to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulamasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Emsan bıçak setinde, ürünü hiç kullanmamama rağmen 2 gün önce paslanma problemi yaşadım. Paslanma kalıcı bir şekilde oluştu ve ürün garanti kapsamında. Sipariş numaram: 91277640.
Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sistemin çalışmadığını belirttiler ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Karaca uygulamasından aldığımız Mastercut 6’lı bıçak setini hassas bir şekilde kullanmamıza rağmen, ürünün ilk zamanlarından itibaren bıçaklarda paslanma sorunu yaşadık. Zamanla bu durum daha da arttı ve şu an bazı bıçaklar kullanılmayacak duruma geldi. Ürünü her zaman elde yıkayıp kuruluyor ve stan...
Karaca markasından aldığım bıçak seti, maalesef iki ay gibi kısa bir sürede paslanma, soyulma ve renk atma problemleri yaşamaya başladı. Satın aldığım mağazaya ürünü incelemeleri için gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ancak, benzer bir ürünle değişim yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, teknik se...
04.04.2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım Jumbo Eva 5 parça bıçak seti ürününde 1 ay içinde paslanmalar başladı. Bunun üzerine 04.05.2024 tarihinde inceleme amaçlı uygulama üzerinden talep oluşturup ürünü belirtilen yetkili servise gönderdim. Birkaç kez canlı yardım talebi ile ü...
Karaca'dan aldığım 5'li bıçak setinden bir bıçağım ekmek keserken kırıldı. Bunun üzerine servise gönderdik ancak servis ekibi setteki kesme tahtası eksik olduğu için bıçakları geri gönderdi ve hatalı paketleme yaptıkları için diğer bir bıçağı daha kırıp geri göndermiş oldular. Bu şekilde 2 kırık bıç...
Tuzla'daki Karaca mağazasından 1,5 yıl garantili bir bıçak seti satın aldım. Üründe paslanma ve soyulma meydana geldi. Değişim talebinde bulundum; ancak bıçak setimin artık üretilmediğini ve bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Bunu kabul etmedim, çünkü garantisi devam eden bir ürünün ...
Yorumlar