to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca 2 al 1 öde kampanyası ile 20 Ağustos Salı günü iki tane nevresim takımı aldım. Karaca'ya güvenerek aldım ve takımın tekinin çarşafı defolu gönderilmiş. Defolu ürün almak için para ödemiyoruz. Müşteri hizmetleri numaraları da kullanılmıyor, ulaşamıyoruz!
Bursa Sur Yapı Marka AVM Karaca mağazasından 14 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişimin daha sonra kargo ile gönderileceği söylemesine rağmen hala ürünüm gönderilmedi. Konu ile ilgili sürekli müşteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum fakat sürecin devam ettiği bilgisi alıyorum. 43 gündür nasıl bir s...
4-5 ay kullandıktan sonra ürün borusunda yırtılma oldu. Servise götürüm garanti kapsamı içinde olmadığını söyledi. Madem öyle bu ürünlere neden garanti veriliyor ki. Servis parça değişirse ücret talebinde bulundu. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
12 Temmuz tarihinde annemin adına Forum İstanbul Karaca Home mağazanızdan çeyiz seti alındı ve 8-10 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi fakat gelen kargoda sadece yorgan vardı. Daha sonra telefon ile sizi aradım, bana birkaç gün daha beklemem gerektiği söylendi. Anneannem bana hediye almak istemiş...
Karacanın internet sitesinden aldığımız nevresim takımının tarafımıza teslim edilmesi için beklerken 12. Günde kargo takipte kargonun kayıp olarak yazdığını gördük. Karaca ile iletişime geçtik, kargomuz kayıpsa ücret iadesi istediğimizi söyledik. Müşteri hizmetleri kayıp kargonun aranacağını, bulunu...
Merhabalar Karaca Home, Uygulamanızdan alışveriş yapardım, hatta öyle yaptım ki evim Karaca eşyalarıyla dolu. Tabi kırık gelen ürün ya da bozuk gelen ürün de oldu. Dolayısıyla ben de geri bildirim olarak ilettim ve ilgilenilmesini istedim. Ancak birkaç gün sonra uygulamaya giriş yapamadım ve bana ge...
Karaca Home fan aldığım koltuk örtüsü 170x210 cm yazmasına rağmen daha küçük ölçülerde gönderildi. Yıkamadan önce koltuğa serdiğimde ucu ucuna yetiyordu. Ölçmek aklıma gelmedi o zaman. 30 derecede yıkadıktan sonra bir 5cm kadar çekmişti. Sonra Karaca.com Online mağazasından sipariş verdiğim ürüne ba...
Karaca Home'dan üyelik oluşturmadan yaptığım 71590883 numaralı sipariş kodu ile 05.08 tarihinde 1000 TL'lik sipariş oluşturdum. Gelmedi. Ürünü kargomsende diye bir firmaya verdiler ürün ayın 09.08inden beri dağıtım merkezinde sürekli teslimat tarihi değişiyor kargonun müşteri temsilcisi sürekli aynı...
Geçen sene Nisan ayında Ankara Batıpark Karaca Container mağazasından aldığım 4 adet nevresimlerin ilk yıkamada renkleri soldu. Ardından mağazaya gidip nevresimleri değişim talep ettim. Kabul ettiler ancak şimdiye kadar beklettiler. En son sorduğumda ellerinde kalan benim zevkime uygun olmayan nevre...
Karaca Home'dan 19.08.2024 tarihinde aldığım mutfak robotu, başkası tarafından iade edilmiş kullanılmış bir ürün olarak bana gönderildi ve iade için kargoya gitmemiz istendi. Karaca gibi büyük bir firmanın Türkiye ve dünya geneline hizmet etmesi ve bu şekilde ayıplı bir ürünü göndermesi kabul edilem...
15 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Karaca mağazasından sipariş verdiğim ürün 9 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Hafta sonu da araya girince 10 günü geçmiş olacak. Madem internet üzerinden satış yapıyorsunuz lütfen kısa sürede siparişleri gönderin.
