to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim Perşembe günü saat 19.15’te Söke’den Salihli’ye Kamil Koç firmasından internet üzerinden bilet aldım (PNR: 3298753217). Otogara gitmek üzereyken, seferden yaklaşık 45 dakika önce arandım ve otobüsün iptal edildiği bildirildi. Alternatif olarak ertesi gün saat 10:00’daki sefer önerildi ancak ...
03/11/2025 Pazartesi günü saat 08:30 Kütahya-Ankara seferi için 3 numaralı koltukta, 3302052626 PNR numaralı bileti bir gün öncesinden Kütahya Otogarı’ndan satın aldım. Otobüs hareket saatinde otogara geldiğimde, otobüsün olmadığını gördüm. Şubeye sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bana ...
3 Kasım 2025 sabahı saat 08:00’de Kelkit’ten Rize’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 3302245612 numaralı biletimi banka kartı ile 499 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs, otogara hiç uğramadan beni almadan gitti. Bu nedenle mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...
3 Kasım Pazartesi günü Aksaray-Elazığ seferini yapan, 22.00’de hareket eden Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Yolculuk sırasında yaşadıklarım oldukça olumsuzdu. Öncelikle, şoför başka bir Kamil Koç aracıyla sollama yarışına girdi ve tehlikeli hareketlerde bulundu. Şoför, karşı şeritten viraj aldı;...
30 Ekim Perşembe günü Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Antalya-Fethiye güzergahına, 07:00 seferi için 3299895914 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Uygulamada yolculuğun 2 saat 30 dakika süreceği belirtilmişti. Ancak şu anda yolculuğum devam ediyor ve otogara varmam için hâlâ yaklaşı...
03.11.2025 tarihinde Kamil Koç PNR: 3302172190 numaralı bilet ile Bolu’dan İstanbul Dudullu Otogar’a saat 02.40 civarında geldim. Servislerin bulunduğu alana gidip her saat başı kalkış yazdığı üzere beklemeye başladım. Ancak saat 03.10 olmasına rağmen herhangi bir kalkış yapılmadı. Bunun üzerine gid...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30’da Eskişehir Otogarı’ndan Adana Otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Rötarın sebebini sorduğumuzda yol çalışması denilerek geçiştirildik; ancak asıl sebebin otobüsteki arıza olduğunu sonradan fark ettik. Arıza bilinmesine ...
2 Kasım 2025 tarihinde Devrek-İstanbul seferinizde, bayan koltuğu olarak seçtiğim koltuğun yanına erkek yolcu verilmiş. Otobüs personeline ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, “Sistem otobüs dolu olunca yapabiliyor” şeklinde bir yanıt aldım. 3300226482 PNR kodlu bu biletimi online olarak 860 ...
02.11.2025 tarihinde saat 20:30’da Safranbolu-İzmit arası 34 fey 479 plakalı Kamil Koç otobüsünde (PNR3302133593) yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca her şehirde, tüm yolcular otobüse binmiş olmasına rağmen en az 15 dakika gereksiz şekilde bekletildik. Bu nedenle, planlana...
02.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İzmir–İstanbul 23.59 seferi için bilet aldım (Bilet No: 3301810302). Servis hizmetinden yararlanmak için önceden bildirimde bulundum ve sefer günü saat 23.10’da tekrar arayarak servis talebimi yineledim. Bornova Büyükpark otobüs durağı önünde servis beklerken üç ke...
"Arandım özür dileklerini ilettiler teşekkürler"
2 Kasım tarihinde Gaziantep’ten Konya’ya saat 11:00 otobüs seferini beklemekteydim. Ancak otobüs yarım saatten fazla gecikti ve bu süreçte hiçbir yetk...
02.11.2025 tarihinde saat 18.30’da Gemlik Otogarı (Bursa) çıkışlı Kamil Koç otobüsünde yaşanan bir olaya tanıklık ettim ve bir Türk vatandaşı olarak büyük rahatsızlık duydum. Otobüs şoförünüz ve muavininin, yabancı uyruklu bir bisikletli yolcunun bisikletini bagaja almak istememesi nedeniyle yolcunu...
