to read complaints and reviews, or file yours.Coffy Art 13:53 Hediye Siparişi Gecikti, Verilen Tarih Tutulmadı
Karaca Historia mağazasına giderek Coffy Art 13:53 model ürünü sordum. 10 Nisan Polis Günü için nişanlıma hediye almak istiyordum. Mağazada ürün ellerinde olmadığını, ancak getirebileceklerini söylediler. Oradaki destek personeli, kendi mağazasında bu üründen iki adet bulunduğunu, ertesi gün yapılacak sevkiyatla birlikte Karaca Historia mağazasına gelebileceğini, gelmese bile en geç bir hafta içinde kesin olarak geleceğini belirtti.
Ürünü başka bir mağazadan o gün hemen alabilme imkanım varken, özellikle “yarın sevkiyatla gelecek” denilerek güven verildiği için ve ilgilendikleri izlenimini verdikleri için siparişi Karaca Historia mağazası üzerinden geçtim. Ürünün ödemesini de yaptım ve faturam kr. 22026000000148 numarasıyla telefonuma iletildi.
Bugün 10 Nisan ve nişanlıma yapacağım sürpriz tamamen mahvoldu, kutlama için aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Mağazayı aradığımda, diğer mağazanın müdürü ile görüşüp bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Verilen sözler tutulmadı ve yaşadığım mağduriyet için hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün bedelini ödediğim ve özel bir gün için özellikle tarih verildiği halde bu sözlerin yerine getirilmemesini kabul edemiyorum. Coffy Art 13:53 model ürünümün, tarafıma verilen sözler tamamen boşa çıkarılmış durumda olduğu için, en azından yaşadığım bu mağduriyetin bir nebze telafisi adına ürünün bugün içinde temin edilerek bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Dün gün içinde size dönüş yapılacak mağdur edilmezsiniz mutlaka yardımcı olunacak gibi ifadeler kullanıldı ne geri dönüş yapan oldu ne başka bir şey. Kutalamanızın mahfolmasını ve paranızla rezil olmayı istiyorsanız kesinlikle firmayı tercih edebilirsiniz.
Gelişmeleri buraya yazıyorum. Gününde yetişmedi oradan oraya arandım hiç kimse çözüm odaklı değil. Bugün pazartesi ürün hala elimde değil. Geçen cumartesi verilen sipariş. Hediyeyi söylemek zorunda kaldığım sürprizim mahfolduğu için alacağım.