Karaca mağazasının internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında bir ürün aldım. 71811254 sipariş numaralı alışverişim sonunda sadece 1 adet ürün teslim edildi. Konuyla ilgili Karaca Home müşteri hizmetlerini aradım. Fakat kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Ürünümle ilgili hiç...
Aldığım setin tuzluğu kırık çıktı ve kasada çalışan arkadaş ürünü buldum diye getirdi ve ben direkt aldım çeyizime ve yeni açabildim ürünü. Hemen Viaport şubesine getirdim fakat hem kusurlu ürün vermelerine rağmen kırık ürünü aldılar ve bana süresi dolduğu için değişim yapamadıklarını söylediler. Ye...
Merhaba, öncelikle çeyiz alışverişimin neredeyse tamamını oradan yaptım ve sadece kendim yaptım. Kimseden yardım almadan, kampanyaları bile tek tek kendim bulup ayarladım. Aşırı bir ilgisizlik söz konusu. İnternetten nişanlım nevresim takımı aldı. Değiştirmek için 1 hafta önce Keçiören Mecidiye şube...
Trendyol vasıtasıyla ürün geliyor. Sürekli tedarik etmiyorlar. Ellerinde olduğu halde kesinlikle muhatap olmuyorlar. Attıktan sonra hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve siz eksik aldığınız ürün ile hüsrana uğruyoruz ve kesinlikle pişman oluyoruz paramızla.
Karaca Home' dan almıştım bu yıl. Çok seyrek dokunmuş ve üzerinde leke bırakıyor sürekli. Rengi de çok soluk ve kalitesiz. Bir daha asla buradan nevresim almam. Üstelik nevresim olarak piyasa değerinin de üzerindeydi. Sadece bir kere kullandım. Parama yazık oldu
Aldığımız nevresim takımı bir hafta kullanmadan aşırı şekilde tüylendi, Karaca firması hayatı kabul etti, para iadesini yapmıyorlar/yapamıyorlar. 8 ay üzerinde zaman geçti, sürekli mazeret ile geri dönüyorlar. Ürünü iade fişi ile alıp İbanıma bedelini gönderme sözü verdikleri halde.
Karaca Home'dan üyelik oluşturmadan yaptığım 71816320 numaralı sipariş kodu ile aldığım üründen daha bilgi gelmedi. Alışveriş yaptığıma pişman oldum. 5 gün oldu, ne zaman müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Canlı destek hattı yok, nereden bilgi alacağız belli değil.
Karaca Home mağazasından aldığımız 2 adet saten pamuk ürün üretim hatalı çıktı. Ürün faturası telefona gelecek dediler faturasını kesip bize iletmediler. 20 gün sonra değişimi için Bursa Sur Yapı mağazaya gittiğimizde fatura sistemleri değiştiği için ürün faturasına ulaşamadıklarını merkezden destek...
Karaca firmasına hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen telefonuma doğrulama kodu geliyor. Nereden çıktı bu durum. Sisteminizde kaydım var ise lütfen siliniz benim sizin firmanız ile ilgili bir bağım ve alakam yoktur. Yapılacak herhangi bir işlemde hukuki olarak tüm haklarımı kullanacağımı arz ederim.
Bursa Anatolium Karaca mağazasından 22.06.2023 tarihinde aldığım ürünlerim hâlâ gelmedi, yanlış okumuyorsunuz, evet bir yılı geçti. Defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen bir de yalan söyleyerek 'kargoda, geliyor' denildi. Koskoca Karaca, benim çeyizime belki de zorlukla aldığım ürünlerimi getirmedi...
Karaca uygulaması üzerinden aldığım ürün kargo şirketi tarafından kırık ya da başka bir arıza sebebi ile mağazaya iadesi yapılmıştır. Konuyla alakalı Herhangi bir bilgim yoktur. Müşteri temsilcisi arkadaş para iademin 10 iş günü içerisinde olacağını söylüyor. Benim bilgim olmadan yapılan iade işlemi...
Bursa Zafer Plaza Karaca Mağazasında 15 Haziran tarihinde iki adet uyku seti satın aldım. Ellerinde olmadığı için depodan gönderim yapılacağı ve kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Uyku setlerinden biri geldi. Diğeri stokta olmadığı için gönderilmedi. Bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürün gö...
