to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Özdilek Alışveriş Merkezi'ndeki Karaca şubenizden tencere seti aldım. Gece mutfaktan bir ses geldi, gittim baktım; dolabın içindeki tenceremin kapağını patlamış bir şekilde buldum. Aldığım şubeye gidip durumu bildirdim. Bu arada, satarken 50 yıl garanti süresi olduğu söylenmişti. Ancak hâlâ geri dönüş olmadı. Aldığım süre yaklaşık 4 veya 5 ay oldu. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Karaca'dan birkaç ay önce aldığım tencere setinin pilav tenceresinin kapağı yemek pişirirken ansızın patladı. Biraz yakınında olsam gözüme vb. Girebilirdi. Kalitesine güvenip aldığım böyle bir markadan böyle bir durum oluşmasını asla beklemezdim. Karaca müşteri hizmetlerine gerçek bir kişiye bağlana...
Nisan ayında evimizde Karaca marka düdüklü tencere patladı. Mutfakta olmamız büyük bir faciayı önledi. Mutfak dolapları battı. Ocağımız zarar gördü. 5000 TL'ye onardık. Karaca genel merkezi ürünü servise istedi. Bir hafta sonra geri gönderdi. Kapağı onarılmıştı. Biz de geçen hafta ilk kez kullandık ...
Bundan iki yıl önce tencere seti aldım, 10 yıl garantisi vardı. Bir ay kullanmadan tencereler kabarmaya başladı. Para iadesi almak için tencereleri geri verdim, fabrikasına gönderdiler. Geri dönüş olarak, para iadesi yapamayacaklarını, aldığım ürün değerinde değişim yapabileceğimi söylediler. Eğer t...
Karaca'nın iki biodiamont tenceresini aldım, daha bir sene olmadan tencerelerin kapakları yemek pişerken patladı. Tencerelerin içleri sanki bıçakla oyulmuş gibi çiziliyor, makineye bile koymadım. Elimle yıkadım, bu kadar rezil olabilir. Bir tencere 10 yıl garanti diyorlar, 10 ay dayanmadı. Aldığım y...
Karaca'dan almış olduğum tencere kapağının kırılması üzerine yedek parça talebinde bulundum. Ücretini ödemem gerektiğini söylemeleri üzerine banka hes...
Özdilek Ev Tekstili 
Yorumlar