bir borcum bulunmamasına rağmen bankaya borçluymuşum gibi işlem yapıldığını düşünüyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir.
İznim ve haberim olmadan vadesi gelmemiş borçlara mahsup edilen bu tutarın tarafıma ait nakdi bir para olduğunu, bu paraya fiilen el konulduğunu düşünüyorum. Bu sebeple, kartıma toplu olarak iade edilen tutarın acilen vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyor, gerekli inceleme ve düzeltme işlemlerinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, öncelikle TEB gibi, yasal yollar haricinde para tahsil eden başka bir banka görmedim. Mart ayında kayıtlı telefon numarama gelen mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve resmi olarak herhangi bir borç bakiyesi görünmediğini belirttim. Buna rağmen böyle bir mesaj aldığımı söyledim. Mü...
TEB kredi kartıma, Hepiyi Sigorta tarafından 07.11.2025 tarihinde 11.444,52 TL tutarında iade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ kartıma yansımadı. İade, 7278 ile biten kredi kartıma yapılmış olmasına rağmen, TEB tarafında görünmediği söyleniyor. Sigorta şirk...
TEB kredi kartımda, 17 Temmuz ve 17 Ağustos 2025 son ödeme tarihli ekstrelerimde toplam 864,27 TL fazla ödeme ve 660 TL yıllık kart aidatı kesintisi yaşadım. 11 Temmuz 2025’te Gratis (Ankara Tunalı Şubesi) mağazasında yapılan alışverişim kasada iptal edildi ve 436 TL tutar aynı gün kartıma iade edil...
TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen 09.12.2025 tarihinde 660 TL kart aidatı ve 12.12.2025 tarihinde “ihta...
7224 ile biten TEB kredi kartımın hesap hareketlerinde, 04.12.2025 tarihinde 600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28...
Yorumlar