to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde, saat 21.00’de Kayseri’den Afyon’a giden 39 **999 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca görevli kadın muavin, tüm yolculara karşı son derece kaba ve saygısız davrandı. Özellikle ilaç içtiği için uzanması gereken yaşlı bir yolc...
Kamil Koç adlı firmadan Obilet üzerinden 20:15 Bolu-Kırklareli seferine bilet aldık. 19:45 gibi otogara gittiğimizde böyle bir sefer olmadığını belirttiler. Obilet'i aradık onlar problem olmadığını böyle bir seferin olup sonradan firma tarafından iptal edildiğini söylediler. Daha sonra 20:14 de tara...
5 Ekim 2025 Pazar günü Rize Merkez'den Amasya Merzifon yönüne aldığım, PNR kodu 3294442629 olan 680 TL tutarındaki otobüs biletimi "Obilet" platformu üzerinden iptal ettirdim. Ancak ücretin kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, tutarın kupona dönüştürüldüğünü fark ettim. Bu durumla ilk kez karşıl...
16.10.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Kamil Koç seyahatten Ankara' ya gidiş bileti aldım. 09.45 olan otobüs saatim tam olarak 2 saat 15 dakika gecikmeli olarak 12.00' de gerçekleşti. O saate kadar firmada bekledik ve bize köprüde trafik olduğu için otobüsün geç kaldığı söylendi. Ancak bizim otobüsüm...
16.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 15:00 Ankara-İstanbul (flixbus) seferi için ekstra ücret ödeyerek iki adet bilet aldım. Seferi seçmeden önce otobüs özelliklerine özellikle baktım ve belirtilen özellikler (priz, USB, ekran vb.) olduğu için 22 ve 23 numaralı koltukları tercih ettim. An...
15 Ekim Çarşamba günü Kamil Koç firmasının Eskişehir-Van seferinde valizim çalındı. Olay Tatvan ve Van otogarlarında gerçekleşti. Valizimin içinde değerli porselen abiye ve para bulunuyordu. Bilet numaram: 3296517479. Olayı fark ettiğimde Kamil Koç yetkilileriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir...
15 Ekim tarihinde Kamil Koç firmasından Niğde-Eskişehir güzergahı için 23.00 seferine 3297078602 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak firma beni arayarak seferin iptal edildiğini, istersem saat 01.00’deki sefere aktarılabileceğini belirtti. Kabul ettim ve bana koltuk numaram söy...
16.10.2025 tarihinde gece 03:00 sularında İnegöl otogarındaki Kamil Koç bankosuna giderek İnegöl-Ankara seferi için bilet almak istedim. Ancak bankoda satış yapacak hiçbir görevli yoktu. Orada bulunanlara sorduğumda, görevlinin bir yerlerde uyuduğu söylendi. Böyle köklü bir firmanın bu şekilde ilgis...
Kamil Koç’tan 15.10.2025 tarihinde Kayseri-Ankara seferi için bilet almak istedim. Daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle bana özür mahiyetinde %20 indirim kuponu tanımlanmıştı. Ancak bu kuponu Kamil Koç’un web sitesinden kullanmaya çalıştığımda, indirim sadece 1 TL olarak yansıtıldı. Normalde...
15 Ekim tarihinde annem adına Kamil Koç’tan Kırıkkale-Karabük seferi için saat 18.00’e bilet aldım. Annem AŞTİ’ye zamanında gitmesine rağmen, otobüs geldiğinde yolcu sayısı az olduğu gerekçesiyle otobüsten indirilip 21.30 seferine yönlendirilmiş. Annem yaklaşık 2 saat boyunca otogarda beklemek zorun...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00’da Mersin-Ankara seferi için Kamil Koç mobil uygulamasında bilet almaya çalışırken, bilet iptali sonrası tarafıma verilen REB2KCNUFU4N kodlu kuponu kullanmak istedim. Ancak uygulama "Kupon kullanılamıyor" şeklinde bir hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Kuponun geç...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15 için Sakarya Büyükşehir Belediyesi Terminali’nden Bolu’ya Kamil Koç firmasından 3297129481 numaralı biletle otobüs seferi aldık. Ancak otobüsümüz, belirtilen saatte gelmedi ve şu an saat 19.30 olmasına rağmen hâlâ bekliyoruz. Görevli personel, otobüsün en az yarım s...
