1.6 
Karaca'dan sipariş ettiğim ürünler hala gelmedi. Defalarca mağazaya gittim, müşteri temsilcisiyle konuştum. Yok yok abi, 'o zaman kaybettik ürünü' deyin, geri döneceğiz sürekli diyorlar. Bu mağduriyettir. Gerçekten böyle bir marka, bir de kısa sürede teslim almak için mağazadan teslim alma özelliği ...
Karaca'dan Anneler Günü için nevresim takımı aldım. 499.99 TL olduğu için (500 TL'ye kargo ücreti yokmuş) 0.1 'lik bir eksik için kargo ücreti ödemem gerekiyordu o yüzden 99 TL' lik bir ürün daha aldım. Ancak 2. Aldığım ürün bugün geldi, asıl siparişim için hala hazırlanıyor deniyor. Madem ayrı ayrı...
Karaca Home uygulamadan aldığım çeyiz setinde nevresim de hata vardı. Bu hatadan dolayı iade etmem gerektiğini söylediler, değişim de yapmıyorlar. Nevresim setinin yanında yorgan hediyesi vardı faturaları ayrı kesildiği için paramın tamamını da alabilmem adına her ikisini de iade etmem isteniyor. Ka...
Anneler Günü kampanyasında Kaşmir halıyı 1499 TL'den 499 TL'ye indirime koyup sipariş geçtikten iki gün sonra siparişimin iptal olduğunu fark ettim Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hatalı olabileceğini ya da ürünün stokta kalmadığı için iptal olabileceğini söylediler fakat ürün arama ya...
8 Mayıs 2023 tarihli siparişimiz 13 Mayıs 2023 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. 17 Mayıs 2023 tarihinde siparişimizin kargoya verilmemesi sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüşmemizde "siparişimiz kargoya verilmedi" şeklinde beyanda bulunduk ve karşımıza çıkan personel talebinizi ilettim şek...
07.05.2023 Tarihinde Karaca Home internet sitesinden 4 adet yastık siparişi verdim. Sipariş kodum 62741133 ancak bana 3 adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım 1 adetinin kargoda olduğunu söyledi fakat yine gelmedi internet sitesinde siparişlerimi kontrol ettiğimde ürünlerin teslim edil...
Karaca uygulaması üzerinden 24 Nisan 2023 tarihinde 62218036 sipariş numaralı ile sipariş verdim. Ancak 24 gündür sipariş verdiğim ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini üç dört kez aramama rağmen siparişimin iptal edilerek para iadesinin yapılmasını istedim. Her seferinde iade yapılıp bilgile...
2023 şubat ayında Maltepe Piazza şubesinden almış olduğum bornoz takımı hala kargolanmadı. Arayıp sorduğumda ise ürünün tedariğinde sorun yaşandığını belirtiyorlar. Olmayan ürünü satıp daha sonrasında tedarik edemiyorlar. İade etmek istediğimde ise bornozun o günkü fiyatıyla iade alıyor. Aynı bornoz...
Https://www.karaca-home.com/ sitesi üzerinden aldığım, 07 Mayıs 2023 tarihinde teslim aldığım 62757484 Sipariş numaralı üründe kırık parça bulunmaktadır. İade süreci geçmeden ulaşmaya çalışıyorum ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir kimseye ulaşamadım. Amacım ürünü iade etmek değil, aldığım ...
Karaca'nın internet sitesinden 6 adet olarak satın aldığım ürün 4 adet teslim edildi. İletişim kurmaya çalışıyorum ama iletişime geçebileceğim bir yer bile yok ve bu ilk defa yaptıkları bir şey değil sürekli eksik ürün gönderiyor 2 havlu eksik. Gönderilmiyorsa ürün bilgisine yazılmasın.
Karaca Home'da World puanım var, 400 TL ama sitesinde kullanmıyorum. Madem böyleydi, en baştan neden söylemediler? Mağaza diyorlar, küçük ilçedeyim, bir o kadar yakıt harcarsam ne anlamı var? Ayın 21'i son kullanma tarihi. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Siparişim gönderilmedi. Kargom yok ve Karaca hesabımı silmiş hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hiçbir ilgili ve muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetçiyim. Bir ilgili yok. Bilgi veren yok. Bu nasıl olabilir, anlamıyorum. Koca Karaca firması.
Karaca'dan aldığım ürünümü iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri telefona bir türlü bakmıyor. Mağazaya gittim sistemleri yok yardım etmediler. Hiç memnun kalmadım. Herhangi bir mağazadan ürün alsam daha iyi hizmet alırdım. Karaca'da telefona bakacak kimse neden yok anlamıyorum.
Karaca 2500 TL'lik ürünümüz iptal edip üstüne paramı yollamadı, bütün konuşmalar ses kayıtları her şey duruyor mailden bile yazdığım halde para bize gelmedi gibi bahaneler üreterek beni oyalayıp duruyorlar.
