Karaca Home iade

8 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak Karaca’dan yatak örtüsü satın aldım. Ancak ürünün boyutu küçük olduğu için bir büyük bedeni ile değiştirmek istedim. 9 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM’deki Karaca mağazasına değişim için başvurdum. Mağazada değişim talebim “hijy...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden 13 Nisan tarihinde bir adet halı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen soruna herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve yalnızca beklemem gerektiği söylendi. ...

Karaca uygulaması üzerinden vermiş olduğum çarşaf siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İadem 21.04.2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma iade sürecinin başladığı, ücretin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Sipariş numaram 95772405’tir. Verilen...

12 Nisan 2026 tarihinde Karaca Vega Subayevleri mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Setin mağazada belirtilen fiyatı 49.999 TL olmasına rağmen, ekstra aldığım birkaç ürünle birlikte toplamda 68.000 TL ödeme yaptım. Ekstra ürünlerimin toplamının 10.000 TL’yi bile bulmaması gerekirken, faturam el...

Karaca’dan 08.08.2025 tarihinde kendi resmi internet sitesi üzerinden “Sarah Anderson Alven Pudra‑Gri 4 Prc Aile Banyo Bornoz Seti” satın aldım. Üründe, kullanıma bağlı olmayan şekilde dikişlerde sökülme ve deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdik ve garanti kapsamında ürün ...

Karaca Home internet sitesinden satın aldığım uyku seti kısa süre içinde tüylenme yaptı. Üründeki bu problem nedeniyle firmaya başvurdum ve ürün kusurlu sayılarak geri alındı. Ben birebir aynı uyku seti ile değişim talep etmeme rağmen, stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma para iadesi yapıldı. B...

29 Nisan tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden bir et makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 2754785568924 olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili net bir bilgiye erişemiyorum. Karaca mobil uygulamasına gir...

Karaca marka çay makinesini yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan tam 5 kez aynı arızadan dolayı servise gitmek zorunda kaldı. Çay makinesi suyu ısıtmıyor, ışıkları yanmıyor ve çalışmıyor, her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Konya Selçuklu’da ikamet ed...

Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden bugün saat 22.10 civarında 96038271 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra Instagram’a girdiğimde Karaca reklamı karşıma çıktı ve ilk alışverişe özel bir kod girildiğinde yüzde 10 indi...

Karaca Home Olivia çift kişilik nevresim takımını 11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 50 gün sonra nevresim takımının dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede dikişlerin atması hem kullanım konforunu hem d...

02 Mayıs tarihinde Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından almış olduğum mumu iade etmek için mağazaya gittiğimde son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Yaklaşık 3.700 TL tutarındaki alışverişimi banka QR ile ödemiş olmama rağmen, iade talebim sırasında mağaza müdürü yüksek sesle konu...

Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca Vantuz Action Force f model süpürge satın aldım. Satın alırken garantisini de uzatmıştım ve toplamda 5 yıl garantisi bulunuyordu. Ancak süpürgeyi 1,5 yıl kadar kullandıktan sonra çekiş gücü azaldı ve neredeyse çekmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye g...

03.04 tarihinde Karaca Home Okmeydanı İstanbul mağazasından battaniye satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak gerek kalmadığı için, cayma hakkımı kullanmak üzere yaklaşık 10 gün içerisinde aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada benimle ilgilenen erkek çalışan, herhangi bir açıklayıcı ger...

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram #11177794533. Ancak kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen paketimin içinden sadece bir ürün çıktı. Diğer ürün olan bej renk Karaca yatak örtüsü hiç gönderilmedi. Faturada da yalnızca bir adet ürün görünmesine ...

Karaca’dan 03.08.2024 tarihinde İstanbul Şişli ’den satın aldığım Karaca Hatır Hüps Düet Türk kahvesi makinesi, alındığı günden bu yana hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı. Makine kahveyi ya yakıyor ya da soğuk bırakıyor, köpük kesinlikle oluşturmuyor ve kahveyi nispeten içilebilir hale getirebilm...

Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından aldığım pike takımı için oluşturduğum iade talebim bir türlü sonuçlanmıyor. 10 Nisan’da “İadeniz 10 iş günü içerisinde yapılacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın yasal süresi dolduğu halde hesabıma herhangi bir iade ya...

Karaca’dan aldığım yatak örtüsü seti siparişimi, ürün kargoya verilmeden aynı gün iptal ettim. Sipariş iptal olduğu için ödediğim tutarın kargo ücretiyle birlikte tamamen iade edilmesi gerekiyordu, ancak hesabıma 100 TL kesinti yapılarak iade yatırıldı. Sipariş numaram 95725991’dir. Yaklaşık 4 gün ...

Karaca uygulaması üzerinden 3 adet havlu siparişi verdim, sipariş numaram 95679524. Bu siparişteki 3 üründen 2 tanesinin iadesi gerçekleştirildi ancak 1 ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen eksik olan iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Defalarca mail atmama rağmen ta...

Karaca’dan 01.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden Karaca Connek çaycı satın aldım. Ürünün garantisi daha 12. Ayında bile dolmamış olmasına rağmen, aldığım günden beri toplamda 4 kez servise gitmek zorunda kaldım. Sürekli bozulmasından ve her seferinde servise götürüp getirmekten gerçekten b...