8 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’den Alaşehir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 3295108004 PNR numaralı, Bursa otogar aktarmalı bir yolculuk için bilet aldım. Bursa otogarda aktarma sırasında, ikinci otobüs beni almadan hareket etti. Bu nedenle mağdur oldum ve yolculuğuma devam edemedim. Yaşadığım mağdur...
23 Eylül’de Ankara’dan Sivas’a giden 58***382 plakalı Kamil Koç aracında yolculuk yaptım. Gece saat 04:00’te Yozgat Sorgun’da inmem gerekiyordu, fakat beni alacak kişi uyuyakaldığı için inemedim ve Sivas’a kadar gitmek zorunda kaldım. Param o anda yanımda yoktu, şoför ve muavin bana telefonu bırakma...
28 Eylül 2025 Pazar günü, saat 18.30’da Kamil Koç firmasının İskenderun-İstanbul seferinde (PNR: 329 192 0197) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltuğumun altından üzerime ve arkamdaki yolcuların üzerine böcekler çıktı. Hem ben hem de arkamdaki yolcular bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduk. Perso...
14 Ekim 2025 tarihinde, 3295257301 PNR numaralı 23:30 Bursa-Konya Kamil Koç seferinde annem ve ben (22-23 numaralı koltuklarda) seyahat ediyorduk. Kütahya’da bir koltuğumuz boşalınca annem tekli koltuğa geçti; yanımda bebeğim olduğu için bu şekilde oturmak daha rahattı. Muavin bey geldiğinde durumu ...
Kamil Koç'un 11 Ekim'deki İstanbul-Adana 22:45 seferi için, Obilet üzerinden servis kullanacağımı belirterek bilet aldım. Ancak servis gelmedi ve çağrı merkezini aradığımda, 'Servis kaydınız yok, kendi imkanlarınız ile gelmeniz gerekiyor' dediler. Otobüsü kaçırma telaşıyla taksiyle Dudullu'ya gittim...
14 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç’un 23:59 İzmir Otogar’dan Konya Otogar’a hareket eden 42 ***09 plakalı otobüsünde iki yolcumuz (a** ş** ve d** k***) ile birlikte yolculuk yaptık. Standart bagaj hakkımızı aşmayan eşyalarımız olmasına rağmen, muavin tarafından bizden toplamda 200 TL bagaj ücreti alı...
1 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç'tan, 1 Kasım’da gerçekleşecek Trabzon Otogarı - Ankara AŞTİ seferi için 24 numaralı koltuğu, 3293169317 PNR numarasıyla satın aldım. Otogarı yanlış seçtiğim için bileti iptal ettim ve aynı gün içinde tekrar bilet aldım. Ancak, iptal işlemini aynı gün yaptı...
14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Boyabat’a hareket etmesi gereken, güzergah kodu kk3430 olan Kamil Koç otobüsüm saat 21:45’te kalkacaktı. Ancak otobüs önce 22:45’e, ardından 23:59’a ertelendi ve toplamda 2 saat 15 dakika gecikme yaşandı. Tüm bu süre boyunca sadece mesajla bilgilendirildim...
13 Ekim 2025 tarihinde Sakarya-Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan 3296454354 numaralı bileti aldım. Normalde 600 TL olan bilet bana 660 TL’ye satıldı; bunun nedeni olarak koltuk sayısının azalmasına bağlı fiyat artışı olduğu söylendi. Bileti Sakarya Otogarı’ndaki bayiden, banka kartımla temassız ol...
Merhaba, 13 Ekim pazartesi günü sabah 10.30'da Hatay'dan İstanbul'a gidecek olan Kamil Koç firmasından Otobüs bileti aldık. 31 **-081 plakalı araçtan annem ve babam için 2 kişilik bilet aldık. Öncelikle otogara gider gitmez, 2 tane küçük kutuyu gören şoför ve muavin kutu başına 200 TL para istemişle...
Bilecik/Bozüyük'ten 3296269309 PNR numaralı, 12.10.2025 saat 21.45 tarihli 39 numaralı biletimi Kamil Koç firmasından almıştım. Fakat gün içerisinde tarafıma, seyahatin zorunlu nedenlerden dolayı iptal edildiğini belirten bir mesaj iletildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Başka uygun bir sefer b...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