Öncelikle web sitenizdeki telefon numarası sanırım "müşteriler ulaşamasın" mantığı ile orada duruyor ve hiçbir şekilde hiçbir menüden temsilciye ulaşılmıyor. Şikayetimize gelince; Bizlere hediye olarak gelen bir ürünü değiştirmek istiyoruz ancak tüm hafta sonu çabamıza rağmen bir muhatap bulamadık. ...
Karaca müşteri hizmetleri ne bağlanamıyorum. İadem hala yapılmadı. Bilgi alamıyorum. Canlı destek yapılmıyor. Kesinlikle ne yapmam gerek bilmiyorum. İademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Kartıma bir an önce çözümlenmesi istiyorum.
#63072440 numaralı siparişimde sıkıntı var. Karaca'dan 4 ürün almıştım ucunun iadesini yaptı fakat birini askıda tutuyor. İade talebimin devam ettiğini söylüyor. Kargoya bile çıkmadı hazırlık aşamasında olan şeyin para iadesini neden bekliyorum ben. Ayrıca iade etmek istediğim etmek istemediğim birb...
Manisa Forum Magnesia Karaca Mağazası'ndan 2.5 ay önce satın aldığım yatak yorgan seti adresime gönderilmedi. Defalarca mağazaya ulaştım çözeceklerini söylemelerine rağmen çözmediler. Yaz geldi yorgan seti gelmedi. Paramın iadesini istiyorum. Artık mağazanın 2 telefonu da direk meşgule düşüyor asla...
Karaca Home, ilk olarak 1973 yılında kurulmuş olan, sofra ve ev tekstili markası olan Karaca'nın ev tekstili yan kolu olarak faaliyet göstermektedir. Türk mutfak gereçleri sektörünün en önemli oyuncularından biri olan Karaca, özellikle ev ürünleri serisi ile beğeni toplamakta ve geniş kitleler tarafından tercih edilmektedir. "Paylaşmanın zevki" sloganı ile yola çıkan ve bu duyguyu herkesin tatmasını sağlamayı kendine vizyon edinen Karaca Home, her eve şıklık, zarafet ve kalite katmayı amaçlayan bir marka olarak yolunu çiziyor. Karaca Home ürünleri söz konusu olduğunda yüksek kalite, hesaplı fiyat aralıkları ile birleşerek Türkiye'nin dört bir yanında kullanıcısıyla buluşuyor.
Karaca Home ürünleri, özellikle ev tekstili alanında uzmanlaşan bir ürün gamına sahip olup, evin istisnasız her odası için ihtiyaç duyulabilecek ev tekstili ürünlerini kapsamaktadır. Örneğin bir yatak odasında ihtiyaç duyulabilecek tüm tekstil ürünlerini en uygun fiyatlar ve en kaliteli kumaşlar eşliğinde Karaca Home'da bulmak mümkündür. Şık mı şık yatak örtüsü takımları, kullanışlı ve konforlu nevresim takımları, tek kişilik ya da çift kişilik olmak üzere çeşitlenen çarşaf takımları, tek başına satın alınabilen yastık kılıfları, her evin ihtiyacı yastık, yorgan ve battaniyeler ve çok daha fazlası, Karaca Home yatak odası tekstili ürünleri arasında kullanıcı beğenisine sunulanlar arasında. Dilerseniz uyku setlerinden birini satın alarak tüm yatak odası tekstili ihtiyaçlarınızı tek bir alışverişte toparlayabilir, dilerseniz daha kapsamlı bir grup olan çeyiz setlerinden birini temin ederek hiçbir eksiğinizin kalmadığından emin olabilirsiniz. Söz konusu Karaca Home banyo tekstili ürünleri olduğu zaman da tıpkı yatak odası tekstilinde olduğu gibi geniş bir ürün havuzu sizi karşılıyor. Boy boy havlu modelleri, her banyonun olmazsa olmazları bornoz setleri, ailenin en küçük üyesini de kapsayan aile setleri ve elbette banyo paspasları, Karaca Home banyo ürünleri arasında ön plana çıkanlardan. Dilerseniz şık ve zarif banyo aksesuarlarını da inceleyerek banyonuzun dekorasyonuna hareket de katabilirsiniz. Çokça tercih edilen ve satılan Karaca Home ürünleri arasında bebek odası tekstili ve kapsamlı çeyiz setleri de yer alıyor. Tüm Karaca Home ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi internet adresini ziyaret ederek Karaca Home sekmesine tıklayabilirsiniz.
Daha önce Karaca Home'dan herhangi bir alışveriş yapmadıysanız ve marka hakkında daha kapsamlı, daha gerçekçi bilgilere ihtiyacınız varsa, burada yer alan Karaca Home şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Karaca Home ürünlerine dair tüm gerçek kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri, bu sayfa altında derlenerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı oluyor. Siz de kullandığınız Karaca Home ürünlerini yine bu sayfa altında değerlendirebilir, yorum, görüş, öneri ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Karaca iade prosedürleri ve Karaca Home iletişim bilgilerini ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.