Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

300 TL Kuponu Ödeme Aşamasında Kayboluyor Ve Çözüm Bekliyor

Merve
Karaca Züccaciye
36
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler”

Karaca’nın web sitesinden yaptığım alışverişlerde tanımlı olan 300 TL’lik kuponumu 3 gündür kullanamıyorum. Kuponun alt limiti 1 TL olmasına rağmen, sepet aşamasında kupon tutarı düşüyor fakat ödeme adımına geçtiğim anda indirim bir anda kayboluyor ve kupon tutarı düşmemiş olarak tam tutar yansıyor.

Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, aynı sorun devam ediyor. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.

Kuponumun iptal edilmeden, aynı tutarda yeni bir kupon tanımlanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Merve
25 Mayıs 14:54

Çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Para İadesi Yerine Kupon Tanımlandı

Ebru
Karaca Züccaciye
224

Karaca online mağazasından 26 Ocak tarihinde bir kupa satın aldım. Ürün elime çatlak şekilde ulaştığı için kolay iade ta...

Karaca Züccaciye İade Kuponu Tutarı Hesabıma Geri Tanımlanmadı

Elif
Karaca Züccaciye
304

Karaca uygulaması üzerinden tarafıma tanımlı olan hızlı ücret iadesi kuponumu kullanarak 17 Aralık’ta bir sipariş oluştu...

Karaca Hediye Çeki Şikayeti

Yeşim
Karaca Züccaciye
50

Karaca’dan aldığım hediye çekiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilileri...

Karaca Web Ve Uygulamada Kupon, Sepet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Yaşadım

Melisa
Karaca Züccaciye
674

Karaca'dan alışveriş yapmak istedim. Yapmaz olaydım çünkü birçok teknik hata ve yetersiz müşteri deneyimi süreci var. We...

Karaca Züccaciye Kategorileri