Karaca Züccaciye Pişmanlık Oldu
Karaca Forum Ankara mağazasından 18.10.2025 tarihinde bir çaydanlık ve bir de kahve makinesi aldım. Aldığım çaydanlığın sıcak su haznesi, çay doldurur...
Karaca Forum Ankara mağazasından 18.10.2025 tarihinde bir çaydanlık ve bir de kahve makinesi aldım. Aldığım çaydanlığın sıcak su haznesi, çay doldurur...

Anneler Günü'nde İstanbul Bayrampaşa Forum Alışveriş Merkezi'indeki Karaca mağazasından almış olduğum çaydanlık setinde kararmalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve onlar da yetkili servise gönderdiler. Yetkili servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadı ve değişimi ka...

Bir arkadaşım Karaca mağazasından bir hediye getirdi. Ve hediyeyi verirken değişim fişi vermediklerini ama onun telefon numarası ile değişim yapabileceğimi söyledi. Bende Ankara Forum mağazasına gittim ve değişim istediğimi söyledim. Alan arkadaşıma kendi cep numarası ile değişim yapabileceğinin söy...
Dün Forum İstanbul Karaca mağazasından aldığım çaydanlığın alt kısmında hata gördüm ve ertesi gün gidip mağazadan değişim talep ettim ancak oradaki bi...

Mersin Forum Karaca mağazasından almış olduğum Karaca Curve model çaydanlığımın akıtma kısmında fabrikasyon bir eğrilik mevcuttu. Ayrıca kulp kısmı aşırı ısınma yapıyordu. Garanti kapsamına istinaden geri götürdüm fakat Karaca markası ne iade ne de değişiklik talebimi olumlu karşılamadı. Satış yapar...
Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca Mağazası'ndan 23 Aralık 2024 tarihinde hem hamur yoğurma makinesi hem de çaydanlık aldım. Eve geldim, her iki üründe de hata vardı. Hamur yoğurma makinesinin karıştırıcılarından bir parça kırıktı, çaydanlığın kapağındaki kulp yoktu. Bir sonraki gün mağazaya gittim. H...

17 Kasım tarihinde Karaca Züccaciye web sitesi üzerinden Çaydanlık satın aldım. Teslimat seçeneği olarak Forum İstanbul mağaza teslimini seçtim. 21 Kasım kargoya verilen ürünüm 22 Kasımda mağazaya ulaştı. 24 Kasımda almaya gittim fakat kontrol ettiğimde çaydanlığın ucunun kırık olduğunu gördüm. Deği...

28 Ekim 2024'te Karaca İstanbul Forum mağazasından anneme hediye olarak ada çaydanlığı aldım. Bir kere kullandık ve çaydanlığın içi paslandı. İade etmek istedik. 30 Ekim'de bana daha yakın olduğu için Güngören Kale Center Karaca mağazasına götürdüm ve iade etmek istediğimi söyledim. Zaten iki gün ön...

Gaziantep Forum Karaca mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir çaydanlık aldım. Ve çaydanlık paslandı. Tam 3 hafta içinde. Birebir ürünle değişim ya da para iadesi istedim ama cevap olarak yapacak hiçbir şeyleri olmadığını, garantiye gönderileceğini söylediler. Yaklaşık 20 gün sürermiş. Bu şu demek o...

Geçen hafta Karaca'nın Forum İstanbul şubesinden aldığım çaydanlık, içine su doldurduğum an su sızdırmaya başladı. Bunu görür görmez aldığım şubeye götürdüm. Bana mağazada ürünümü alıp 20 gün içinde bana dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak onlara daha birkaç gün önce aldığımı, ilk kez kullanırken fark...
İstanbul Marmara Forum Karaca mağazasından bir çaydanlık satın aldım. Satın alırken, istediğim şehirde değişim ya da iade yapabilir miyim diye sordum. Bana, 15 gün içinde istediğiniz şehirde iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Kocaeli'deki 41 Burda Karaca mağazasından ürünü iade etmek istedim. A...
İstanbul Marmara Forum Karaca mağazasından bir çaydanlık satın aldım. Satın alırken, istediğim şehirde değişim ya da iade yapabilir miyim diye sordum. Bana, 15 gün içinde istediğiniz şehirde iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Kocaeli 41 Burda AVM'deki Karaca mağazasına ürünü iade etmek istediği...

Karaca Nevşehir Forum mağazasında çaydanlık almak istedim. Ancak orada çalışan beyefendi, 'Ben satmak istemiyorum, siz almak istiyorsunuz' şeklinde tuhaf bir ifade kullandı ve şikayet etmemi, böylece kendisinin işten çıkarılmasını istediğini belirtti. 'Bir şey olmaz' diyerek ekledi. Bahsedilen kişi ...

Karaca markasından aldığımız çaydanlık siparişimiz sorunlu geldi, çaydanlığın kapağı kapanmıyor ve daha şimdiden içinde paslanma mevcut. 8 Nisan günü Mersin Forum AVM'deki mağazasına gittik ve iade etmek istedik, "özürsüz olsaydı alırdık, özürlü diye alamıyoruz" gibi saçma bir cümleyle ürünü almadıl...