Ana Sayfa
Kamil Koç
Personel
AŞTİ Kamil Koç Yazıhanelerinde Peron Bilgisi Ve Saygısız Personel

ID:36069809

AŞTİ Kamil Koç Yazıhanelerinde Peron Bilgisi Ve Saygısız Personel

Alparslan

23 Mayıs 10:59

22 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 arasında AŞTİ’de Kamil Koç ile yapacağım Ankara–Bursa seferi öncesinde üç farklı Kamil Koç yazıhanesine peron ve kat bilgisi sormak zorunda kaldım. Biletin üzerinde peron numarası yazmadığı için ilk gittiğim yazıhanedeki personele gayet kibar şekilde “Kolay gelsin, Bursa otobüsü peron kaç?” diye sordum. Bana ağzının ucuyla, isteksiz bir şekilde “9 numara” dedi. “Hangi kat?” diye sorunca ise lafımı resmen ağzıma tıkayarak, üst üste ve kaba bir tonla “Bu katta, geç bulursun” şeklinde ters ve saygısız bir cevap verdi.

Sonraki yazıhanedeki personel çok fazla saygısızlık yapmasa da yine isteksiz ve gönülsüz bir şekilde cevap verdi. En son gittiğim yazıhanedeki görevli biraz daha yardımcı oldu; ancak genel olarak yaşadığım bu iletişim ve üslup, firmanın büyüklüğü ve bilinirliğiyle kesinlikle örtüşmüyor.

Ben yolcu olarak sadece insan gibi muamele görmek, soru sorduğumda düzgün, net ve kibar bir cevap almak istiyorum. Personelin özellikle AŞTİ’deki bu yazıhanelerde yolculara karşı daha saygılı, güler yüzlü ve yardımcı olacak şekilde eğitilmesini ve davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

26 Mayıs 14:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elvira sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta İletişimsizlik Ve Saygısız Personel Sorunu

Elvira

Kamil Koç

19 Kasım 2024 08:57

3.496

AŞTİ otogar Bursa çıkışlı 08.00 otobüsünde seyahat ediyorum. Biz buraya erkenden gelmemize rağmen Kamil Koç yazıhanesine sorduğumuzda henüz araç gelmedi denildi. Peron numarası söyleyip orada bekleyin denildi bizde orada bekledik. 8 Olduğunda tekrar gidip sorduk yine gelmediğini söylediler. 5.6 daki...

1 Destek

Yanlış Peron Yönlendirmesi Nedeniyle Bilet Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

Furkan

Kamil Koç

19 Mart 08:57

393

18 Mart 2026 tarihinde saat 23.05 hareketli Ankara AŞTİ – Balıkesir seferi için Kamil Koç firmasından 900 TL ödeyerek bilet aldım. AŞTİ’ye saat 22.30 civarında gittim ve peron bilgisini görevli personele sordum. Bana otobüsün 9 numaralı perona geleceği söylendi. Hareket saati yaklaştıkça defalarca g...

Kamil Koç Bilet Politikası Ve Personel Yaklaşımında Aşırı Katı Ve Kaba Davranış

Ömer

Kamil Koç

24 Aralık 2025 21:00

460

24 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 kalkışlı, Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye giden Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ankara’ya kısa süreliğine gelmiştim ve otogara taksi ile ulaştım. Biletin üzerinde peron numarası yazmadığı için yazıhaneye gidip sordum, Ankara otogarı da oldukça büyük olduğu için tari...

Havvanur sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Otogarı’nda Kamil Koç Personelinin Saygısız Ve Küfürlü Davranışı

Havvanur

Kamil Koç

12 Mayıs 20:22

435

12.05.2026 tarihinde saat 19.30’da Bursa Otogarı 1 numaralı yazıhanede Kamil Koç ile ilgili çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Bursa’dan Ankara’ya 19.30 aracı için acil bilet almam gerekiyordu. Aynı saatte farklı firmalarda da sefer olmasına rağmen, özellikle kalite sebebiyle Kamil Koç’u tercih et...

1 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bilette Peron Bilgisi Bulunmadığı İçin Otobüsü Kaçırdım

Yasemin

Kamil Koç

25 Şubat 20:07

367

22 Şubat 2026 tarihinde saat 22:00 Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Biletimde peron bilgisi yer almıyordu. Saat 21:30’da müşteri hizmetlerini arayarak peron bilgisini talep ettim, ancak bilgi verilemeyeceği, peronu yazıhaneden öğrenmem gerektiği söylendi. Yazıhane...