1.6 
Karaca'dan nevresim takımı ve battaniye aldım. Almış olduğum battaniye bin ölçüsü 130x170, ama bana gönderdikleri ise 115x160 ve Karaca ile yaşadığım ilk sorun değil. Gerçekten hep yanlış ve defolu ürünler gönderiyorlar. Kendilerine ilettiğimde de değerlendirmiyorlar.
Karaca Home Trendyol üzerinden Karaca Parlin fusa çift kişilik nevresim takımı aldım. Çarşafı ilk yıkamada aşırı boya akıttı. Bütün eşyalarım mahvoldu ve servis talep ettim. Değişim için gönderim yaptım. 2 Ocak'tan beri defalarca aradım. Sürekli dönüş yapacağız diyorlar. Her konuştuğum müşteri hizme...
Karaca 12 gün geçmesine rağmen ürünümü hala kargoya vermedi. 10.05.2023'de Anneler Günü için vermiş olduğum 62869140 numaralı siparişim eksik teslim edildi. İade kargoya verildi diyor ama 12 gün geçmesine rağmen eksik siparişim hala kargoya verilmedi. Bu ne sorumsuzluktur böyle. Kaç defa aradım müşt...
Aşağıdaki ürünü sitenizden almak mümkün değil, iki kez sipariş verdim ikisi de farklı ürün geldi. Düzgün bir şekilde alışverişi tamamlamak için ne yapmam lazım acaba? Müşteriye ilgi sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır, sattığınız malın arkasında durmak sıfır, değişim zaten yok, arıyorum geri dönen yok...
Karaca Home Worldcard alışveriş kampanyasına katıldım. 2000 TL üstü 400 markapuan verdi ve bu marka puanı Emsan, Jumbo, Karaca, Karaca Home, Kaşmir Halı üye iş yeri şubelerinde kullanabilecek olmama rağmen maalesef hiçbir yardımcı olmadı. Çünkü mağazalar kampanyasının arkasında durmuyor maalesef. Bu...
Karaca Home'dan yapmış olduğum alışverişte iade ettiğim 62357974 numaralı siparişimde 3 üründen sadece bir tanesinin ücret iadesi yapıldı. Ancak diğer 2 ürünün ücret iadesi 10 iş günü geçmesine rağmen hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beklemem gerektiği söylendi ancak net bir açıkl...
625220** sipariş no ile 01/05 tarihinde Karaca'dan. Aldığım ürünler'den yeşil runner, üçlü saklama kabı, masa örtüsü ve tencere gelmedi, kargoda kayboldu denildi. Defalarca aramama rağmen sonuç çıkmadı, gerekenin yapılmasını istiyorum.
Karaca'nın kendi sitesinden nevresim takımı aldım. 3 yıkamada yırtıldı. Bu durumu inceleme kuruluna göndermek istedim ama yönergeleri yapmama rağmen kabul olunmuyor, hattı arıyorum link gönderiyor linke giriyorum kabul etmiyor. Kısacası Karaca ürününün arkasında durmayan kalitesiz bir firma. Para ve...
Anneler Günü hediyesi olarak Karaca'nın uygulamasından yatak örtüsü aldım. Yastık kılıflarının bir tanesi büyük bir tanesi küçük geldi. Yedek parça temin edilemediğini, ürünü iade edin diye mail geldi. Ben başka şehirdeyim kayınvalidem başka şehirde ve iade edemiyor. Müşteri temsilcisi diye bir şey ...
Kargom teslim edilmesine rağmen hala teslim edilmedi diye gözüküyor. İade yapacağım yapamıyorum. Kargom geldiği gözükmediği için. Yaklaşık 11 gündür teslim edilecek diye gözüküyor. Geldi ama sisteme bir türlü işlemiyorlar. Benim iade etmem lazım edemiyorum.
Trendyol üzerinden nevresim takımı aldım ürünler kusurlu geldi. Yurt dışında yaşıyorum bu sebeple iade işlemi de yapamıyorum. Ne nevresimi kullanabildim ne de para iadesi yapıyorlar. Mağdur edildim. Az pata değil 2000 TL'ye yakın da para ödedik. Pişman olduk Karaca'dan.
Karaca 'dan 01 Mayıs'ta aldığım ürün, bugün ayın 18'i hala gelmedi. Sendeo diye bir kargo firmasıyla çalışıyor 2 kere aradım talep açtık döneceğiz diyorlar. Hala bir sonuç yok. Nerede olduğunu ne zaman geleceğinin bilgisini veren yok. İptal istiyorum ürün elime ulaşmadan iptal talebi de olmuyormuş.
Karaca Home internet sitesinden #62605811 sipariş no ile +90 543 351 ** ** numaralı telefona kayıtlı hesabımdan iki adet bety model koltuk örtüsü satın aldım. Yıkama talimatlarına uyarak kullanım öncesi soğuk yıkama yapmak istedim. Ancak ürün yıkamadan sonra yaklaşık 40 cm küçüldü ve hiçbir şekilde...
Karaca uygulamasından 13 martta verdiğim ve iptal ettiğim siparişimin ücreti hala iade edilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kaç defa aramama rağmen hala geri dönüş alamıyorum. Mail üzerinden de ulaşım sağladım ama hala tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.
Karaca Home'dan internet alışverişi yaptım. Sadece 1 ürünü aldım gerisini iade ettim. Eksik ücret yatırdılar. Toplam alışverişim 1252 lira bana geri yatırılan miktar 1004 lira. Aldığım ürün ise 182 lira, 65 lira kargo parası değil ise neyin kesintisidir bu?
