to read complaints and reviews, or file yours.30 Ekim 2026 tarihinde Karaca’dan 97887240 numaralı siparişle Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Zade 120X180 cm ürünü satın al...dım. Tahmini teslimat tarihi 3 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Karaca’nın resmi sitesinde
17 Ekim tarihinde Karaca uygulaması üzerinden iki farklı renkte olmak üzere iki adet çarşaf takımı siparişi verdim. Sipa...rişi oluştururken özellikle “çarşaf takımı” bölümünden seçim yaptım, ürün detaylarını dikkatlice inceledim ve yastık kılıfları ile birlikte gönderileceği açıkça yazıyordu. Buna güv
Karaca’dan yaptığım alışverişlerde ürünlerim farklı kargo firmalarıyla gönderiliyor. Hepsijet ile gelen siparişlerimde h...içbir sorun yaşamazken, 97888426 numaralı siparişimin bir günde Kargo firmasına teslim edilmesiyle kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. 31.10.2026 tarihli, toplam 2.284,99 TL tu
Karaca’dan verdiğim 97814118 numaralı siparişim 26 Ekim tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekran...ında ürünün hazırlandığı ve teslimat sürecine alındığı görünüyor olmasına rağmen, Beyoğlu Karaköy adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildi
"Teşekkürler"
Karaca Online üzerinden Cozy Home Jolly kırmızı çift kişilik nevresim takımını kısa süre önce sipariş ettim ve ürünüm dü...n teslim edildi. Ürünü sadece durulama yapmak amacıyla ilk kez yıkadığımda kırmızı kısımların boyası akarak beyaz bölgelere geçti ve beyaz yerler ilk yıkamada leke leke oldu. İlk k
"Teşekkürler"
Karaca Home internet sitesinden 26.11.2024 tarihinde “Josef gri çizgili saten tek kişilik nevresim takımı” satın aldım. ...Ürünü evlerimiz kentsel dönüşümde olduğu için ancak yakın zamanda kullanmaya başladım. İlk başta sorun yoktu, ancak ikinci yıkamadan sonra nevresim takımı adeta rezalet bir hale ge
16.15’te Karaca Home online sitesinden 97882950 numaralı siparişi verdim, sadece 15 dakika sonra, 16.30’da bu siparişi i...ptal edip başka bir ürün almak istedim ancak sistem sipariş iptaline izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat faturası kesildiği için siparişi iptal edemeyece
Şubat ayında Karaca’dan Karaca Home Motto Cotton Comfort tek kişilik uyku seti satın aldım. Aldığımız yorgan takımı kısa... süre içinde pamuklanma, dağılma ve dikiş iplerinin sökülmesi gibi ciddi sorunlar yaşattı. Üründe yoğun tüylenme, pamuklanma ve dikişlerde sökülme şeklinde net olarak görülen defor
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim dikkate alındı ve çözüldü teşekkürler"
Karaca uygulamasından yaklaşık bir buçuk ay önce bir halı siparişi verdim. Halı teslim edildikten yaklaşık bir hafta son...ra ürünü iade ettim, yani iade kargomun üzerinden yaklaşık bir ay geçti. Ancak 900 TL tutarındaki ödemenin, Enpara banka kartıma hâlâ yatırılmadığını görüyorum. Bu süre içinde Kar
"Merhaba Karaca Home müşteri hizmetleri evden kargomu aldırdı ve para iade mi yaptı teşekkür ediyorum karacaya sorunum çözüldü"
Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım uyku seti, daha ilk haftadan itibaren ciddi şekilde tüylenmeye ve formunu k...aybetmeye başladı. Ürün çok kısa sürede görsel olarak bozulduğu için WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden durumu ilettim ancak ürünün arkasında durulmadığını, talebimin karşılanma
Karaca Home’dan online olarak satın aldığım erkek bornozu hatalı geldiği için iade ettim. İade sürecinde, ücretin 3 gün ...içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 24 Eylül 2026 tarihinde 1.045,16 TL tutarında yaptığım ödemenin iadesi hâl
Karaca’nın 13.10.2026 tarihinde saat 18.00’de duyurduğu 899 TL’lik uyku seti kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. Kampanya duyurusunu gördükten sonra tam günü ve saatinde Karaca mobil uygulamasına girdim ancak uygulamada böyle bir indirim görünmüyordu. Kampanya ekran görüntüsünü d
12.10.2026 tarihinde Karaca Home online uygulamasında Cowrie Çift Kişilik Luxury Comfort Set ürününde “13.10 saat 18.00’...de 899 TL” ibaresi yer alıyordu ve bu indirim vaadi uygulama ekranında görsel olarak açıkça yer alıyordu. Bu ifade üzerine ürünü takibe aldım ve 13.10 tarihinde yaklaşık 1 saat boy
13.10.2026 tarihinde Karaca mobil uygulamasında yer alan Karaca Cowrie çift kişilik uyku seti için gösterilen kampanyada...n yararlanmak istedim. Ürün sayfasında bu ürünün 13.10.2026 saat 18:00’da 899 TL’ye düşeceği, “sepetini hazırla indirimi kaçırma” şeklinde ifadelerle belirtiliyordu. Ben de ürünü s
09.10.2026 tarihinde saat 15.00 itibarıyla Karaca’nın online sitesinde yer alan, fiyatı 1.999 TL’den 999 TL’ye düşen Kar...aca Home Annata %100 Pamuk Çift Kişilik Nevresim Takımı için başlatılan %50 indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Saat 15.00’de kampanya başlar başlamaz ürünü sepetime ekledi
"Mağazanın yaklaşık 1 ay beklettiği iademi Karaca Home genel merkezi 2 gün içinde çözüme ulaştırdı. Çalışan ekibe teşekkür ederim 🙏🏼"
Karaca Online Satış Mağazası’ndan 16.09.2026 tarihinde verdiğim 97344374 numaralı siparişim 21.09.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Koli içeriğinde 7 adet ürün olması gerekirken sadece 6 adet ürün çıktı ve içlerinden Luisa %100 pamuk çift kişilik mavi çift kişilik nevresim takımı eksikti. Bu si
Karaca Nata Vega şubesinden Temmuz 2026’da çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü açtığımda takımın içinden sad...ece bir adet yastık kılıfı çıktığını, diğer yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu Karaca’ya bildirip Nata Vega şubesiyle görüştüğümde, ürünün sezon sonu
Karaca adı altında satılan Bella Maison ölçü kabını 02 Eylül tarihinde tesl...im aldım, ürün kargodan çıktığında cam ölçü kabının tamamen paramparça oldu
