
Renk Solması Sorunlu Ürün İçin Sürekli Değişim Teklifi Ve İade İsteğinin Reddedilmesi

Karaca’nın resmi internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Mirabel bordo nevresim takımı satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yıkadığımda ciddi renk atması oldu. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle kargoya verip gönderdim, ancak talebime rağmen iade değil değişim yapılarak aynı ürün tekrar tarafıma gön...
Video Şikayetler
Ayıplı Ürün İadesi İçin DHL Şubesine 50 Km Yolculuk Zorunluluğu

Yeni Açtığım Nevresimde Büyük Yırtık Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Yok
Faturalı Ürünlerde Belge Bulunamadı Hatası Ve Şube Dolaşması

Karaca mağazalarından hediye olarak gelen Karaca Carmente nevresim takımı, Karaca İstiridye lüsterli fincan seti ve Karaca Ribbon fincan takımını deği...
Renk Değişikliği Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

04.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt e5 üzerindeki Karaca Home Esenyurt mağazasından “Duvet Cover Set” nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha mağazanın kapısından bile tam olarak çıkmadan, üzerinden birkaç dakika bile geçmemişken sadece renk değişimi talep ettim. Mağaza çalışanlar...
Karaca Home'da Yastık Kılıfının Renk Atması Ve Değişim Talebi

Karaca Home'dan Alınan Nevresim Takımının İlk Yıkamada Renk Solması Ve Kalite Sorunu

Karaca Home’dan Ocak ayında Olivium mağazasından almış olduğum Ortiz Bej Comfort nevresim takımını ilk kez 40 derecede, nevresim ayarında yıkadım. Yıkama sonrası özellikle çiçek desenli nevresim yüzünde ve yastık kılıflarında ciddi renk solması ve sararma oldu. Çarşaf zaten açık renkli olduğu için o...
Karaca Home Hem Eksik Ürün Gönderilmesi Hem De Olumsuz Yorumların Yayımlanmaması
29.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından 7 adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim, ürünler 4 Şubat’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 94635623. Gelen ürünlerden üç tanesinde yastık kılıfları eksikti, her bir takımda sadece birer tane yastık kılıfı vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetler...
Karaca Home Defolu Ürün
Ocak 2025’te İzmir Hilltown Karaca mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü açtığımda sorunlu ve defolu olduğunu gördüm, bunun üzerine mağazaya geri götürdüm. Ürünü benden teslim alıp iade onayı verdiler ve tarafıma onay mesajı gönderdiler, ücret iadesinin kartım...
Karaca Home Nevresim Takımının Renk Solması Ve Boya Akması Nedeniyle İade Talebi
05.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Home markalı bir nevresim takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 4188298983 olup ürünüm 10.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi. Nevresim takımını teslim aldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım ancak daha ilk kullanımda ...
Karaca Home Nevresim Takımında Yırtık Ve Satıcıya Ulaşım Sorunu

Trendyol üzerinden Karaca Home marka bir nevresim takımı satın aldım. Ürün dün teslim edildi, paketi açar açmaz nevresimin yırtık olduğunu gördüm. Yastık kılıfları ve çarşafta herhangi bir problem yokken sadece nevresimin yırtık gelmesi, ürünün kontrol edilmeden gönderildiğini düşündürüyor. Bugün h...
Karaca’nın Geciken 3150 TL İadesi Müşteri Güvenini Sarsıyor
Karaca’nın online mağazasından Cotton Box Elegant saten çift kişilik nevresim takımını satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 3 Mart’ta Karaca’ya ulaştı. 3.150 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 95...
Karaca Home Mağazasından Hatalı Nevresim Takımı Gönderimi Ve Zorunlu Mağaza İadesi

Ankamall AVM Karaca Home mağazasından Guess Pudra çift kişilik nevresim takımı (1000196853001) satın aldım. Ürünü mağazadan teslim etmeyip kargo ile eve göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra kargo elime ulaştı. Bu süreçte mağazadan beni arayarak paketlerde bir karışıklık olabileceğini s...
Karaca'dan Yanlış Ölçüdeki Yastık Kılıfı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Karaca Kahramanmaraş Piazza mağazasından 25.01 tarihinde toplam 3500 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişin içinde 1500 TL tutarında çift kişilik bir nevresim takımı da vardı. Ürün çift kişilik olarak satılmasına rağmen içinden çıkan yastık kılıfı tek kişilik ölçülerde çıktı. Bu kadar basit ve açık...
Karaca’da 10 Gün Geçmesine Rağmen Sipariş Kargoya Verilmedi

1 Mart 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 95130822 ve ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Tesli...
Karaca Home Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

5 Mart’ta Karaca Home mobil uygulaması üzerinden nevresim takımı, alez, yastık kılıfı ve çarşaftan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 95198151 ve toplamda 2.474 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Durumu öğren...
Karaca Home Yastık Kılıfı Tek Geldi

Karaca'dan Eksik Ürün Teslim Edilmemesi Ve Kargo Problemi
Eksik Yastık Kılıfı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ankara Yenimahalle Demetevler şubesindeki Karaca mağazasından 2 hafta önce çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü ertesi gün kontrol ettiğimde, takımın içinden sadece bir adet yastık kılıfı çıktığını, diğer yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri...
Karaca Home’da Yanlış Ölçülerde Battaniye İçin Değişim Ve İade Talebi

18.01.2026 tarihinde Karaca Home Piazza mağazasından 5 battaniye ve 1 nevresim takımı satın aldık. Hayatın olağan akışı içinde ürünleri kullanırken battaniyelerden birinin ölçülerini kontrol ettiğimizde, üzerinde yazdığı gibi 160X220 cm olması gerekirken 145X200 cm olduğunu fark ettik. Bunun üzerin...
İlk Yıkamada Renk Açılması Nedeniyle Nevresim Takımına Ücret İadesi Talebi
Karaca Home’dan Trendyol üzerinden, 29 Ağustos 2025 tarihinde aldığım 2 adet aynı nevresim takımı daha bir ay bile olmadan ilk yıkamada renk atma sorunu yaşadı. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, sanki çamaşır suyu dökülmüş gibi yer yer belirgin renk açılmaları oluştu ve ürünler kullan...
Karaca Home Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Karaca’nın online sitesi üzerinden 5 Şubat tarihinde 94750440 numaralı nevresim takımı siparişimi verdim, ancak bugün 19 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile neden kargoya verilmediğini öğrenmek için görüştüğümde net bir açıklama yapılmadı, sadece bir karış...
Karaca’da Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

3 Şubat’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden nevresim takımı siparişi verdim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtiğimde sadece “ilgileneceğiz” denildi, fakat ürünüm bir türlü gelmedi. Bugün tekrar aradığımda ise siparişin iptal o...



























