to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Kamil Koç Turizm’den 3301384686 numaralı Bodrum-Gebze seferi için 1450 TL ödeyerek bilet aldım. İzmir otogarında, satın aldığım koltuğun başka birine satılması nedeniyle farklı bir araca aktarılmak istendim. Bu nedenle biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bilet iptal ...
31.10.2025 tarihinde saat 23.59’da Eskişehir-Bursa seferini yapan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. İhtiyacımı gidermek için şoföre durumu ilettim, ancak yeterli bir cevap alamadım ve “Bursa’da gidersiniz” şeklind...
30 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 61zt*** plakalı araçla Giresun’dan Görele’ye saat 21.00’de başlayan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haftada iki gün işim gereği bu güzergahı kullanıyorum. Araca bindiğimde içeride ağır bir koku vardı; bu durumu şoföre iletip parfüm sıkmaların...
Bugün, Alanya otogarında Kamil Koç firmasından bilet aldım. Eşyalarım fazla olduğu için valizlerimi bırakmak isterken, orada duran erkek personelin kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Müşterilere karşı saygısız bir yaklaşım sergilenmesi beni son derece rahatsız etti. Bu durumdan dolayı müşter...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’da Adana’dan Isparta’ya hareket eden 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Küçük çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Yolculuk boyunca otobüs hiç mola vermedi ve klimayı kapatmalarını rica etmeme rağmen klima sürekli açık bırakıldı. Çocuğum bu nedenle...
3 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından Konya-Eskişehir arası için kupon kullanarak bilet aldım (PNR: 3292707693). Bileti satın almak için Eylül ...
Kamil Koç firmasından 2 Kasım 2025 tarihi akşam 20.45'e aldığımız Kahramanmaraş Trabzon otobüs biletleri tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan seyahate 3 gün kala sefer iptali yapılarak ben ve eşimi mağdur etmiştir. Böyle köklü bir firmaya yakışmadı. Bu firmayla bir daha asla yolculuk yapmam
29 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Bursa-İstanbul seferini kullandım. Cevizli yazıhaneden servise bindim ve servisin beni yine aynı noktaya bırakacağını düşünerek aracımı oraya park ettim. Ancak gece vakti, servis güzergahının değiştiği ve artık oradan geçilmediği söylendi. Şu anda yolda, Cevizli e...
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, 20:10’da hareket etti. Bu gecikmenin nedeni olarak şoförün ehliyet süresinin dolması ve 45 dakika istirahat etmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu tür gecikmeler sadece bu seferle sınırlı değil; son...
31.10.2025 tarihinde saat 16.30’da Gaziantep-Viranşehir güzergahı için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 3297938808 numaralı biletimi aldım. Ancak firmadan sadece bir gün kala, SMS ile seferimin iptal edildiği bilgisi verildi. Yarın o saatte gitmem gerekirken, bu ani iptal nedeniyle ciddi mağdu...
30/10/2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Bartın’a saat 16.00’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüm, yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi...
29.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara-İzmit arası 38** plakalı otobüsle seyahat ettim. Otobüs rötarlı geldi, şoför iki kez çevirmeye girdiklerini belirtti. Şoförün davranışları da oldukça tuhaftı; araçta bir sorun olduğunu fark etmesine rağmen, bunu yolculara göstermeden yola devam etti....
15 Ekim 2025 tarihinde saat 23:54’te Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Akhisar-Kastamonu arası 19 Ekim saat 21:00 seferi için online olarak 1550 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 3297261783). Ertesi gün biletimi iptal ettirdim, ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sonrası...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 10:19'da Bursa otogarı'ndan Kayseri'ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3300885439 numaralı biletimi nakit olarak aldım. Otobüs, peronda 1 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca otobüsün levhasında hangi şehre gideceği yazmıyordu. Görevli kişiye durumu ilettiğimde, "bu sen...
29 Ekim 2025 saat 22:30’da Uşak-Yozgat seferi için aldığım 3300198412 numaralı Kamil Koç biletimin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, müşteri hizmetlerini aradığımda tamamen tesadüfen öğrendim. Birkaç gün önce “Biletinizde değişiklik oldu” şeklinde bir mesaj aldım, ancak Kamil Koç’u...
23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasına ait Adana–Ankara seferi için saat 15:00 kalkışlı otobüs bileti (PNR: 3281220523) satın aldım. Ancak otobüs, birden fazla kez rötar yaparak planlanan kalkış saatinin oldukça üzerine sarktı. Bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim iç...
30 Ekim sabahından beri Kamil Koç’un İstanbul Esenler - Siirt seferiyle ilgili hem yazıhane telefonlarına hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Yazıhane telefonlarına hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise se** isimli personel, sorumu yanıtlamak yerine telefonu yüzüme...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 08:00’de Ankara’dan Antalya’ya Kamil Koç firmasına ait 3293040201 PNR numaralı otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında, kaptan Serik otogarına girmeyi unuttu ve beni Manavgat’ta indirdi. Şirketten arayan görevli, “daldım, kusura bakmayın” diyerek durumu açık...
30 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da Antalya’dan Fethiye’ye hareket etmesi gereken, 16***872 plakalı Kamil Koç otobüsünde (PNR No: 3300627080, koltuk no: 2) yolculuk yaptım. Ancak otobüs, host ile ilgili yaşanan bir karışıklık nedeniyle terminalden zamanında çıkamadı ve yaklaşık yarım saat boyunca tüm...
30 Ekim 2025'de Kamil Koç ile İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığımız şehirler arası otobüs yolculuğunda birçok sorun yaşadık. 39 ve 40 numaralı koltuklarda, iki kişi için toplam 2700 TL ücret ödememize rağmen, otobüsteki televizyonlar çalışmıyordu ve araç oldukça eskiydi. Hijyen konusunda da ciddi sıkı...
25.10.2025'de Ankara’dan Kırşehir’e gitmek üzere Kamil Koç isimli otobüs firmasından saat 13:00 kalkışı planlanan Siirt otobüsüne bilet aldım. 34***14 plakalı otobüs terminale gecikmeli geldi. Bavullarımızı vermek için geçtiğimizde bagajın kola ve Fanta şişeleriyle dolu olduğunu gördük. Yolcu otobü...
30 Ekim 2025 günü saat 07.10 civarında Gemlik terminalindeki Kamil Koç veznesinde emanet beklerken, veznede görevli olan kadın personelin son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Hem en geç o geldi hem de kendisine bir soru sorduğumda, "Ben yeni geldim bilmiyorum, uğraşamam şimdi" şeklinde kab...
30 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3300899226 numaralı biletimle Bursa’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere 05:30 kalkışlı otobüsümü bekledim. Yetkililer tarafından sadece 15 dakika gecikme olacağı bilgisi verildi, ancak otobüs 05:45’te perona geldi ve 05:57’de hareket etti. Daha sonra termi...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
