Karaca Home Nevresim Takımının Kalitesizliği Ve Yetersiz Telafi Teklifi
"Genel merkezden Sena hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi. Telafi ettiler. Sorunum çözüldü"




"Genel merkezden Sena hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi. Telafi ettiler. Sorunum çözüldü"




Karaca’nın online sitesinden vermiş olduğum 1 adet çift kişilik nevresim takımı siparişim 12 eylülden bu yana hâlâ hazır...lanıyor olarak gözüküyor. Bir nevresim takımının neyini bu kadar hazırlıyorsunuz? Eğer stok sorunu yaşıyorsanız da stokta olmayan ürün neden satışa sunuluyor? Doğum günü hediyesi e
29 Ağustos 2026 tarihinde Karaca Home’dan 97172060 numaralı siparişimle Karaca Home X Pati Carlos ikili kedi ve köpek ma...ma kabı satın aldım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana sipariş durumunda “kargoya verilmeye hazır” ifadesi yer alıyor ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün ne kargoya veri
12.09.2026 tarihinde yatak örtüsü almak için Karaca IKEA mağazasına gittim. Firfirli ekru çift kişilik yatak örtüsüne ba...karken kasaya geçtiğimde, kenara hazırlanmış tek kişilik 799 TL, çift kişilik 899 TL etiketli yatak örtülerini gördüm. Aradaki fiyat farkı dikkatimi çekince kasadaki görevliye elim
Karaca’nın resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce iki adet aynı model halı satın aldım. Gelen halılardan birinin... deseni ve görünümü tamamen farklıydı, istediğim ürün değildi. Uzun uğraşlar ve aramalar sonucunda bu halıyı iade ettim ve yenisinin gönderilmesini talep ettim. Bu kez gönderilen

29 Ağustos tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Karaca mağazasından bir adet pike takımı ve “bir alana bir bedava” kampan...yasından iki adet ayna satın aldım. Aynaların istediğim rengi depoda sistemde görünmesine rağmen “baktık, yok, kalmamış” denilerek verilemedi ve bunun üzerine mecburen diğer rengi
"Geç olsa da çözüm sağlandı. Şikayet etmeye gerek kalmadan çözüm sağlansa çok daha güven verici olurdu. Yine de teşekkürler"
Karaca’dan pike, nevresim ve alez alışverişi yaptım. Siparişimi verdikten sonra 7 Eylül’de adres değişikliği talebinde b...ulundum. Ürünler henüz kargoya bile verilmemişken bu talebi iletmeme rağmen adres değişikliği yapılmadı ve ürünler farklı bir adrese dağıtıma çıkarıldı. Sipariş numaram 97256407’d
"Teşekkürler"
"Karaca beni aradı Serap hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi hayran kaldım çok sağ olsun beni hiç kırmadı keşke her personel Serap hanım gibi olsa mağdur edilmedim"
19 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 97077694 numaralı, Karac...a Home Levi Bordo Çift Kişilik Pike siparişini verdim. Sistemde ürünüm “tes
"Karaca Home ekibine çok teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve iade sağlandı."
Karaca Home’dan online olarak satın aldığım pike takımını, yıkama talimatla...rına uygun şekilde 30 derecede yarım saatlik programda yıkadım. Ancak ürün
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Beylikdüzü Perlavista Avm Karaca Home mağazasında yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, görevli satış danışmanının tavrından dolayı kendimi oldukça rahatsız ve incinmiş hissettim. İade ve değişim talebimi ile
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini aldığımız günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Makine sütü köpürtmüyor, sı...cak su vermiyor, yaptığı Türk kahvesi soğuk ve köpüksüz oluyor. Zaman zaman makinenin altından su akıyor, bazen de kendi kendine birden kapanıyor. Yaklaşık 6 aydır bu problemler d

Karaca online üzerinden satın aldığım 4 adet halı tarafıma teslim edildiğinde tam anlamıyla bir skandalla karşılaştım. Ü...rünlerden birinin ambalajı baştan aşağı çamur, kir ve rutubet içindeydi. Hijyenden tamamen uzak, deposunda veya kargosunda ne şartlarda bekletildiği belli olmayan bu paket doğrudan




Karaca Home Pendik Pendorya AVM şubesinden yaklaşık bir yıl kadar önce Karaca mm Prosteel 2000w Cam Mutfak Robotu Kırmız...ı – Inox ürününü satın aldım. Ürün hatalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım ve ürün mağaza tarafından teslim alındı. İade sonrası yaklaşık sekiz ay boyunca ücret tarafıma yat
Karaca’dan Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Nisan ve Mayıs aylarında iki adet, her biri 3.000 TL tutarında hediye ...kartı aldım. 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren bu hediye kartlarını hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk gittiğimde mağaza yetkilisi kartları sistemden geçirmeyi denedi, “şu anda si
"Geri dönüş sağlandı, mağduriyetim giderildi, kupon verilerek. Teşekkür ederim. Özellikle Hümeyra Hanıma çok hassasiyet gösterdi."


Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 6–7 ay önce indirimli olarak satın aldığım robot süpürgem arızalandı. Ürünü önce... servise gönderdim, yaklaşık 20 gün serviste bekledi ancak tamir edilmedi. Daha sonra ürün merkeze yönlendirildi ve ben de yaklaşık 35 gün önce robot süpürgeyi merkeze gönderdim.
05.08.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Karaca’dan 96955194 numaralı siparişimle toplam 396.994 TL tutarında halı alış...verişi yaptım. 06.08.2026 tarihinde saat 00.10’da değişiklik yapmak zorunda kaldığım için siparişi iade ettim ve ücret iadesinin tamamının hesabıma yatırılmasını bekledim. 07.08.2
"Ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca ya, süreci yönettiği için şikayet var a teşekkürler"



Karaca Ankara Ankamall AVM mağazasından 07.08.2026 tarihinde Amour çift kişilik multi colour pike takımı satın aldım. Ür...ünü açtığımda pikenin üstünde ip kopması olduğunu fark ettim ve defolu olduğu için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Kasadaki görevliye durumu anlattığımda, ürünün içindeki
"Karaca Sena Hanım yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler umarım bir daha bu şekilde sorun yaşamayız"
17 Temmuz’da Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden tek kişilik kalpli ...nevresim takımı ve 2’li havlu sipariş ettim. Toplam 964 TL ödememe rağmen ü
Tekirdağ Çorlu Trend Arena Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Home Avenza Brodeli Çift Kişilik Nevresim Takımı Bej... ürününü, ihtiyacım kalmaması nedeniyle 14 günlük yasal iade süresi içinde, 22.07.2026 tarihinde fişiyle birlikte mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ancak Karaca’nın resmi inte
09.07.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Mudo Home markalı “Yeşi...l Bardak 395 ml” ürününden 4 adet sipariş verdim. Ancak 11.07.2026 tarihind