to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından 1 Kasım’da sipariş verdiğim, 3 Kasım’da teslim edilen Motto Cotton Comfort tek kişilik uyku setini kullanmaya başlayalı sadece 15 gün olmuşken yorganın dikişleri sökülmeye başladı. Bir yorganın 10 gün içinde bu hale gelmesinin normal olmadığını d...
Karaca internet sitesinden bir adet avize siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #93250712’dir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılmas...
Ekim ayında Karaca internet sitesi üzerinden 92363566 numaralı siparişimle 7 ayrı ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 3 tanesini iade ettim. Bu ürünlerden 2 tanesi, 7 Kasım tarihinde Karaca deposuna teslim edilmiş görünmesine ve çağrı merkezi tarafından 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı s...
"Ürünün kampanya dahilinde olan eksikliği tamamlanamadı ancak tarafıma alt limitsiz 200 TL kupon ve ücretsiz kargo tanımlaması yapıldı. Kullandım. Teşekkürler çözümünüz için."
11.05.2025 tarihinde Karaca Home Palm City şubesinden aldığım Stanley termos kısa sürede akıtmaya başladı, kapağı ve pipeti de sarardı. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, Stanley süreçleriyle kendilerinin ilgilenmediğini söyleyip son derece ilgisiz bir şekilde sadece Aras Kargo iade kodu ver...
14 Kasım tarihinde Karaca online Vienev üzerinden 93164175 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerimin 19 Kasım’da tahmini olarak kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 27 Kasım itibarıyla halen kargoya verilmedi ve sistem üzerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Ürünler elime ulaş...
15 Kasım 2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Luna Lighting ürününü 93193642 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün tarafıma 21 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa Karaca ile iletişim...
"Konuyla ilgilenen Karaca müşteri temsilcisi Nermin hanıma teşekkür ediyorum. Ürünüm bugün kargolandı."
Karaca internet sitesinden 93258188 numaralı siparişim için 10 gündür ürün teslimatı bekliyorum. Aynı anda verdiğim 3 üründen 2’si hemen kargoya veril...
Yaklaşık bir ay önce Karaca mobil uygulaması üzerinden bvo411544740 numaralı siparişimle 2 adet kek kalıbı, 2 adet nevresim takımı, 1 adet kahve fincanı, 12 adet bardak ve 2 çift terlik satın aldım. Kargom elime ulaştığında kolide herhangi bir açılma, yırtık ya da hasar yoktu. Koliyi kendi elimle aç...
Karaca'nın online alışveriş sitesinde, 16.11 tarihinde karaca.com üzerinden 499,98 TL'ye Karaca Home New Year Yılbaşı Santa Ağaç Süsü Seti 9 Parça 6 cm satın aldım. Banka kartımla peşin ödeme yaptım. Ürünün 20-22 Kasım tarihleri arasında kargoya verilmesi ve şu an elimde olması gerekiyordu. Ancak 25...
24 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasında, ayrıca Zafer Plaza Karaca mağazasında yaşadığım çalışan davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Değişim işlemi için mağazaya gittiğimde, ürünlerin fişleri olmasına rağmen çalışanlar süreci zorlaştırarak, müşter...
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim Karaca 💙"
Karaca Home üzerinden verdiğim bir siparişte Karaca Love puanımı kullandım. Siparişimi güncellemek için iptal etmek zorunda kaldım, ürün bedelinin iad...
"Şikayetimi dikkate alıp değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinin dönüşü ve tarafıma tanımladığınız kupon çok nazik bir davranış. Mağduriyeti memnuniyete çevirilen bir müşteri olarak firmanızdan alışveriş yapmaya kaldığım yerden devam edeceğim, sevgiler."
Karaca Home Bursa Korupark Karaca mağazalarından sürekli alışveriş yapan biri olarak, Korupark şubenizde isminin K**** olduğunu söyleyen çalışanın mağ...
"Arayıp sorunumu çözdüler destekte oldular Teşekkür ederim Karaca"
Karaca mobil uygulamasından aldığım beş ürünü 30 Ekim 2025 tarihinde iade ettim ve ürünler 31 Ekim 2025 tarihinde Karaca tarafından teslim alındı. Aynı anda iade ettiğim bu beş üründen dördünün ücreti kredi kartıma yatırılırken, bir ürünün iade ücreti 26 gündür hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 924...
12.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüps Quartz T.K.M. Black Chrome ürünü satın aldım. Ürün alındığından beri sadece iki kez çalıştı, sonrasında kırmızı ışıklı alarmlar vererek tamamen işlevini durdurdu. Ürünü yaklaşık iki ay sonra servise gönderdim ve o tarihten bu yana cihaz sürek...
Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir Halı dahil olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Halının kalitesini beğenmediğim için tüm ürünleri iade ettim, ancak 4 parçanın sadece 2’sinin iadesi yapıldı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki diğer 2 parçanın iadesi ise 26 Ekim tarihinden bu yana hâlâ gerçek...
"Teşekkür."
Karaca online sitesinden 27.02.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Power Up Pro dik süpürgede, ürünü çalıştırma mandalına 5–6 defa basmama rağmen temas etmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca cihaz şarj olmuyor ve batarya bir anda boş görünüyor. Ürünü yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla kullanamıyorum. Bu neden...
"Yeni bir sürahi yolladılar. Çok teşekkürler."
17.11.2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden bir adet avize satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 93263815’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün en geç 24 Kasım’a kadar sevk edileceği söylendi fakat halen hiçbir işlem ...
Ben Z***** K*******, Eylül 2025 içinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Karaca Home mağazasından kampanya kapsamında 4 adet 8 parça çeyiz seti satın aldım...
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
