to read complaints and reviews, or file yours.
26 Haziran tarihli, saat 19.30'da Lüleburgaz – Bursa seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden 1.500 TL ödeyerek kred...i kartıyla bilet satın aldım. Seferin yaklaşık 6 saat öncesinde Lüleburgaz şubesi tarafından aranarak seferin iptal edildiği, başka bir firmadan bilet bulmam gerektiği ve bileti in
26.06.2026 tarihinde saat 10:30 Burhaniye – Mustafakemalpaşa seferi için otogarda beklerken, araç otogara girdiği anda t...elefonuma “Araç otogarda, iyi yolculuklar” şeklinde SMS geldi ancak hiçbir mesajda peron bilgisi yer almıyordu. Aracın önü de görünmediği için, otogara giren otobüsü kendi seferim
"Kamil Koç firmasından yetkili bir bey benimle iletişime geçti. Konu ile yakından ilgilenecek lerini belirtti. İlgisiz kalmadılar sağ olsunlar. Hediyeleri içinde ayrıca teşekkür ederim 😊"
25 Haziran gecesi Samsun otogarından 23.59 hareket saatli, PNR numarası 336... 787 9987 olan Kamil Koç seferiyle Aksaray’a yolculuk yaptım. Otobüs bileti
"İlginiz için ve müşteri hizmetleri desteğiniz için teşekkür ederim müşteri temsilciniz çok ilgiliydi"
26.06.2026 tarihinde Ordu/Fatsa’dan Samsun’a Kamil Koç ile saat 06.45 seferi için bilet aldım. Planlanan varış saati 08....55 olmasına rağmen, 06.45’te binmem gereken otobüse ancak 07.45’te binebildim. Hem bir saatlik bu gecikme hem de kaptanın yolu aşırı yavaş gitmesi nedeniyle yetişmem gereken yere g
25 Haziran akşamı saat 22.30 Bartın–Bursa seferi için Obilet üzerinden 1390 TL ödeyerek Kamil Koç’tan bilet aldım. Aynı ...gün ikindi vakti firmayı arayıp Bartın’da servis olup olmadığını sorduğumda servis olduğunu söylediler. Ancak sefer saati yaklaşırken durakta beklerken tekrar aradığımda bu kez kim
26.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 06:00 seferi için Diyarbakır’dan Şanlıurfa’ya bilet satın aldım. Ancak o...tobüs saat 06:40’ta perona geldi ve yaklaşık 40 dakika rötarla, 07:00’de hareket etti. Planımı seferin 06:00’da kalkacağına göre yapmıştım ve bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kayb
25 Haziran tarihinde Kamil Koç Turizm ile Van–Marmaris seferine katıldım. Y...olculuk boyunca aracın kaloriferleri sonuna kadar açıktı ve kendimi adeta c
26 Haziran tarihli Bursa–Konya seferi için Kamil Koç’un kk0730 numaralı, 00:30 hareket saatli otobüsüne bilet aldım. Oto...büs, belirtilen saate rağmen yaklaşık bir buçuk saat rötar yaptı ve bu süre boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle sabah Konya’daki randevu
24.06.2026 tarihinde saat 22.00’da Esenler Otogarı’ndan Yerköy’e gidecek Kamil Koç otobüsü için bilet aldık, ancak otobü...s belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 15 dakikadır hâlâ bekliyoruz. Aramızda yaşlı yolcular da var ve bu gecikme, özellikle onların sağlığı ve konforu açısından bizi ciddi şekild
25.06.2026 tarihinde saat 18.45’te Kamil Koç ile Gebze – Tercan seferi için bilet aldım. Yaşlı annemin yolculuğunu bu sa...ate göre planladım. Ancak sefer saati önce 20.45’e, daha sonra da 22.45’e alındı. Aynı gün içinde iki kez saat değişikliği yapılması nedeniyle annemin yolculuğu çok geç saate kaldı
25 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Ayvalık–İstanbul 18.15 seferi için bilet aldık. Otobüs tam 1 saat 15 dakika rötarlı ge...ldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle bilet iadesi talep ettik ancak mümkün olmadığı söylendi ve
