to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulamasından aldığımız Mastercut 6’lı bıçak setini hassas bir şekilde kullanmamıza rağmen, ürünün ilk zamanlarından itibaren bıçaklarda paslanma sorunu yaşadık. Zamanla bu durum daha da arttı ve şu an bazı bıçaklar kullanılmayacak duruma geldi. Ürünü her zaman elde yıkayıp kuruluyor ve standına takıyoruz, buna rağmen birden fazla bıçakta paslanma oluştu.
Sipariş numaramız: 78470152. Ürün garanti kapsamında. Konuyla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis formunu doldurduk, ancak ürünü doğrudan kargolamamızı istediler. Öncelikle destek ve çözüm talep ediyor, sonrasında gerekirse ürünü göndermek istiyoruz. Sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyoruz.
Karaca uygulamasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Emsan bıçak setinde, ürünü hiç kullanmamama rağmen 2 gün önce paslanma problemi yaşadım. Paslanma kalıcı bir şekilde oluştu ve ürün garanti kapsamında. Sipariş numaram: 91277640. Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
22.08.2025 tarihinde Akasya AVM Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Satın alma sırasında mağaza personeline ve kasadaki görevliye iki kez 'Ürün bulaşık makinesinde yıkanabilir mi, paslanma riski var mı?' di...
Karaca markasından aldığım bıçak seti, maalesef iki ay gibi kısa bir sürede paslanma, soyulma ve renk atma problemleri yaşamaya başladı. Satın aldığım mağazaya ürünü incelemeleri için gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ancak, benzer bir ürünle değişim yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, teknik se...
Karaca 'da 10 parça bıçak seti aldım. Saplarında soyulmalar olduğu için bıçakları servise gönderdim. Bıçaklarda hata kusur bulunamadı diye reddedilmiş talebim. Ayrıca Bıçak seti 9 adet bıçak bir de bıçak koyma kutusu ile beraber 10 parçadır. Bende sadece 9 adet bıçaklarımı servise onarım için gönder...
Karaca'dan aldığım bıçak kırıldı. 1 Ağustos tarihinde kargo ile servise gönderdim, incelendi ve garanti kapsamında olduğunu, ürünü değiştireceklerini söylediler. Fakat aynı üründen ellerinde olmadığı için bana dört farklı seçenek sunuldu ve bunların arasından seçtiğim ürünü bana göndereceklerini bel...
Yorumlar