Air Pro Cook Köz XL karaca müşteri hizmetleri

Karaca internet sitesinden aldığım Airfryer XL Köz model ürünümde, satın aldıktan kısa bir süre sonra közleme modunda “ot hatası” ile karşılaştım. İlk başta ürün soğuyunca sorun düzelmişti ancak yaklaşık 1,5 yıl sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve son 1 aydır sürekli devam ediyor. Bu hata neden...

29 Eylül 2025 tarihinde Karaca Air Pro Cook model Airfryer ürünümün tamir sonrası tarafıma gönderilmesi gerekirken, bana alakasız bir şekilde çay makinesi teslim edildi. Kargo firması Hepsijet ile teslim edilen bu yanlış ürün sonrası, Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Depodan çıkışta ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Viaport Kurtköy mağazasından aldığım Cookplus Air Fryer cihazımda "ot" hata kodu aldım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı tekrar çalıştırdığımda, cihazdan yoğun şekilde dumanlar çıktı ve yanık kokusu olu...

+1

Karaca Air Pro Cook Köz modelini yaklaşık 2-3 yıl önce Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Karaca mağazasından 2600 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hem ızgarasında hem de iç kısmında paslanma oluştu. Zamanla bu paslanma daha da arttı ve hijyen açısından endişe duyduğum için cih...

Karaca'dan aldığımız Air Pro Cook Köz XL bir aylık süre içerisinde bozuldu. Çalışırken bir anda evi duman bastı. Tamamen kullanım talimatlarına uygun kullandığımız alet için inceleme başlattılar ve 17 günü geçmesine rağmen iadeyi kabul etmediler ve bugün kullanıcı hatası olduğuna dair bir mesaj aldı...

18.02.2023 tarihinde karaca.com sitesinden Karaca Air Pro cook köz XL Airfryer Black shine satın aldım. 48 saat geçmesine rağmen 20.02.2023 saat 18:10 da tekrar aradım. Benim kargomu neden göndermiyorsunuz diye. Karaca müşteri hizmetlerimden gereken kayıt oluşturduk ürünün bugün çıkması için, size h...

Karaca uygulama üzerinden Air Pro cook koz XL Airfryer aldım. 17.01.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtım denedim ertesi gün patates kızartmak istedim ancak cl5 hatası vermeye başladı. İnternetten baktığımda kapak açık uyarısı olduğunu öğrendim. Kapak açık olmadığı halde sürekli aynı hatayı veri...

Karaca Köz aldık fakat çok fazla buhar çıkmakta, tezgah ve dolaplar ıslanmaktadır. Cihaz geleli 10 gün oldu cihazın değişimi talep ediyorum. Başka markalarda bu problem yaşanmamakta müşteri hizmetleri bu konuda yardımcıda olmadı. Servise gitmesi gerektiği, fakat değişim konusunda destek olmamaktadır...