Az Kullanılan Sandalette Taban Çökmesi Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

15 Eylül’de Markantalya Derimod mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Sandaleti yalnızca çok az giymeme rağmen kısa süre içinde taban alt kısmında çökme meydana geldi ve ürün kullanılmaz hale gelmeye başladı.

Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Markantalya Derimod mağazasına götürdüm, ürünü incelediler ve fotoğraflarını çekerek incelemeye alacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, ne arandım ne de mesaj yoluyla bir dönüş aldım.

Kısa sürede bu kadar az kullanımla tabanında çökme yaşanan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sandaletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.