Karaca Home

Eylül ayında bana hediye olarak verilen Karaca Home sıya multicolor Çift Kişilik Nish battaniye setini, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra battaniyenin iplikleri çıktı ve ürün tamamen sökülmüş bir hale geldi. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında Karaca...

Ben Karaca'nın sağdık ve eski bir müşterisiydim. Bu olaydan sonra adımımı bile atmam. Cevahir AVM Karaca'dan 05.11.2025 tarihinde, saat 18:01’de anneme hediye olarak bir vazo almak üzere bulunuyordum. Beğendiğim ürünün depodan getirilmesini rica ettiğimde görevli kadın kesin bir ifadeyle kontrol etm...

Karaca Pro Multimax mutfak robotunu 22.05.2024 tarihinde Hepsiburada Karaca mağazasından aldım. Ürün arızalı çıktı ve Eskişehir’de yetkili servis bulunmadığı için ürünü servise gönderemiyorum. Ayrıca Karaca müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde g...

Karaca’nın internet sitesinde “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında Amerikan servis ve kek fanusu satın aldım. Ürünlerin altında ve sepette “1 alana 1 bedava uygulanmıştır” ibaresi yer alıyordu. Ancak siparişim (92722768) elime ulaştığında, her iki üründen de yalnızca birer adet gönderildi. Kamp...

Karaca’dan aldığım Çay Sever Robotea Quartz model üründe, çay demleme haznesine su almama sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı sorundan dolayı 4 kez garantiye gönderdim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak 10 gün geçmeden aynı a...

07.11.2025 tarihinde İzmir İstinyepark Karaca mağazasında yatak örtüsü almak istedim. Ürünlerin üzerinde 349,99 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bana iki ürünü toplam 700 TL’den satamayacaklarını söylediler. Mağaza müdür yardımcısı çağrıldı, etiketteki fiyatı geçerli saymadı ve oldukça lakay...

01.11.2025 tarihinde Karaca nın internet sayfasından nevresim takımı aldım. Ürünü beğenmedim ve iade etmek istedim. Konya Kule Karaca mağazasına gittim ve internetten aldığım ürünü mağazanızdan iade edebilir miyim diyerek sordum kapalı bir hanımefendi evet iade alırız dedi. Bir sonraki gün iade edec...

Mayıs 2024’te Karaca Home bayisinden Philips Marathon Ultimate xb9155/07 model süpürgeyi satın aldım. Ürünün çekim gücünden ve genel performansından memnunum ancak LED başlıkta yer alan ışıklar, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tamamen kesildi ve mavi ışık artık yanmıyor. Şu anda süpürgeyi ışıksız...

6 Kasım 2025 tarihinde Ataşehir Optimum’daki Karaca mağazasını ziyaret ettim. Mağazada ciddi bir dağınıklık vardı ve bu nedenle aradığım ürünü bulamadım. Personelden yardım istemedim çünkü mağazadaki düzensizlikten dolayı ürünleri kendim incelemek istedim, fakat başarılı olamadım. Sonuç olarak, alış...

Karaca Home’un internet sitesinden 91745248 numaralı siparişimle 1 adet Karaca Home judi %100 pamuk bornoz seti l/XL lila ve 1 adet Karaca Home lottie %100 pamuk bornoz seti XL/XXL yeşil satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, ilk yıkama sonrasında her ikisinde de iplik atması ve kopması proble...

26 Ekim Pazar günü Karaca’dan kırmızı 550 ml termos suluk satın aldık ve ürünü kreşe giden çocuğuma hediye olarak verdik. Ancak, ürünü ilk kullandığımızda pipet kısmından kesinlikle su gelmedi. Kutu, paket ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor. 28 Ekim’de ürünü aldığımız mağazaya götürdüm. İlk etapt...

Karaca Home online hesabıma giriş yapmak ve telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu iki hafta önce fark ettim ve iki kez denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

Karaca Action Force X10 model süpürgemi yaklaşık 2-3 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken süpürgenin başlığı hiçbir sebep yokken aniden kırıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ürünüm garanti kapsamında. Elimde fatura ve garanti belgesi de mevcut. Yaşadığım m...

Karaca Home Essentials Vanilla Amber kokulu mumdan iki adet satın aldım. Ürünü Bursa Anatolium AVM Karaca Home mağazasından, numaramı vererek aldım. Toplamda 300 TL ödedim; alışverişte bir alana bir bedava kampanyası vardı. Mumu ikinci kez yaktığımda, mumun çöktüğünü ve içinin neredeyse tamamen boş...

Karaca online sitesinden 15.10.2025 tarihinde 92275883 sipariş numaralı alışveriş içerisinde satın almış olduğum 2 adet halıdan birini iade ettim. İade ettiğim ürün Kaşmir Halı 7/24 iskandinav Premium arona bej, tarafıma iadesi yapılan ürün Sare by Kaşmir cosy daily bej halıdır. Konu ile alakalı Kar...

24.06.2025 tarihinde Karaca Tourium mağazasından Shark Ninja Detect el süpürgesi aldım. Bu üründe 'pet başlık' adında, normalde paket içeriğinde yer alan bir ürün vardı. Başta bu başlığın hediye olduğunu söylediler, ancak kasada hediye olmadığını belirttiler. Daha sonra online alışveriş ve markanın ...

Geçen hafta Bursa ZaferPlaza’daki Karaca mağazasından pamuklu koltuk örtüsü aldım (Fatura No: 2672025000024919). Ürünü kullandığım ilk günden itibaren sürekli olarak tüy dökme problemi yaşıyorum. Hem koltukların hem de kıyafetlerimizin üzerine yoğun şekilde tüy yapışıyor, örtüyü silkelediğimde ise t...