Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Airfryer
Airfryer Ürünüm Üretim Hatası Ve Kargoda Kırılması Nedeniyle Çözüm Talebi

ID:35800646

Airfryer Ürünüm Üretim Hatası Ve Kargoda Kırılması Nedeniyle Çözüm Talebi

Şakir

Karaca Züccaciye

22 Nisan 18:33

Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’dan Airfryer Air Free model bir ürün aldım. Bu ürün üretim hatası nedeniyle arka kısmından, ısındıkça sürekli çatlama yapıyor. Ürün defalarca sorun çıkardığı için servise gönderdim, ancak son gönderdiğimde ürün tarafıma kargo ile tamamen kırık ve paramparça halde ulaştı. Bunun kargodan kaynaklandığı söylendi ve ürünü tekrar göndermem istendi.

Yaklaşık 1 aydır bu kırık gelen ürün süreciyle uğraşıyorum, toplamda ise 2 aydır Karaca ile yaşadığım hiçbir problem çözülemedi. WhatsApp üzerinden yazışmalarımız var, ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Her seferinde “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandık, çağrı merkezini 10–20 kez aramamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün üretim hatalı olduğunu, servise gittikten sonra da kırık şekilde bana ulaştığını dikkate alarak, mağduriyetimin giderilmesi için Airfryer ürünümün sorunsuz ve sağlam bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oyku sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Air Pro Cook XL Airfryer Cihazında Çözülemeyen Duman Ve Pişirme Sorunları

Oyku

Karaca Züccaciye

25 Ağustos 2025 20:04

2.762

"Teşekkürler"

#Air Pro Cook XL 3 in 1

Karaca Züccaciye Ürünün İç Tenceresinin Kulbunun Eksik Gelmesi

Münevver

Karaca Züccaciye

14 Mart 18:35

249

Karaca’dan İzmir Torbalı mağazasından aldığım Airfryer’ım aniden durduğu için 19 Şubat’ta servise gönderdim. Ürünüm 14 Mart’ta Torbalı mağazasından tarafıma teslim edildi. Ancak servisten geldikten sonra ürünün çekmecesi eskisi gibi rahat “cuk” diye oturmuyor, takılarak zor giriyor. Buna rağmen artı...

Karaca Züccaciye Ürünün İç Tenceresinin Kulbunun Eksik Gelmesi

Karaca’dan Yanlış Düşük Model Ürün Gönderimi Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Emre

Karaca Züccaciye

22 Nisan 17:41

Karaca’nın kendi internet sitesinden 11.07.2025 tarihli faturam ile satın aldığım Karaca Cooker 2 in 1 Airfryer özellikli ürün, arızalanması üzerine 23.03.2026 tarihinde servise gönderildi. Servis tarafından ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim veya ücret iadesi hakkım olduğu tarafıma bildir...

#Air Pro Cook XL 2 in 1

karacadan-yanlis-dusuk-model-urun-gonderimi-ve-degisim-taleplerim-reddedildi-6.pdf

karacadan-yanlis-dusuk-model-urun-gonderimi-ve-degisim-taleplerim-reddedildi-5.pdf

karacadan-yanlis-dusuk-model-urun-gonderimi-ve-degisim-taleplerim-reddedildi-4.pdf

karacadan-yanlis-dusuk-model-urun-gonderimi-ve-degisim-taleplerim-reddedildi-3.pdf

karacadan-yanlis-dusuk-model-urun-gonderimi-ve-degisim-taleplerim-reddedildi-2.pdf

karacadan-yanlis-dusuk-model-urun-gonderimi-ve-degisim-taleplerim-reddedildi-1.pdf

Ayşenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Airfryer'ın Hızlı Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Ayşenur

Karaca Züccaciye

06 Kasım 2025 12:27

1.280

"“Şikayetvar’a yazmak istemezdim; Karaca markasını gerçekten beğeniyorum. Ancak servisteki bekleme süresi uzayınca ve satıcı destek ekibinden talep iletemeyince sorunu buradan çözmek istedim. Değişim sağlandığı için memnunum; Karaca hakkında buraya yazmak zorunda kaldığım için ise üzgünüm.”"

#Air Pro Cook Manuel XL

Yeni Alınan Airfryer'ın Hızlı Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Karaca Züccaciye Karaca'dan Ürünümün Değişimi İçin Yardım Bekliyorum

Aynur

Karaca Züccaciye

06 Kasım 2023 20:43

331

Karaca'dan aldığım geçen yıl airfry ürünümü servise yolladım, yenisi üretilmediği ve parça tedariği sağlanamadığı söylendi. Bana başka bir ürün teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, yeni ürünün haznesi biraz gevşekti. Müşteri hizmeti temsilcisine şikayetimi ilettim ve ürünü mağazadan değiştirebileceğ...