to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Home nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 93255581 olmasına rağmen aradan 20 günden fazla zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişle ilgili bilgi almak için Karaca’ya WhatsApp hattı üzerinden ...
Karaca online sitesinden 12 adet halı satın aldım. Ürünlerin tamamını 19 Ekim 2025 tarihinde iade için kargoya verip teslim ettim ve teslim edildiğine dair kargo görüntülerini de Karaca’ya ilettim. Buna rağmen sadece 4 halının iadesi yapıldı, kalan 8 halının iade ücreti olan yaklaşık 4.300 TL ise bi...
"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için genel müdürlükten arayan bayan çok ilgiliydi ismini unuttum kusura bakmasın ama sorunu gayet güzel çözdü"
Karaca’dan 24 Kasım Öğretmenler Günü’nde velilerim tarafından hediye edilen hediye kartımı ne online alışverişte ne de mağazada kullanamıyorum. Online alışverişte kartı kullanamayınca ertesi gün Ankara Anatolium Karaca mağazasına gittim, ancak kasada kartın üzerinde 'kart iptal' ibaresi göründü ve m...
18 Kasım 2025 tarihinde Karaca Home mobil uygulaması üzerinden bir avize satın aldım. Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 93283824’tür. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden her baktığımda kargo tarihi sürekli ileri bir tarihe ert...
"Sorunum çözüldü"
Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım nevresim takımının içinden yastık kılıflarından biri eksik çıktı. Ürünü teslim alır almaz eksik olan yastık kılıfını fark ettim ve durumu bildirmek için Karaca ile iletişime geçtim. Başta WhatsApp hattından yazmama rağmen uzun süre cevap alamadım. ...
16.11.2025 tarihinde Ankara Anatolium Karaca Home mağazasından nevresim takımı aldım. Üründe ilk yıkamada dikiş atması meydana geldi. Ayıplı ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde teslim almadılar, kargo ile göndermemi söylediler. Karaca Home internet sitesi üzerinden servis talebi oluşturmak istediğim...
2 Kasım tarihinde Karaca’dan 2 adet nevresim takımı ve 2 adet dekor ürünü satın aldım, toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. 3 Kasım’da siparişimin...
Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından 1 Kasım’da sipariş verdiğim, 3 Kasım’da teslim edilen Motto Cotton Comfort tek kişilik uyku setini kullanmaya başlayalı sadece 15 gün olmuşken yorganın dikişleri sökülmeye başladı. Bir yorganın 10 gün içinde bu hale gelmesinin normal olmadığını d...
Karaca internet sitesinden bir adet avize siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #93250712’dir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılmas...
Ekim ayında Karaca internet sitesi üzerinden 92363566 numaralı siparişimle 7 ayrı ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 3 tanesini iade ettim. Bu ürünlerden 2 tanesi, 7 Kasım tarihinde Karaca deposuna teslim edilmiş görünmesine ve çağrı merkezi tarafından 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı s...
"Ürünün kampanya dahilinde olan eksikliği tamamlanamadı ancak tarafıma alt limitsiz 200 TL kupon ve ücretsiz kargo tanımlaması yapıldı. Kullandım. Teşekkürler çözümünüz için."
11.05.2025 tarihinde Karaca Home Palm City şubesinden aldığım Stanley termos kısa sürede akıtmaya başladı, kapağı ve pipeti de sarardı. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, Stanley süreçleriyle kendilerinin ilgilenmediğini söyleyip son derece ilgisiz bir şekilde sadece Aras Kargo iade kodu ver...
14 Kasım tarihinde Karaca online Vienev üzerinden 93164175 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerimin 19 Kasım’da tahmini olarak kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 27 Kasım itibarıyla halen kargoya verilmedi ve sistem üzerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürünler elime ulaş...
15 Kasım 2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Luna Lighting ürününü 93193642 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün tarafıma 21 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa Karaca ile iletişim...
"Konuyla ilgilenen Karaca müşteri temsilcisi Nermin hanıma teşekkür ediyorum. Ürünüm bugün kargolandı."
Karaca internet sitesinden 93258188 numaralı siparişim için 10 gündür ürün teslimatı bekliyorum. Aynı anda verdiğim 3 üründen 2’si hemen kargoya veril...
Yaklaşık bir ay önce Karaca mobil uygulaması üzerinden bvo411544740 numaralı siparişimle 2 adet kek kalıbı, 2 adet nevresim takımı, 1 adet kahve fincanı, 12 adet bardak ve 2 çift terlik satın aldım. Kargom elime ulaştığında kolide herhangi bir açılma, yırtık ya da hasar yoktu. Koliyi kendi elimle aç...
Karaca'nın online alışveriş sitesinde, 16.11 tarihinde karaca.com üzerinden 499,98 TL'ye Karaca Home New Year Yılbaşı Santa Ağaç Süsü Seti 9 Parça 6 cm satın aldım. Banka kartımla peşin ödeme yaptım. Ürünün 20-22 Kasım tarihleri arasında kargoya verilmesi ve şu an elimde olması gerekiyordu. Ancak 25...
24 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasında, ayrıca Zafer Plaza Karaca mağazasında yaşadığım çalışan davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Değişim işlemi için mağazaya gittiğimde, ürünlerin fişleri olmasına rağmen çalışanlar süreci zorlaştırarak, müşter...
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim Karaca 💙"
Karaca Home üzerinden verdiğim bir siparişte Karaca Love puanımı kullandım. Siparişimi güncellemek için iptal etmek zorunda kaldım, ürün bedelinin iad...
"Şikayetimi dikkate alıp değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinin dönüşü ve tarafıma tanımladığınız kupon çok nazik bir davranış. Mağduriyeti memnuniyete çevirilen bir müşteri olarak firmanızdan alışveriş yapmaya kaldığım yerden devam edeceğim, sevgiler."
Karaca Home Bursa Korupark Karaca mağazalarından sürekli alışveriş yapan biri olarak, Korupark şubenizde isminin K**** olduğunu söyleyen çalışanın mağ...
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
