to read complaints and reviews, or file yours.
23.03.2026 tarihli saat 02:00 Fethiye–İzmir Kamil Koç seferi için otogara zamanında geldim. Bana seferin bir buçuk saat ...rötarlı olacağı söylendi ancak bu süreçte ne firma tarafından ilgilenen biri oldu ne de yolcuların bekleyebileceği uygun bir yolcu bekleme salonu sağlandı. İki küçük çocuğumla bir
Kamil Koç firmasının Hatay–Ankara seferinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22.30 kalkışlı otobüs yolculuğumu...z sırasında araç arızalandı ve bizi başka bir araca alacaklarını söylediler. Aktarıldığımız araç ise bizi varış noktamıza götürmek yerine İskenderun’da bıraktı. İskenderun’da yakl
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bandırma–İstanbul Avrupa yönündeki 01:15 seferi için 11, 12, 15 ve 16 numaralı koltukl...ara, PNR numarası 3338287477 olan toplam 4.400 TL tutarında bilet aldık. Bu sefer tam iki saat gecikmeyle gerçekleştirildi. Bekleme süresi boyunca terminalde hiçbir anons yapılmad
23 Mart gecesi Kamil Koç’un Alibeyköy otogarından 00.20 kalkışlı Bolu seferine bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat... boyunca perona hiç gelmedi ve bu süre içinde ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi. Otogarda görevli personellere defalarca sormamıza rağmen, ne doğru düzgün bir aç
Kamil Koç firmasında 22.03.2026 23.15 te İstanbul Anadolu (Harem) -Ankara AŞTİ yönünde otobüs seyahatim vardı mücbir seb...eplerden dolayı rötar oluşmuş ancak tarafıma bilgilendirme yapılmamıştır. Rötar 3 saatten uzun sürmüştür. Herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağdur oldum.
23 Mart akşamı saat 22.30’da Hatay Antakya merkezden Ankara’ya Kamil Koç firması ile yapacağımız yolculuk için 31 bbb 67...9 plakalı otobüse bindik. Otobüs daha otogardan hareket etmeden aracın yamuk durduğunu fark ettik ve ailemle birlikte bunu şoföre, muavine ve yazıhanedeki görevlilere ilettik. Buna
22 Mart tarihinde saat 21.50'de Düzce Otogarı'ndan Zonguldak/Çaycuma ilçesine yapmam gereken, PNR numarası 3338838696 ol...an Kamil Koç seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün belirtilen saatte perona gelmesi gerekirken hiçbir şekilde gelmedi ve saatlerce herhangi bir açıklama yapılmadan bekle
23 Mart saat 01.00'de Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 333 674 1728 olan biletimde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Sefer yaklaşık bir buçuk saate yakın gecikti; bu süreçte de personelin birbirinden tamamen habersiz şekilde hareket etmesi nedeniyle yolcular olarak büyük bir karma
23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan gece Dudullu’dan Milas’a 01:15’te kalkması gereken Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer 02...:30’a kadar rötar yaptı, yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım. Ne doğru düzgün bir bekleme alanı var ne de yolcuların soğukta mağdur olmayacağı bir dü
22.03.2026 tarihli Bolu Otogar – Zonguldak Otogar seferi için Kamil Koç’tan saat 22:00’a bilet satın aldım. Bilet ücreti... olarak yaklaşık 650 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen SMS bildirimlerinde sefer saatinin önce 23:58’e, ardından 01:11’e alındığı bilgisi paylaşıldı. Bu birbiriyle çelişen saatl
22.03.2026 tarihinde saat 23.30 İstanbul–Kastamonu seferi için Kamil Koç firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadık. Sefer ...rötar yaptı, ancak firma zahmet edip tek bir bilgilendirme mesajı bile göndermedi. Oğlum gece geç saatte Esenler Otogarı’nda beklemek zorunda kaldı. Daha sonra saat 00.40 civarınd
23 Mart 2026 tarihinde saat 01.02 kalkış saatli Ilgın – İzmir seferi için K...amil Koç’tan bilet aldım. PNR numaram 3338800569, biletim Sıla A*** adına k