Eksik gelen ürünü tedarik etmek yerine iadesiyle uğraşmamı isteyen Karaca Home, ne saçma. 16'sından bu yana sipariş veriyorum, ürünümü kontrol etmeden eksik parça gönderiyorlar ve iade talebinde bulunmamı istiyorlar. Firma ilgisiyle gerçekten gözlerimi yaşarttı. Hem yaptıkları saygısızlıkla ürünü ek...
Karaca Home, ilk olarak 1973 yılında kurulmuş olan, sofra ve ev tekstili markası olan Karaca'nın ev tekstili yan kolu olarak faaliyet göstermektedir. Türk mutfak gereçleri sektörünün en önemli oyuncularından biri olan Karaca, özellikle ev ürünleri serisi ile beğeni toplamakta ve geniş kitleler tarafından tercih edilmektedir. "Paylaşmanın zevki" sloganı ile yola çıkan ve bu duyguyu herkesin tatmasını sağlamayı kendine vizyon edinen Karaca Home, her eve şıklık, zarafet ve kalite katmayı amaçlayan bir marka olarak yolunu çiziyor. Karaca Home ürünleri söz konusu olduğunda yüksek kalite, hesaplı fiyat aralıkları ile birleşerek Türkiye'nin dört bir yanında kullanıcısıyla buluşuyor.
Karaca Home ürünleri, özellikle ev tekstili alanında uzmanlaşan bir ürün gamına sahip olup, evin istisnasız her odası için ihtiyaç duyulabilecek ev tekstili ürünlerini kapsamaktadır. Örneğin bir yatak odasında ihtiyaç duyulabilecek tüm tekstil ürünlerini en uygun fiyatlar ve en kaliteli kumaşlar eşliğinde Karaca Home'da bulmak mümkündür. Şık mı şık yatak örtüsü takımları, kullanışlı ve konforlu nevresim takımları, tek kişilik ya da çift kişilik olmak üzere çeşitlenen çarşaf takımları, tek başına satın alınabilen yastık kılıfları, her evin ihtiyacı yastık, yorgan ve battaniyeler ve çok daha fazlası, Karaca Home yatak odası tekstili ürünleri arasında kullanıcı beğenisine sunulanlar arasında. Dilerseniz uyku setlerinden birini satın alarak tüm yatak odası tekstili ihtiyaçlarınızı tek bir alışverişte toparlayabilir, dilerseniz daha kapsamlı bir grup olan çeyiz setlerinden birini temin ederek hiçbir eksiğinizin kalmadığından emin olabilirsiniz. Söz konusu Karaca Home banyo tekstili ürünleri olduğu zaman da tıpkı yatak odası tekstilinde olduğu gibi geniş bir ürün havuzu sizi karşılıyor. Boy boy havlu modelleri, her banyonun olmazsa olmazları bornoz setleri, ailenin en küçük üyesini de kapsayan aile setleri ve elbette banyo paspasları, Karaca Home banyo ürünleri arasında ön plana çıkanlardan. Dilerseniz şık ve zarif banyo aksesuarlarını da inceleyerek banyonuzun dekorasyonuna hareket de katabilirsiniz. Çokça tercih edilen ve satılan Karaca Home ürünleri arasında bebek odası tekstili ve kapsamlı çeyiz setleri de yer alıyor. Tüm Karaca Home ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi internet adresini ziyaret ederek Karaca Home sekmesine tıklayabilirsiniz.
Daha önce Karaca Home'dan herhangi bir alışveriş yapmadıysanız ve marka hakkında daha kapsamlı, daha gerçekçi bilgilere ihtiyacınız varsa, burada yer alan Karaca Home şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Karaca Home ürünlerine dair tüm gerçek kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri, bu sayfa altında derlenerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı oluyor. Siz de kullandığınız Karaca Home ürünlerini yine bu sayfa altında değerlendirebilir, yorum, görüş, öneri ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Karaca iade prosedürleri ve Karaca Home iletişim bilgilerini ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.