to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Hesap Açma Sırasında 'İşlemi Gerçekleştiremiyoruz' Hatası
15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da Paycell mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap oluşturmak istedim. Kullandığım cihaz Poco X6 Pro. Kayıt ekranında Gmail adresimi (e***************@gmail.com) girdiğimde “İşlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabımı oluşturamıyorum.
Bu işlemi gün içinde yaklaşık 10 kez farklı zamanlarda denedim. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla denememe, hatta uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha önce Paycell’de herhangi bir hesabım olmadı ve kayıt sürecinde benden herhangi bir ücret de talep edilmedi.
E-posta adresimin ve telefon numaramın sistemde bir engel veya hata olup olmadığının kontrol edilmesini ve Paycell hesabı açma işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli adımların tarafıma bildirilerek hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
