5
Çözüldü
28 Haziran 22:34
"Genel merkez müşteri memnuniyeti gerçekten önemsiyormuş. Teşekkürler."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Home
Karaca Home
Şikayetler
2.553 şikayet
Etiket Fiyatı Üzerinden Haksız Ücret Talebi Ve Zorunlu Taksit Şartı
28 Haziran 01:5158
26.06.2026 tarihinde hediye gelen nevresim takımının değişimi için Karaca'nın Şanlıurfa Karaköprü Ali Baba Mahallesi'nde...ki “Hayırlı Çeyiz” bayisine gittim. Değişim için seçtiğim yeni ürünü alıp kasaya geçtiğimde mağaza yetkilileri, etiket fiyatı üzerinden satış yapmayı reddederek “Etiketi yanlış bas
5
Çözüldü
Karaca Home Haftalar Geçmesine Karşın Ürünlerim Hâlâ Elime Ulaşmadı
27 Haziran 17:4885
"Karaca markasına teşekkür ederim kargodan dolayı yaşadığım olumsuzluğu genel müdürlükten arayarak ilgilenerek kargo şirketinden kaynaklı problemi çözdüler"
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden bu ayın 19’unda toplamda yaklaşık 6 b...in tl tutarında nevresim takımı ve bornoz takımı siparişi verdim. Sipariş n
1
Üç Yıllık Süreçte Tekrarlanan Ürün Kaçakları Ve Müşteri İhmali Karşı Değişim Talebi
26 Haziran 14:4935
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’nın Gaziantep Uğurlu Mağazası’ndan 1,5 litrelik bir termos satın aldım. Termos, ağzından su k...açırma sorunu nedeniyle 3 kez incelemeye gönderildi. İlk iki gönderimde aynı ürünle değişim yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. Üçüncü gönderimde bu ürünün üretim hatalı olduğunu,
Karaca Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermeyerek Onaylı Ürün Değişimini Uzatıyor
25 Haziran 23:3542
31.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mycaffe Barista s10 Galaxy Gray model kahve makinesini satın aldım. Ürün ...daha 1 yıl dolmadan arızalandığı için Karaca yetkili teknik servisine götürdük, inceleme yapıldı ve ürünün değişime uygun olduğuna dair inceleme fişi düzenlenerek tarafımıza verild
Karaca Güvenim Sarsıldı
25 Haziran 21:3864
Karaca online satış üzerinden 22.06.2026 tarihinde 96590946 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Bu ürünü daha önc...e de sipariş etmiştim ve o zaman da yanlış ürün gönderilmişti. İlk hatalı gönderimde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım, verilen iade kodunda bile sorun çıktı
Karaca Home Çarşafımda 14 Gün Değişim Hakkı Reddi
25 Haziran 19:2974
24.06.2026 tarihinde saat 19:35’te Torium AVM’deki Karaca Home container mağazasından çift kişilik 160X200 ölçülerinde l...astikli çarşaf satın aldım. Ürün paketini hiç açmadan eve götürdüm, ancak rengini beğenmediğim için, ertesi gün değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde ür
Karaca Home Nevresim Takımında Çizik Ve Yoğun Tiftiklenme
25 Haziran 17:5465
Karaca Home markasına duyduğum güven ve önceki olumlu deneyimlerim nedeniyle çeyizim için Trendyol üzerinden geçen yıl K...araca Home Vessa 120 Tel %100 Pamuk Saten Çift Kişilik Nevresim Takımı Çizgili Beyaz ürününü aldım. Ürünü çeyizlik olduğu için henüz yeni açabildim ancak ilk açtığım anda büyük bir
+4
1 Alana 1 Hediye Kampanyasında Eksik Gönderilen Ürün
24 Haziran 23:5355
Karaca e-ticaret üzerinden 20.06.2026 tarihinde Kaşmir Home Nora %100 Pamuk Çift Kişilik Pike Bej ürününden, “1 alana 1 ...hediye” kampanyası kapsamında 96570287 numaralı siparişi verdim. Kampanyaya göre iki adet ürün gelmesi gerekirken, 23.06.2026 tarihinde kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi.
5
Çözüldü
24 Haziran 22:113
"İlginiz için teşekkür ederim umarım tekrardan böyle bir problemle karşı karşıya kalmayız 💕"
Nisanur şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Karaca’da Promosyonlu Masa Örtüsü Eksik Gönderildi Ve Yanıt Yok
23 Haziran 14:2659
13 Mayıs’ta Karaca internet sitesinden PVC masa örtüsü siparişi verdim. Ürün, “bir alana bir bedava” şeklinde promosyonl...uydu, toplamda 4 adet masa örtüsü gelmesi gerekirken 18 Mayıs’ta teslim edilen kargomda yalnızca 2 adet masa örtüsü vardı, yani promosyon kapsamındaki diğer ürünler gönderilmedi.
