"Teşekkürler"
Karaca Home
Şikayetler
Eksik Yastık Kılıfı İçin 300 TL Hediye Çeki Teklifi Hayal Kırıklığı
Karaca online mağazasından çift kişilik nevresim takımı aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza güven duygusundan ö...türü ilk kontrolü yapmadan 15 dakika'lik kısa yıkamaya attım. Ürünü çıkardığımda yastık kılıfının birisinin eksik gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ö
Karaca’nın Ayıplı Uyku Seti Ve İade İhmaline Karşı Tüketici Hakem Heyeti Kararı
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te Karaca marka bir uyku seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 10 gün s...onra uyku setinde yoğun şekilde tüylenme oldu, dikişleri attı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünün ayıplı olduğunu belirterek Karaca’ya iade talebimi ilettim, anca
Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Bekleyişi Uzadı
05.05.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’deki Karaca mağazasından Coffee Art 1101 kahve makinesini 3.499,51 TL ödeyerek k...redi kartıyla satın aldım. Ürünün adrese kargo ile gönderileceği söylendi. 09.05.2026 tarihinde kargom geldi ancak kutudan kahve makinesi yerine nevresim takımı çıktı. İzmir’deki
Karaca’dan Siparişimin Sessizce İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Mayıs tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Mudo Home Belize makarna tabağından 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaram... 96096238. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişu
Karaca Çift Kişilik Pikeden Pamukçuk Uçuyor
"Çok kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"

Hakem Heyeti Kararı İhmal Edildi Ve Kredi Kartına Geciken İade
27.01.2026 tarihinde Karaca Home İzmir Optimum Outlet mağazasından “Motto Bej Tek Kişilik Cotton Comfort” yatak örtüsü s...atın aldım. Mağazada, ürünü açıp kontrol etmenin yasak olduğu özellikle söylendi. Eve gelip paketi açtığımda ürünün kusurlu ve hatalı olduğunu gördüm ve aynı mağazaya giderek değiş
Karaca Pike'inin Sürekli Tüy Dökmesi Ve Para İadesi Talebi
Karaca’nın kendi internet sitesinden 12 Mayıs tarihinde gri beyaz baklava desenli birkaç tane pike satın aldım. Ürünleri... kullanmaya başladığımızdan beri inanılmaz derecede tüy ve toz döküyor, üstümüz başımız ve yatak her yer toz içinde kalıyor. Özellikle koyu renk giydiğimizde pikeyi üzerimize aldığ



Teslim Edilmeyen Ürün Ve Açıklama Talebi
Karaca’dan İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilmek üzere ürün satın aldım. Aynı gün kargo takipte “dağıtıma çıktı...” bilgisi görünmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde hiçbir açıklama yapılmadan “teslim edileme
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Karaca Home Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu Ve Destek Eksikliği
Kocaeli Çayırova Karaca Home mağazasından yaklaşık bir ay önce almış olduğum çaycıda sorun yaşadığım için bugün destek a...lmak amacıyla mağazaya gittim. Çünkü çağrı merkezimiz AVM içi ise mağazadan da destek alabileceğimi iletti. Yine de küçük bir AVM olduğu için önce sormak istedim. Ürünün servise yö
İade Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Karaca’dan almış olduğum yemek takımını, değişim talebiyle 16.05.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo kaydında ürü...nün teslim edildiği görünüyor, hatta faturamda kf02025003321215 numarası yer alıyor. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapı
Karaca Home Nevresim Takımının Boyası Akıyor!
Dağıtımda Kalan Sipariş İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Home internet sitesinden 96346775 numaralı s...iparişle 685 TL tutarında ev tekstili ürünü satın aldım. Ürün 26 Mayıs’ta P
Garanti Kapsamında Çiziksiz Yeni Tava Değişimi Talebi
Karaca Blue Diamond Pro 20 cm 2,5 litre tavamı 2022 yılında almıştım, kullanmaya ise geçen sene başladım. Ürünün 10 yıl ...garantili olduğu söylenmişti. Buna rağmen tavada çizikler oluştu ve ben de 9 Mayıs’ta faturam ile birlikte Karaca Marmara Forum mağazasına götürdüm. Mağazada ürünün garanti kapsamı



İade Tutarının 1.499 TL’lik Gecikmesi Ve Süreçteki Oyalama
17 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Karaca Home mağazasından 1.499 TL tutarında yatak örtüsü takımı satın aldım, öd...emeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ürünü 20 Nisan’da iade etmek için mağazaya gittiğimde, kredi kartı numaram değiştiği için iade işlemi yapamayacaklarını, bu nedenle üc
Pompa Kaçırıyor Ve Yorumum Onaylanmadı: Güvenim Sarsıldı
Karaca Home Palau 3’lü Banyo Aksesuarı Seti Beyaz ürününü 6 Mayıs tarihinde Karaca online mağazasından 96068192 sipariş ...numarasıyla satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, pompasından sabun kaçırdığını ve ürünün bu haliyle tam anlamıyla işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Yaşadığım sorunl


Karaca Home’dan Yorgan Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
18 Mayıs tarihinde Karaca Home’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 96300653 numaralı yorgan siparişim kargoya ve...rilmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoda olduğu için ipta
Karaca Mağazalarında Değişim Reddi Ve Ürün İçeriği Yanıltması
30 Mayıs 2026 sabahı Samsun Lovelet AVM Karaca mağazasından 799 TL ödeyerek bir yatak örtüsü satın aldım. Eve geldiğimde... ürünün üzerinde yazan bilgilere baktığımda, düşündüğüm gibi yüzde yüz pamuk olmadığını fark ettim ve bunun üzerine aynı gün öğleden sonra değişim yapmak için bu kez bana daha yakı
Kampanya Koşulları Belirsiz Olduğu İçin Eksik Ürün Gönderildi
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 20.05.2026 tarihinde 96316186 numaralı siparişimle “2 Wins Untouched Whiteness Lu...xury Reed Diffuser 200 ml” ortam kokusunu satın aldım. Uygulamada ürün için “1 alana 1 bedava” ibaresi vardı, ancak sepette iki adet ürün eklenmesi gerektiğine dair hiçbir açıklama
Karaca Home Kısa Sürede Bozulan Valiz İçin Çelişkili Servis Yanıtları ve Değişim Talebi
Karaca Ev Ürünleri’nden ocak ayında Trendyol üzerinden bir kabin boy valiz satın aldım. Kısa süre kullanmama rağmen vali...zin çek-çek kısmı bozuldu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bozulması hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Sorun üzerine Kara
Karaca Home’da Şeffaf Olmayan Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Kampanya
"Serap hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Karaca Home’un “1 alana 1 bedava” kampanyasından önce, Mayıs ayı başında we...b sitesi üzerinden sepetime eklediğim bir halının fiyatı 1.499 TL idi. Erte














