Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Granit
Aldığım Tencere Setinde Eksik Kapak Şoku Ve Yetersiz Çözüm

ID:34117253

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tencere Setinde Eksik Kapak Şoku Ve Yetersiz Çözüm

Cemre

Karaca Züccaciye

02 Kasım 2025 17:32

811

2022 yılında Karaca'nın kendi internet sitesinden çeyizim için Karaca Gris Bio Granit 7 Parça Tencere Seti satın aldım (Sipariş No: 5476**79). Markaya olan güvenim nedeniyle ürünleri hiç açmadan sakladım. Bugün koliyi açıp ürünü kullanmak istediğimde, 2 adet tencere kapağının eksik olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraflarla birlikte Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana eksik kapakların ücretli olarak gönderilebileceği söylendi.

Ürünü ilk kez açmama ve eksik parçaların sorumluluğunun bana ait olmamasına rağmen bu şekilde bir çözüm sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Eksik olan kapakların ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

aldigim-tencere-setinde-eksik-kapak-soku-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Cemre

09 Kasım 2025 11:50

Çözüm sunacaklarını söylemelerine rağmen henüz dönüş yapmadılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Gris Bio Granit 7 Parça Tencere Soyuldu Yardımcı Olmuyorlar

Selen

Karaca Züccaciye

20 Mart 2024 12:46

3.867

2022 Haziran ayında kullanmaya başladığım Karaca Gris Bio Granit 7 Parça Tencere Setinin ürünleri bir buçuk yılda teker teker soyulmaya başladı. Ürünüm bu durumda incelenmiş, herhangi bir sorun tespit edilmemiş ve bana geri gönderim sağlanıyor. Granit olarak satılan tencereler aslında granit değil s...

Karaca Züccaciye Karaca Gris Bio Granit 7 Parça Tencere Soyuldu Yardımcı Olmuyorlar

1 Destek

Karaca Züccaciye Karaca Mağazasından Şikayetçiyim

Emel

Karaca Züccaciye

22 Haziran 2024 22:29

2.746

26.05.2024 tarihinde Elazığ merkez Park 23 Karaca mağazasından Bio Granit Halef 7 parça tencere seti siparişi verdim. 1.799 TL ödemesini yaptım. Bugün 22.06.2024 ve ürünüm hala gelmedi. Karaca müşteri hizmetlerini arıyorum, canlı görüşme yapamıyorum, ses kaydı ile beni mağazaya yönlendiriyor. Mağaza...

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kapak Patladı, Ücretli Çözüm Sunuluyor

Berat

Karaca Züccaciye

18 Eylül 2025 16:19

1.263

Karaca’dan 23.04.2025 tarihli faturam ile satın aldığım Bio Granit tencere setinin 18 cm’lik tencere kapağı, dolap içinde kendi kendine patladı. Ürünümü Karaca online mağazadan aldım, sipariş numaram 78029912’dir. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ...

Garanti Kapsamında Kapak Patladı, Ücretli Çözüm Sunuluyor

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Ürün Kalitesizliği

Kadir

Karaca Züccaciye

23 Mart 2024 01:27

5.037

09.07.2022 tarihinde almış olduğum Karaca Bio Granit Blackgold New İndüksiyon tabanlı 13 parça tencere seti satın almıştım. Ürünü, kulplarındaki vidaların paslanması sebebiyle garanti kapsamında bakıma gönderdik. Yeni bir tencere takımı gönderildi; fakat ilk kullanım için bulaşık makinesinde yıkamak...

Karaca Züccaciye Karaca Ürün Kalitesizliği

1 Destek

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Alışverişi Pişman Etti

Sadegül

Karaca Züccaciye

25 Ağustos 2025 01:38

1.074

Emirgan tencere seti aldım yanında Bio Granit tencere seti hediyesi vardı. Siparişim çok geç geldi ve hediye pilav tenceresinin ve derin tencerenin kapağı ve tava eksik geldi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim gelen cevap eksik parçaları göndermeyeceklerini ve ürünü iade etmemi söylediler. Bir d...

eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-alisverisi-pisman-etti-1.jpg