to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Home Hem Ürün Ortada Yok Hem de İadesi Yapılmadı
10 Temmuz 23:1241
Karaca’nın kendi internet sitesinden 1 Temmuz’da 96661664 numaralı siparişimle altı adet halı satın aldım. Ürünler 6 Temmuz’da elime ulaştı ve 7 Temmuz’da tamamını iade ettim. Ancak altı halıdan sadece beş tanesinin iadesi gerçekleşti, bir halı için sistemde iade kodu almamışım gibi görünüyor ve bu nedenle hem ürün ortada yok hem de iadesi yapılmadı.
Eksik iadesi yapılan bu halının bedeli 1.350 TL olup ödemeyi kredi kartımla yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde iade kodu görünmediği için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Ne ürünüm bana geri gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Karaca’dan, iadesi yapılmayan bu halının 1.350 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