02 Kasım 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç flixbus firmasından, Kayseri’den Muğla’ya giden şehirler arası otobüs için 1650 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 330 148 21 84, koltuk no: 30, otobüs plakası: 68 *** 200, Man marka). Bileti satın alırken otobüste televizyon, Wi-Fi ve priz gi...
2 Kasım 2025 Pazar günü Kamil Koç’un Fethiye-Ankara 12.00 seferini kullandım. Yolculuk sırasında koltuklarda priz bulunmadığını ve USB şarj girişlerinin ise telefonumu çok yavaş şarj ettiğini fark ettim. Telefonumun şarjı USB ile yüzde onun üzerine çıkmadı ve bu nedenle yolculuk boyunca mağduriyet y...
02.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 3301903260 sefer numaralı otobüsle Dalaman’dan Antalya istikametine, 19:00-23:00 saatleri arasında, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Daha önce yolculuklarda Çalhan dinlenme tesisinde mola verilirdi, fakat bu sefer mola verilmediğini öğrendim. Muavin ...
2 Kasım tarihinde saat 19.30'da Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali'nden Kocaeli'ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs saatinden yarım saat önce terminalde olmama rağmen, otobüs beni almadan hareket etmiş ve hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim...
Kamil Koç’un Gemlik Otogarından kalkan İstanbul 20.00 otobüsüne her bilet aldığımızda, sürekli olarak gecikme yaşıyoruz. Son olarak 01/11/2025 tarihinde PNR numarası 3301182124 olan biletimizde, aracımızın 20.00’da kalkması gerekirken yine bekletildik ve aracın 20.40’ta geleceği bildirildi. Bu durum...
31 Ekim Cuma günü Balıkesir-Bandırma-Ankara seferi için Kamil Koç’un online bilet sisteminden bilet almak istedim. Seferin fiyatı önce 840 TL olarak görünüyordu, ancak son 1 saat kala 929 TL’ye yükseldi. Buna rağmen biletimi almak zorunda kaldım. Ayrıca, yolculuk süresi sistemde 7 saat 30 dakika ol...
02.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 27 *** 106 plakalı otobüs ile Ankara’dan Kayseri’ye yolculuk yaptım. Sefer sırasında biletimde 3 mola görünüyor olmasına rağmen, çalışanlar molaların kaldırıldığını belirtti ve yol boyunca sadece su ikramı yapıldı. Diğer ikramların hiçbirisi sunulmadı. Ay...
2 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç’un Erzurum-Sivas seferi için internet sitesi üzerinden aldığım 3301378414 ve 3301377727 numaralı biletlerle annem ve babam seyahat edecekti. Ancak otobüs arızalı olduğu için onları farklı bir firmayla göndermek zorunda kaldım. Bu nedenle biletlerin iadesi için başvur...
02.11.2025 tarihinde saat 13.30’da Kamil Koç ile Muğla Otogarı’ndan Nazilli Otogarı’na yolculuk yaptım (Bilet No: 3301691880, ücret: 490 TL). Biletimde varış noktası Nazilli Otogarı olarak görünmesine rağmen, şoför ve muavin beni otogar dışında, yolun karşı şeridinde ve üst geçide yaklaşık 100 metre...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30’daki İstanbul-Ankara seferinde otobüs ciddi şekilde rötar yaptı. Otobüsümüz 1 saat 15 dakika gecikti ve bu süreçte otogarda beklemek zorunda kaldık. Yetkililerle görüştüğümüzde gecikmenin 30 dakika süreceği söylendi ancak bekleme süresi çok daha uzun oldu. Daha da ...
02.11.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na saat 15:00’te hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (Koltuk: 18, PNR: 3301555865, Obilet b002). Ancak peron numarası hiçbir yerde belirtilmediği için otobüsü bulmakta zorlandım ve otobüs, beni almadan saat 15:01’de hareket etti. H...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