22 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden kredi kartıyla aldığım Kamil Koç Kayseri–Konya seferinde ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Saat 22.30’da kalkması gereken otobüs hiçbir makul açıklama yapılmadan 00.00’da kalktı. Bu süre boyunca dışarıda hava soğuktu, bekleyen yolcular için herhangi bir
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 11:30 seferi için PNR 3339051350 numaralı bilet aldı...k. Ancak 11:30 seferini yapacak araç saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte 12:00, 12:30 ve 01:00 sefer araçları perona geldi ve gitti, fakat bizim 11:30 aracımız hiçb
22 Mart saat 22:30’da Ankara AŞTİ’den Bartın Otogarı’na gidecek olan Kamil Koç seferi için Seher S**** adına, 0552*****7...3 numaralı telefonla ve 3338341677 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak otobüs, olması gereken saatte gelmesi gerekirken Ankara’ya gece 01:00 civarında geldi ve hareket etmemiz ise 0
23 Mart tarihli saat 00.30 Ankara AŞTİ çıkışlı Ankara–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan 25 ve 26 numaralı koltukları a...ldım. Sefer tam 1 saat rötar yaptı ancak bu gecikmeyle ilgili bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bilet alırken iletişim numarası boşuna mı alınıyor anlamıyorum, en azından bir me
06.08.2025 tarihinde saat 23.59 İstanbul çıkışlı, PNR numarası 3276912620 olan seferde Kamil Koç ile yaşadığım ciddi mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Düzce’ye bilet aldım. Otobüse binerken yanlış araca binmemek için tam üç kez “Bu otobüs Düzce’ye gidiyor değil mi? ” diye sordum, her sef
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, plakasını tam olarak hatırlamadığım ancak 16 bsc 144 ola...bileceğini düşündüğüm Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’dan Bartın’a seyahat ettik. Bilet PNR numaramız 3338662595’tir. Yolculuğu üç kişi olarak planlamıştık; bir kişi Esenler Otogarı’
Bursa-Harem olan biletimi şoför geç kaldığı için hareme girmek yerine beni Ataşehir'de bıraktı ve servis kullanmaya zorl...adı. Üstelik bana "sen yanlış biliyorsun, bu araç hareme gitmez" dedi. Oysaki Ataşehir yazıhanesine sorduğumda, geç kaldığı için hareme gitmemeye karar verdiğini söyledi. Mecburen
23 Mart gecesi Harem’den Ankara’ya saat 23.30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otobüs belirtilen s...aatte hiç gelmedi, üstelik firma saat 23.45’te yazıhaneyi kapattı ve yaklaşık 15 kişi soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedi
22 Mart 2026 tarihinde Yalova’dan Antalya’ya 22.45 seferi için Kamil Koç üzerinden 1.577 TL tutarında bilet aldım. Sefer... saatine yakın, aracın rötar yaptığı ve 23.59’da geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen beklemeye devam ettim. Otobüs geldiğinde araç 40 kişilikti ve benim biletimde koltuk numaram
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.00’da Bolu Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu istikametine Kamil Koç’un internet sitesi... üzerinden aldığım, güzergah bilgisi 19.00 Bolu Otogar – 22.20 İstanbul Ümraniye Dudullu ve kk3495 olarak görünen seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve yo
22 Mart 2026 tarihinde saat 16:00’da Kamil Koç ile Kayseri–Aksaray seferinde 28 numaralı koltuk için 599 TL ödeyerek yol...culuk yaptım. Satışta belirtilen hizmetlerin hiçbiri otobüste yoktu. Yolculuk boyunca Wi-Fi çalışmıyordu, multimedya sistemi yoktu ve en basitinden su bile ikram edilmedi, “araçta
22 Mart tarihinde saat 16.50'de İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç'tan 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Seferden bir gün... önce sadece SMS ile otobüsün 2+2 olarak geleceği bilgisi paylaşıldı; sefer zamanı geldiğinde ise gönderilen araç 2+2 düzeninde, şehirlerarası standartta bile olmayan, koltukları s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