Kamil Koç firmasıyla yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Bursa, Kütahya ve İstanbul arası seyahat ediyorum. Sürekli seyahat... eden biri olarak güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu firmayı tercih ediyorum ancak bugüne kadar neredeyse hiçbir seferin tam zamanında kalktığını veya zamanında varış yaptığını
24 Haziran 2026 Çarşamba günü için Kamil Koç firmasından Konya–Karabük seferine bilet almıştım, seferin bir sebeple ipta...l edildiği söylendi. Bunun üzerine 25 Haziran 2026 Perşembe günü için yeniden bilet alarak yolculuk yapmak zorunda kaldım. 25 Haziran Perşembe günü saat 10.00 kalkışlı, 78 sf 091
04.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’den Kamil Koç firmasına ait saat 11.15 otobüsüne binerek Çanakkale’nin Biga ilçes...ine seyahat ettim. Biga’da otobüsten indiğimde, bagajdan valizimin çıkmadığını gördüm ve hemen durumu yetkililere ilettim. Yaklaşık bir hafta boyunca valizimin bulunması için sözd
25.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara–Bolu seferi yapan Kamil Koç otobüsüne 7 numaralı koltuk için 590 TL ödeyerek b...ilet aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarla perona geldi, araca bindiğimizde ise içerisi adeta hamam gibiydi ve klima kesinlikle çalışmıyordu. Yolculuk boyunca en az 5 kez muavi
25.06.2026 tarihinde saat 10.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Sakarya’ya hareket edecek sefer için, annemin rahat v...e konforlu seyahat edebilmesi amacıyla 1 numaralı tekli koltuk bileti satın aldık. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmamıza rağmen, yaklaşık 1 saat rötar olacağı belirtilmiş ve an
23 Haziran saat 12.20 için Kamil Koç üzerinden Ağrı’dan Iğdır’a 400 TL’lik bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika... kala beni arayıp otobüsün gecikeceğini söylediler. Daha sonra bu biletten “bilet iptali” yapmam gerektiğini, aksi takdirde işlem yapılamayacağını öğrendim ancak süre geçtiği için
25 Haziran 2026 tarihinde Siirt’ten Konya’ya saat 09.00 seferi için Kamil Koç’tan 21 numaralı koltuk ile bilet aldım. Ot...obüs için tam bir buçuk saat boyunca bekledim. Bu süre içinde her aradığımda bana farklı bilgiler verildi, net bir açıklama yapılmadı ve yanlış yönlendirildiğimi hissettim. Daha s
25 Haziran’da saat 01.30 Bursa kalkışlı, 55 su 380 plakalı Kamil Koç otobüsünde 27 numaralı koltuk için tekli koltuk far...kı da ödeyerek 1570 TL civarında bir ücretle Bursa–Çarşamba (Samsun) seferine bilet aldım. Daha kaliteli ve konforlu bir yolculuk olur düşüncesiyle bu firmayı tercih etmeme rağmen
24.06.2026 tarihinde Artvin’den Samsun istikametine Kamil Koç’un saat 11.35 kalkışlı otobüsüyle yaptığım yolculukta, yak...laşık 8 saat sürecek yolu 11,5 saatte tamamladım. Normalde 8 saat sürecek bir yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle düğüne yetişmek için çıktığım yolda, düğün bitmiş halde Samsun’a
24 Haziran 2026 saat 22.30 çıkışlı Ankara Polatlı – İzmir seferinde Kamil Koç’la yaptığım yolculukta ciddi anlamda rahat...sız edici bir deneyim yaşadım. Araç içine ilk bindiğimiz andan itibaren otobüsün içi havasızdı ve yoğun, kötü bir koku vardı; yolculuk boyunca da bu durum hiç düzelmedi. Muavinin
Kamil Koç Turizm ile yaptığım Erzincan – Bursa seferinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu firmayı bir daha tercih ...etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Yolculuk sırasında koltuğunu yatarak kullanan bir yolcuya yönelik “Bu koltuk yatarak kullanıyormuş, oturan müşteri firma sesini çıkarmıyor” şeklin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
