Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Uzun Süreli Yayın Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Servis Nedeniyle Mağduriyet
ID:34308514
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Yayın Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Servis Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tolga
Digiturk
21 Kasım 2025 21:41
261
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Sağ ol”

Digiturk uydu alıcım yaklaşık 1,5 aydır çalışmıyor ve hiç yayın alamıyorum. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve buna rağmen aylık 2000 TL fatura ödüyorum. 1 aydır bu ücreti boşa ödedim, ikinci aya yaklaştık ve yine fatura ödeyeceğim ama hâlâ uydu çalışmıyor.

Bu süre içinde toplam 4 defa teknik servisi aradım, hatta ücretli teknik servisi bile aradım. Ancak ilk aramamda bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Diğer üç aramamda ise özellikle sabah 9 ile öğlen 1 arasında evde olduğumu, bu saatler arasında gelmelerini rica etmeme rağmen birinde saat 14.00’te, birinde 13.30’da, diğerinde ise akşam 17.00’de aradılar ve bu nedenle sorunuma müdahale edilmedi. Defalarca şikayet kaydı ve teknik servis talebi açıldığı söylendi ama fiilen ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü.

Abone numaram 1030132699’dur. Hem yüksek fatura ödeyip hem de bu kadar uzun süre hizmet alamamama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur etti. Cihazımın çalışır hale getirilmesini, yaşadığım bu yayın kesintisi süresince ödediğim ve ödeyeceğim bedeller için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

uzun-sureli-yayin-kesintisi-ve-yetersiz-teknik-servis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Tolga
Tolga
22 Kasım 2025 10:34

Bozuk cihaz taktıkları için 1 ay boşuna fatura ödemişim, ve TV izleyememişiz. Bugün geldiler cihazı değiştirdiler şu an sorunsuz çalışıyor. Ama ben o 1 aylık ödediğim fatura mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çünkü cihazdan kaynaklı bir durum teşekkürler.

Tolga
Tolga
24 Kasım 2025 02:01

Sağ ol

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Yayın Kesintisi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Özgün
Digiturk
05 Ağustos 2025 19:42
642

Digiturk uydu alıcısı ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ödenmemiş faturam yok, temmuz ve ağustos ayları için toplam 2400 TL ödeme yaptım. Yayın kesintisi başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tekn...

digiturk-yayin-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk'ten Haksız Ücret Ve Çözümsüz Teknik Servis Deneyimi

profile
Emre
Digiturk
17 Eylül 2025 17:57
1.463
"Uzun bir bekleyişin ardından Bursa merkezden gelen servis tamamen çözüm odaklıydı. Problemi anlayıp çözümü sağladı. Ek bir ücret alınmadı. Bursa Kaya Bilişim'e teşekkür ederim."

Digiturk’ten Hizmet Alamadan Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ali
Digiturk
25 Ağustos 2025 23:33
577

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk evde uydu alıcısı kullanıyorum. 4 ay önce cihazım arızalandı ve teknik servis talebinde bulundum, ancak kendi cihazları için benden ücret istendi. Bu duruma tepki göstererek üyeliğimi iptal etmek istedim, cayma bedelini göze aldım. Fakat Digiturk tarafından 3-4 defa aranı...

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kanalları Kayboldu-yayın Sorunu

profile
Erdem
Digiturk
15 Ocak 2024 14:01
1.123

Merhaba, yaklaşık iki ay önce Digiturk kanallarımda eksilmeler başladı. Bugün itibarıyla hiçbir kanal göstermiyor. İki ay önce servis yönlendirdiniz ve 350 TL servis ücreti, 400 TL de teknik servis personeli benden alındı fakat sorun çözülmedi. Televizyon çalışmıyor, hiçbir kanal bulunmuyor ve kablo...

Digiturk Cihazım Uzun Süredir Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Velit
Digiturk
01 Eylül 2025 20:02
731

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve cihazım bir yıldan uzun süredir çalışmıyor, hiçbir şekilde görüntü aktarmıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen yayın izleyemedim. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak servis hizmeti için ek ücret talep edildi. Zaten...

Digiturk Cihazım Uzun Süredir Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız videonun kapak resmi

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

profile
Ali
Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme videonun kapak resmi

Digiturk İptal Talebinde Bulunduğum Halde İptal Etmeme

profile
Weysi
Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi videonun kapak resmi

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi

profile
Mehmet
Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı videonun kapak resmi

Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı

profile
Volkan
Digiturk Servis Ücreti 700 TL! videonun kapak resmi

Digiturk Servis Ücreti 700 TL!

profile
Furkan
Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri videonun kapak resmi

Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

Digiturk numarası Digiturk teknik servis Digiturk fatura ödeme Digiturk abonelik Digiturk yayın Digiturk alacak Digiturk ücret Digiturk aylık Digiturk uydu
Benzer Şikayet Yaz