Karaca Home Mağazasından Hatalı Ürün Gönderimi
23 Haziran 14:0437
Yozgat Novada Karaca mağazasından kh Viona çift kişilik bej yatak örtüsünü mağaza üzerinden online sipariş vererek satın... aldım. Ürün 13 Haziran’da teslim edildi, ancak ürün hatalı geldi ve ben de ertesi gün durumu bildirdim. Fatura numaram 02026001806050’dir. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defala
5
Çözüldü
Kısa Sürede Oluşan Kumaş Hatası Ve Pamuklanma Nedeniyle İade Talebi
23 Haziran 10:0334
"Yakın takibe alıp yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
22 Haziran 21:361
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş Edilen Çift Kişilik Pike Takımı Tek Kişilik Olarak Geldi Ve Değişim Talebi
19 Haziran 19:0174
Trendyol üzerinden Karaca Home’un kendi mağazasından Jody çift kişilik pike takımı siparişi verdim. 15 Haziran 2026 tari...hinde verdiğim sipariş 19 Haziran 2026 tarihinde Tokat/Turhal adresime teslim edildi. Ben çift kişilik pike takımı için ücret ödeyip çift kişilik ürün sipariş etmeme rağmen, aynı ü
5
Çözüldü
18 Haziran 20:1617
"Hümeyra hanım sorunu hızlı bir şekilde çözdü, teşekkür ediyorum"
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
Hediye SMS Linkinde Ödeme Bilgileri Görünmesi Mahcubiyet Ve Güvenlik İhlali
18 Haziran 13:39138
18 Haziran 2026 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden bir arkadaşıma hediye gönderdim. Ancak hediyeyi teslim alan k...işinin cep telefonuna SMS gitmiş ve bu SMS içindeki linke tıkladığında tüm sipariş detaylarını ve ödeme bilgilerini görebildiğini öğrendim. Böyle bir hediyede hem sürpriz tamamen b
1
Karaca Home Ödemesini Yaptığım Siparişin İptal Edilmesi
18 Haziran 11:1374
24 Mayıs 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden iki farklı sipariş olacak şekilde toplam 6 adet jul sepet satın aldım.... Adresime sevkiyatların sadece belirli günlerde yapılması nedeniyle evde bulunamıyorum. Adres değişikliğini de sistem üzerinden yapılamaması yüzünden siparişlerimin iptalini taleb
Hepsiburada'da Teslim Edildi Olarak Görülen Tek Kişilik Yorganlar Eksik
16 Haziran 20:1746
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca Home olan mağazadan 5 parça ürün satın aldım. Bu sipariş kaps...amında yer alan 2 adet tek kişilik yorganım, 10.06.2026 tarihinde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 484 941 780 7’dir. He
Karaca Home’da Reklamı Yönlendiren Tüm İndirimlere Ek 400 TL İndiriminin Uygulanmaması
16 Haziran 19:2954
Eskişehir Espark AVM’deki Karaca Home mağazasından 3.600 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Mağazada ve reklam...larda “tüm indirimlere ek 3.000 TL ve üzerine 400 TL indirim” kampanyası belirtilmesine rağmen, kasada bu ek 400 TL’lik indirim tarafıma uygulanmadı. Kasada durumu sorduğumda, ürü
5
Çözüldü
Satıcıdan Beden Bilgisi Alınamaması Ve Trendyol Müşteri Hizmetinin Yetersiz Yanıtı
15 Haziran 16:4743
"Arayıp sorunu çözen arkadaşa teşekkürler"
1
Garanti Kapsamı Dışı Ücret Talebiyle Karaca Vantuz Power Süpürge Şikayeti
15 Haziran 13:51185
22.02.2024 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Karaca mağazasından Vantuz Power dikey süpürge satın aldım ve ürüne ek garanti ...de yaptırdım. Ürünüm arızalanınca yetkili teknik servise götürdüm; motorun toz haznesine yapıştırıldığı söylenerek bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve benden üc
Karaca Home Ne Arayan Oldu Ne De Herhangi Bir Dönüş Yapıldı
15 Haziran 13:33167
31.05.2026 tarihinde Kozyatağı Optimum AVM’deki Karaca mağazasından iki adet nevresim takımı, Kh Breeze Soft tek kişilik... yatak örtüsü aldım. Mağazada ürünleri açıp kontrol edemeyeceğimiz, evde açıp bakabileceğimiz ve beğenmezsek iade edebileceğimiz özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişi
Karaca Ürününün Kaygan Olması Ve Engelli Anne Riskine Duyarsızlık
12 Haziran 16:5654
Karaca’dan aldığım üründe sorun çıktı. Gidip sorunu anlattım; yapacak bir şeyimiz yok. Garaj gününden aldığınız için sor...ununuzu çözemiyoruz. Halının bastığınız zaman üstünün kaydığını, evde engelli annemin olduğunu, kendimin yüksek derecede kemik kırılma riski olduğunu söylediğim halde ürününü test
Marka Profili
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör