to read complaints and reviews, or file yours.
"Karaca Home ekibine çok teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve iade sağlandı."
Karaca Home’dan online olarak satın aldığım pike takımını, yıkama talimatla...rına uygun şekilde 30 derecede yarım saatlik programda yıkadım. Ancak ürün
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Beylikdüzü Perlavista Avm Karaca Home mağazasında yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, görevli satış danışmanının tavrından dolayı kendimi oldukça rahatsız ve incinmiş hissettim. İade ve değişim talebimi ile
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini aldığımız günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Makine sütü köpürtmüyor, sı...cak su vermiyor, yaptığı Türk kahvesi soğuk ve köpüksüz oluyor. Zaman zaman makinenin altından su akıyor, bazen de kendi kendine birden kapanıyor. Yaklaşık 6 aydır bu problemler d
Karaca online üzerinden satın aldığım 4 adet halı tarafıma teslim edildiğinde tam anlamıyla bir skandalla karşılaştım. Ü...rünlerden birinin ambalajı baştan aşağı çamur, kir ve rutubet içindeydi. Hijyenden tamamen uzak, deposunda veya kargosunda ne şartlarda bekletildiği belli olmayan bu paket doğrudan
Karaca Robotea Pro çay robotum bana hediye olarak geldi, bu nedenle alışver...işin yapıldığı mağaza ya da kanal hakkında bir bilgim yok. Ürünü hiç kullan
17.08.2026 tarihinde saat 19.05 sularında Instagram üzerinden karşıma çıkan ve Karaca sayfası gibi görünen “trkaraca. Cl...ub” adresli bir site üzerinden 1.600 TL civarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ancak hesabımdan 1.721 TL çekildi ve Karaca’dan ürünün alındığına dair hi
Karaca Home Pendik Pendorya AVM şubesinden yaklaşık bir yıl kadar önce Karaca mm Prosteel 2000w Cam Mutfak Robotu Kırmız...ı – Inox ürününü satın aldım. Ürün hatalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım ve ürün mağaza tarafından teslim alındı. İade sonrası yaklaşık sekiz ay boyunca ücret tarafıma yat
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Karaca’dan Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Nisan ve Mayıs aylarında iki adet, her biri 3.000 TL tutarında hediye ...kartı aldım. 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren bu hediye kartlarını hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk gittiğimde mağaza yetkilisi kartları sistemden geçirmeyi denedi, “şu anda si
"Geri dönüş sağlandı, mağduriyetim giderildi, kupon verilerek. Teşekkür ederim. Özellikle Hümeyra Hanıma çok hassasiyet gösterdi."
8 Ağustos 2026 tarihinde Karaca Home online uygulamasından satın aldığım Emsan Solis yemek termosunu ilk kullanımımda so...runlu olduğunu fark ettim. Sıcak yemek koyduktan sonra termosun kapağı sıkıştı ve kesinlikle açılmıyor. Birkaç gündür beklemesine ve içindeki yemeğin tamamen soğumasına rağmen term
Karaca markasından almış olduğum 5.000 TL değerinde nevresim winter seti belirtilen koşullarda yıkamama rağmen hiç kulla...namadan renkleri birbirine karıştı ve soldu. Ürün için destek ekibiyle görüşme sağladım ve ürünümde herhangi bir inceleme yapılmaksızın sadece görsel üzerinden görüp geri dönüş ola
Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 6–7 ay önce indirimli olarak satın aldığım robot süpürgem arızalandı. Ürünü önce... servise gönderdim, yaklaşık 20 gün serviste bekledi ancak tamir edilmedi. Daha sonra ürün merkeze yönlendirildi ve ben de yaklaşık 35 gün önce robot süpürgeyi merkeze gönderdim.
05.08.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Karaca’dan 96955194 numaralı siparişimle toplam 396.994 TL tutarında halı alış...verişi yaptım. 06.08.2026 tarihinde saat 00.10’da değişiklik yapmak zorunda kaldığım için siparişi iade ettim ve ücret iadesinin tamamının hesabıma yatırılmasını bekledim. 07.08.2
"Ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca ya, süreci yönettiği için şikayet var a teşekkürler"
"Teşekkürler Karaca"
Karaca Ankara Ankamall AVM mağazasından 07.08.2026 tarihinde Amour çift kişilik multi colour pike takımı satın aldım. Ür...ünü açtığımda pikenin üstünde ip kopması olduğunu fark ettim ve defolu olduğu için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Kasadaki görevliye durumu anlattığımda, ürünün içindeki
"Karaca Sena Hanım yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkürler umarım bir daha bu şekilde sorun yaşamayız"
17 Temmuz’da Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden tek kişilik kalpli ...nevresim takımı ve 2’li havlu sipariş ettim. Toplam 964 TL ödememe rağmen ü
Arkadaşım bana Karaca’dan çift kişilik bir nevresim takımı hediye aldı. Ürün hediye olduğu için kutusu ve fişi bende yok...tu, sadece değişim fişi vardı. 05.08.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Karaca mağazasına gittim. Mağazadaki görevli, çift kişilik nevresim takımının 1000 TL olduğunu, her şeyin
"Sorunun çözümüne ilişkin fatura miktarı kadar kupon oluşturuldu ürünün yenisi ile değişimi yapılamadı neyse ev tekstili olmayan bir üründe kullanmak üzere kabul ettim ilginiz için teşekkürler..."
"Teşekkür ederim uzun zaman sonra çözüldü"
İstanbul Piazza Avm’deki Karaca Home mağazasından aylar önce çeyizim için N...akış seti bir nevresim takımı satın aldım. Çeyiz için aldığım için ürünü uz
04.09.2024 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Satın alma sırasında personelin... sisteme yaptığı yanlış veri girişi ve sonrasında markanın ilgisiz tavrı yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çeyiz paketimde seçtiğim yatak örtüsü takımının rengi sisteme far
Karaca Home’dan Ankara Ankamall mağazasından mart ayında çeyizim için ripple yeşil model bir nevresim takımı satın aldım.... Ürünün etiketinde ve içeriğinde yastık kılıflarının dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen, düğünüm için temmuz ayında çeyizden çıkarıp sermek istediğimde paketin içinden hiçbir ya
Tekirdağ Çorlu Trend Arena Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Home Avenza Brodeli Çift Kişilik Nevresim Takımı Bej... ürününü, ihtiyacım kalmaması nedeniyle 14 günlük yasal iade süresi içinde, 22.07.2026 tarihinde fişiyle birlikte mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ancak Karaca’nın resmi inte
