1.5 
23.03.2023 tarihinde Karaca.com üzerinden Homend marka bir çaycı aldım. 25.05 tarihinde ürün elime ulaştı fakat iç kısmı plastik olduğundan çelik olan bir çaycı ile değiştirmek için Hilltown-İstanbul Avm'ye gittim. Sitede ve müşteri hizmetlerinde Karaca.com üzerinden alınan ürünlerin (Homend marka d...
Karaca'dan almış olduğum ürün iadeleriyle ilgili sıkıntı yaşıyorum günlerdir dönüş yok. Canlı asistan görüşmeleri çok kötü. Yüz defa yazdım çözümsüz Karaca gibi firma yazık o kadar da alışverişim var hiç çözüm yok telefonla arıyorum açan yok bir saat iadem bir türlü yapılmıyor.
Karaca Home online mağazadan bir alışveriş yapmıştım 13 Mart tarihinde Sendeo diye bir kargo firmasına vermişler ancak kargo firması o kadar kötü ki 12 gün oldu kargo ortada yok kargo şirketini arıyorum dönüş yapacağız deyip aramıyorlar Karaca müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt açıp oyalıyorlar hiç...
Sevgili gülcan ç****,59519307 numaralı sipariş için 5.499,00 TL iade işlemi 303407685045 - 303207891718 - 303107532872 - 303307293286 - 303107532886 referans numarası ile yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iadenin ekstreye yansıması 3-10 iş günüdür. Saygı ve sevgilerimizle, Karaca müşteri deneyim m...
Karaca'dan almış olduğum kelly Line paspas seti iki farklı modelle set olmayan takımla gönderildi. Değiştirilmesi için firmaya gönderdiğim de yaklaşık 13 şubattan beri dönüş bekliyorum. Bu saatten sonra da ürünün ücret iadesini veya farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum.
Karaca'dan aldığım 3 parça ürünün biri Bovo kargo denen bir kargoya verildi. Günlerce ürün araçlarında süründü. Bana her gün mesaj atıldı dağıtıma çıkarıldı diye. Birkaç saat sonra da operasyonel sorun nedeniyle başka gün geleceğiz diye mesaj geldi. 23 Mart günü ise hiçbir bilgi verilmeden iade edil...
Karaca severek ve güvenerek alıp ailece kullandığımız bir marka ama ama son yaşadığım olumsuzluk yüzünden bayağı soğudum. Kızıma çeyizlik yatak örtüsü aldım yanında hediye olarak yorgan ve yastık gelmesi gerekiyordu ama göndermediler. Kayıt oluşturdum buna rağmen bana geri iade linki gönderiyorlar b...
Uygulamadan üç ürün sipariş ettim detayına dikkat etmediğim için çift kişilik yerine tek kişilik aldığımı sonradan fark ettim. Fark edince direkt olarak mağazaya gittim üç adet koca kolilerle uygulamanızda "mağazadan iade" yapılabildiği yazdığı için fakat mağaza çalışanı sistemlerinde güncelleme old...
İade ürünlerimi kargoya verdim fakat ilgi yok alan yok müşteri temsilciniz yok. Muhatap yok. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. İnsanları mağdur etmeye hiçbir hakkınız yok. İade etmek istiyorsam almak zorundasınız. Mahkemeye vereceğim sizi. Bu ne sorumsuzluk.
Karaca firmasının uygulamasından Kaşmir marka hali aldım 10 olmadan iade ettim. Ocak ayında taksitle aldım ve iade ettim. Mart ayındayız. Ocak ayının ödemesi yapılmadı yapılmadığı gibi şubat ve mart aylarının ödemesi de kart ekstreme yansıdı. Kullanmadığım halıların taksitlerini ödüyorum. 2 aydır g...
Karaca Home online - internet mağazasından Karaca love adlı yeni bir uygulamaya yanlışlıkla 1.700,00 TL para yükledim sistemin karta iade et seçeneği olması ve kartıma defalarca iade et seçeneği kullanmama rağmen ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 1 aydır ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Ben Adana'da ikamet etmekteyim. 01.02.2023 tarihinde kh nilah Gold ultrasonik çift kişilik yatak örtüsünü online sitenizden satın aldım. Ürünü beğenmediğimden iade etmeyi düşünürken, bildiğiniz üzere Adana'yı da kapsayan 11 ilde deprem felaketi meydana geldi ve ben can güvenliği nedeniyle Ankara'ya ...
Karaca onlinedan 9 ocakta yatak örtüsü aldım bakın bugün 16 Mart ürün hala faturalandı statüsünde. Ne ürünü gönderiyorlar ne de paramı iade ediyorlar, para iademi istiyorum üç ay oldu! Chat üzerinden ulaştığında bana verdikleri yanıt kısa bir süre içinde gereğinin sağlanacağını emin olun oldu bu ne ...
Karaca'dan yaptığım alışverişi iptal ettim para kredi kartıma aktarılmasını istediğin halde paramı Karaca love hesabına yatırdılar. Tam 20 gündür paramın kredi kartıma geçmesi için beni bekletiyorlar. 20 gün sonunda bankayla görüşün diye mail attılar. Banka ile görüşüyorum herhangi bir iade görünmüy...
25.08.2021 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca Home ve züccaciye mağazasından çeyiz seti satın aldım. Çeyiz setinin ödemesi gerçekleştikten sonra ev adresine kargo yapılacağı bilgisi verildi. Eve siparişlerim iletildiğinde öylece kargoların hepsini kargo şirketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Eksik ürün...
Karaca'nın kendi web sitesi üzerinden 06 Mar 2023, Pazartesi günü 3 adet koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünlerin Tahmini Kargoya Verilme Süresi 11 Mar 2023, Cumartesi yazıyordu buraya kadar sorun yok bekledim. Cumartesi günü ürünler kargoya verilmedi. 13 ve 14 Mart tarihlerinde de kargoya verilmedi...
Karaca online alışveriş sitesinden 18 Şubat 2023'de 61120663 numaralı sipariş ile iki adet nevresim takımı aldım. 25 Şubat 2023'de 449,99TL'lik ürünü Emaar mağazasına iade ettim. 15 gün geçti parayı hala iade etmediler. Çağrı merkezini 5-6 kere aradım Emaar mağazasına ulaşamıyoruz deniliyor. Mağaza...
Karaca uygulamadan 2 adet nevresim takımı almıştım ödemem banka kartımdan çekildi faka 4 gün boyunca siparişim hazırlanmadı müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin askıda kaldığı söyledi tekrar kart bilgisi vererek siparişimi doğruladık fakat ertesi gün sipariş iptal oldu para iademde henüz gerç...
Karaca Home onlinedan 2 adet banyo seti aldım, ikisi farklı günlerde teslim edildi. İlk gelen gri renkti üzerinde beyaz beyaz deformeler oldu, iade etmek için diğer kargonun gelmesini bekledim, diğer kargomda 2-3 gün sonra geldi daha elimi kutuya atmamla hayal kırıklığı yaşadım kırık ürün gelmiş. ...
