Karaca Züccaciye Elektrikli Süpürge robot

Karaca’dan aldığım vakum robot süpürgenin fırça kısmı eridiği için ürünü servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu halde, 23 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, ürünü tamir edemediğini ve bana yeni bir robot süpürge gönderileceğini iletti. Ancak tarafıma herhangi bir gönderim tarihi...

2 yıl önce Evkur mağazasından aldığım Karaca robot süpürgemin garantisinin bitmesine 10 gün kala arızalanması üzerine ürünü Karaca merkez servisine teslim ettim. Servise verdiğimde bana 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 26 iş günü (toplamda 35 gün) geçmesine rağmen herhangi bir çözü...

4 Ağustos’ta Espiye Karaca mağazasından nakit olarak 3.870 TL ödeyerek tamir parası ödediğim Karaca Vantuz robot süpürgesi için 2 aydan fazla süre geçti, ancak bana bozuk şekilde geri gönderildi. Bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamadım. Karaca tar...

Karaca'dan iki tane ürün aldım: süpürge makinesi ve küçük robot. Süpürgeyi mağazadan aldım, evde birkaç gün kullandım fakat çekim gücü gittikçe düştü, artık neredeyse hiç çekmiyor. Robotu ise internet üzerinden aldım, 15 gün içinde hemen bozuldu. Tekrar götürdüğümde robot için kullanıcı hatası dendi...

Karacaya güvenip Homend robot süpürge aldım 4 kez servise gönderdim işlem yapmadan tamir ettik diye yolluyorlar çağrı merkezi çözüm üretmiyor yapılmış diye işin içinden çıkıyor. Bu nasıl bir hizmet paramla rezil oldum. Hem yapmıyor hem yapıldı diyorlar hem de çağrı merkezine itiraz edince üstüne aza...

Homend dikey süpürge aldım, ürün bir süre sonra bozuldu ve garantiye yolladım. Bana geri dönüşlerinde değişim ya da para iadesi denildi. Ben de para iadesini istemediğimi, ürün değişikliği istediğimi söyledim. Sonra bana aynı ürün elimizde yok, para iadesini kabul edin denildi. Ben de hayır, sonuçta...

Karaca’dan robot süpürge aldık. Bir defa gitti, yenisini gönderdiler. Şimdi yine aynı sorun var. En kısa zamanda dönüş yaparsanız sevinirim. Süpürge halının üzerini süpürmüyor, geldiğinde de böyleydi ama halıyı zordan alıyordu. Şu an hiç almıyor. Yani biz güvenerek aldık. Bu şekilde olması çok üzücü...

Karaca Home Van AVM mağazasından vantuz robot süpürge ve kampanya dahilinde hediyesi olan elektrikli süpürge kampanyası biteli 1 hafta olmuş olmasına rağmen, bizi yanlış bilgilendirip, 2 gündür sistem yok diye oyaladılar. Benimle beraber öğrendikten sonra ürünlerin önündeki reklamı kaldırdılar. O ka...