Karaca aplikasyonu üzerinden 9 Mayıs 2023 tarihinde 62844053 numaralı siparişimi verdim. Siparişime dahil olan ürünlerden birisi battaniye hediyeliydi. Piyasaya göre daha pahalı olan bu ürünü hediyesi de bulunduğu için makul kabul etmiştik. Sepetimde birden fazla ürün bulunuyordu. Birden fazla ürün ...
Aynı anda 3 ürün aldım. 2'si kargo ile adresime yollandı, 1 tanesini Karaca Home kendi kendine şubeden alacak diye seçtiği için teslim edilemiyor. Firmaya hatasını düzeltmesini ilettim, bir işlem yapamayız diyor. Kendi hataları yüzünden mağdur ediliyorum.
Karaca Home internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş ne yazık ki 10 gündür elime ulaşmadı. Ne bağlanabildiğim bir canlı destek var ne bir şey. Kurumsal adı altında gözüken maalesef yerel hizmet bile veremeyen bir firma. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorunumla hiç alakası olmayan bant kaydı dinle...
Karaca.com'dan mutlu evlilik kapsül plas çeyiz paketinden sipariş oluşturdum. Ürün içeriğinden 8 parçadan oluşan çeyiz seti yerine tek kişilik tek parçadan oluşan bir pike gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılan hatayı düzeltmek yerine beni iadeye yönlendirdiler. Paket halinde aldığı...
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden siparişte bulundum siparişte bulunduğum tarih 13 Mayıs 2023 tarihinde verdim. Bugün şikayeti yazdığım gün 18 Mayıs 2023 hala siparişiniz hazırlanıyor olarak görünüyor. Normalde kargo teslim tarihi 18 Mayıs 2023 ama buna rağmen hala siparişim kargoya dahi verilm...
Karaca Home, ilk olarak 1973 yılında kurulmuş olan, sofra ve ev tekstili markası olan Karaca'nın ev tekstili yan kolu olarak faaliyet göstermektedir. Türk mutfak gereçleri sektörünün en önemli oyuncularından biri olan Karaca, özellikle ev ürünleri serisi ile beğeni toplamakta ve geniş kitleler tarafından tercih edilmektedir. "Paylaşmanın zevki" sloganı ile yola çıkan ve bu duyguyu herkesin tatmasını sağlamayı kendine vizyon edinen Karaca Home, her eve şıklık, zarafet ve kalite katmayı amaçlayan bir marka olarak yolunu çiziyor. Karaca Home ürünleri söz konusu olduğunda yüksek kalite, hesaplı fiyat aralıkları ile birleşerek Türkiye'nin dört bir yanında kullanıcısıyla buluşuyor.
Karaca Home ürünleri, özellikle ev tekstili alanında uzmanlaşan bir ürün gamına sahip olup, evin istisnasız her odası için ihtiyaç duyulabilecek ev tekstili ürünlerini kapsamaktadır. Örneğin bir yatak odasında ihtiyaç duyulabilecek tüm tekstil ürünlerini en uygun fiyatlar ve en kaliteli kumaşlar eşliğinde Karaca Home'da bulmak mümkündür. Şık mı şık yatak örtüsü takımları, kullanışlı ve konforlu nevresim takımları, tek kişilik ya da çift kişilik olmak üzere çeşitlenen çarşaf takımları, tek başına satın alınabilen yastık kılıfları, her evin ihtiyacı yastık, yorgan ve battaniyeler ve çok daha fazlası, Karaca Home yatak odası tekstili ürünleri arasında kullanıcı beğenisine sunulanlar arasında. Dilerseniz uyku setlerinden birini satın alarak tüm yatak odası tekstili ihtiyaçlarınızı tek bir alışverişte toparlayabilir, dilerseniz daha kapsamlı bir grup olan çeyiz setlerinden birini temin ederek hiçbir eksiğinizin kalmadığından emin olabilirsiniz. Söz konusu Karaca Home banyo tekstili ürünleri olduğu zaman da tıpkı yatak odası tekstilinde olduğu gibi geniş bir ürün havuzu sizi karşılıyor. Boy boy havlu modelleri, her banyonun olmazsa olmazları bornoz setleri, ailenin en küçük üyesini de kapsayan aile setleri ve elbette banyo paspasları, Karaca Home banyo ürünleri arasında ön plana çıkanlardan. Dilerseniz şık ve zarif banyo aksesuarlarını da inceleyerek banyonuzun dekorasyonuna hareket de katabilirsiniz. Çokça tercih edilen ve satılan Karaca Home ürünleri arasında bebek odası tekstili ve kapsamlı çeyiz setleri de yer alıyor. Tüm Karaca Home ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi internet adresini ziyaret ederek Karaca Home sekmesine tıklayabilirsiniz.
Daha önce Karaca Home'dan herhangi bir alışveriş yapmadıysanız ve marka hakkında daha kapsamlı, daha gerçekçi bilgilere ihtiyacınız varsa, burada yer alan Karaca Home şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Karaca Home ürünlerine dair tüm gerçek kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri, bu sayfa altında derlenerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı oluyor. Siz de kullandığınız Karaca Home ürünlerini yine bu sayfa altında değerlendirebilir, yorum, görüş, öneri ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Karaca iade prosedürleri ve Karaca Home iletişim bilgilerini ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
Bülent 
Pınar 
Ragıp