to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mart Pazar günü saat 14.00’te Karabük’ten İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Biletimde varış noktası olarak Esenler Otogarı görünmesine rağmen, yoğun trafik nedeniyle zaten geç kaldığımız yolculuğun sonunda gece 00.38 civarında İstanbul’a giriş yaptığımızda
22.03.2026 tarihinde Afyon’dan Bursa’ya 13:30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta, 27 numaralı koltukta seyahat etti...m ve yolculuk bitiminde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içinde kişisel eşyalarımın yanı sıra değerli evraklarım ve kulaklığım bulunuyordu. Durumu hemen yetkililere bi
22 Mart saat 23.59 Beyşehir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na hareket etmesi gereken, PNR kodu 3337752484 olan Kamil Koç sef...erimiz tam 2,5 saatten fazla geç kaldı. Bu süre boyunca sadece bir kez bilgilendirme yapıldı ve bizler saatlerce otogarda, soğukta beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini ar
Bursa'dan İstanbul'a 14.35 kalkış saatli otobüste yolculuk etmekteyim. Şoför devamlı telefonla oynayarak yolculuk yapmay...a devam ediyor. Defalarca eline aldı. Artı hizmet diğer firmalara göre sıfır. Muavin denilen kişi asla yok. Bir daha Kamil Koç firmasını tercih etmeyeceğim.
23 Mart tarihinde Afyon–İzmir (Çeşme Otogarı) güzergahında Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir ka...pasite aşımı ve güvenlik ihlali yaşandı. Sefer sırasında otobüs, güzergâh üzerinde birçok noktada koltuk sayısının üzerinde yolcu aldı. Arka tarafta bulunan 1 ve 2 kişilik koltukla
"Konu hakkında titiz davranıp geri dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim. Diğer yolculuklarda görüşmek dileğiyle"
22 Mart 2025 tarihinde saat 16.30'da Nazilli Otogarı'ndan kalkışlı, Antalya... Otogarı varışlı Kamil Koç seferimde ciddi bir gecikme ve konforsuzluk yaşa
23.03.2025 tarihinde Kamil Koç’un saat 06.05 Bursa – Ataşehir Dudullu seferi için bilet aldım. Bayram döneminde bilet fi...yatlarını 800 TL seviyelerine çıkarmayı bilen firmanın, müşterilerinin sıkıntılarıyla ilgilenmeye yetecek bir müşteri hizmetleri altyapısına sahip olmadığını maalesef yaşayarak gör
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 01.26’da Havza’dan kalkıp Pazar (Rize) ilçesine gidecek Kamil Koç seferinden 3 kişilik,... 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten bilet aldım. Seferin kalkış tarihinden bir gün önce bana seferin 2+2’ye çevrildiğine dair mesaj iletildi. Ardından bu otobüsün Pazar ilçesi
23 Mart tarihinde Adana–Ankara yolculuğum için Kamil Koç firmasından 3336992013 numaralı bilet ile sefer aldım. Biletimd...e yazan saate rağmen otobüs zamanında gelmedi ve 1 saat gecikme olacağı söylendi, halen araç ortada yoktu. Daha önce de aynı firmayla birden fazla kez 1 saat ve üzeri gecikmeler y
23.03.2026 tarihli, saat 14.15 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç Turizm firmasından 38 numaralı tekli kol...tuğu özellikle tercih ederek bilet satın aldım. Bilet için toplam 769 TL, bunun içinde ayrıca 40 TL tekli koltuk ücreti ödedim. Obilet’te ve Kamil Koç’un kendi internet sitesinde b
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara–Isparta hattı 14:00 seferi için bilet satın aldım. 13:30’da AŞTİ otoga...rda hazır bulunmama rağmen saat 14:00 olmasına karşın otobüs ortada yoktu. Aracın gelmesi, yolcu alınması ve hareket etmesi 14:38’i buldu, yani yaklaşık 40 dakika rötarla kalkış ya
Kamil Koç firmasından 23 Mart 2026 tarihli Bursa Otogar → İstanbul Ümraniye Dudullu seferi (kk3401 numaralı otobüs) için... bilet aldım. Biletimde kalkış saati 07.00, varış saati ise 08.40 olarak görünüyordu. Otogara belirtilen kalkış saatine tam zamanında geldim ancak seferin ciddi şekilde gecikeceği
23 Mart 2026 tarihinde Kayseri–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 13.00 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Bu yolculukta öz...ellikle tekli koltuk seçimi yaparak ekstra ücret ödedim. Buna rağmen sefere gelen araç 2+2 düzenli çıktı ve tekli koltuk hakkımdan faydalanamadım. Ayrıca 13.00’te kalkması gereken
23.03.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Bolu – Sakarya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından PNR numarası ...3338966571 olan otobüs biletini satın aldım. Sakarya’dan trene bineceğim için tren saatine uygun olarak özellikle bu seferi tercih etmiştim. Ancak sefer, Obilet uygulamasında 35 da
23 Mart Pazartesi günü saat 11.15 İstanbul–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Başta seferde 45 dak...ikalık gecikme olduğu söylendi, ardından hiçbir net bilgi verilmeden yaklaşık 2 saat boyunca bekletildim. Uzun bekleme süresi boyunca ne SMS ne mail ne de arama yoluyla bana herha
21 Mart saat 04.30 hareket saatli, 3337120171 PNR numaralı Kamil Koç seferim, seferin gerçekleşmesine yaklaşık 4 saat ka...la, 21 Mart saat 00.41’de gelen SMS ile iptal edildi. Seferin firmadan kaynaklı olarak iptal edilmesi nedeniyle hem yolculuğum aksadı hem de başka bir ulaşım ayarlamak zorunda kald
15.03.2026 tarihinde saat 17.00’de gerçekleşmesi planlanan Bursa – Eskişehir Otogarı seferinde, Kamil Koç firmasına ait ...16 bsf 694 plakalı otobüsle ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs perona yaklaşık 5 dakika geç geldi, ardından Bursa Terminali’nde yaklaşık 30 dakika kadar bekletildik. Bu süre boyunca
Öncelikle Obilet'ten aldığım bileti Kamil Koç'un kendi çalışanları iptal etmeye çalıştı yoksa servise binemezsiniz dedil...er. Yani bileti iptal edip kendileri bilet satacaklardı. Adam servis yok abicim dedi abi olur mu aradım varmış dedim yok gitti dedi. Yalandan sağı solu aramaya başladım ben senin i
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Aksaray’dan Konya’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarım sebebiyle bu şikayeti yazma ger...eği duydum. Yolculuk öncesinde araç yaklaşık yarım saat rötar yaptı, buna rağmen personelden ne bir bilgilendirme ne de anlayışlı bir yaklaşım görebildim. Yolculuk boyunca özellik
12 Mart 2026 tarihinde saat 19.30’da İzmit’ten Tercan’a yapmam gereken Kamil Koç seferinde ciddi bir hayal kırıklığı yaş...adım. Günler öncesinden özellikle 2+1 otobüs tercih ederek, ona göre daha yüksek ücret ödeyip 2+1 koltuk seçtim. Ancak sefer saati geldiğinde gelen otobüs 2+2 düzenindeydi ve bunun
14 Mart’ta Eskişehir’den Kayseri’ye, 19 Mart tarihli saat 22:35 kalkışlı Kamil Koç seferi için annem ve kardeşim adına O...bilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak 19 Mart günü, tarafıma SMS ile biletlerimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiği bildirildi ve annemle kardeşimin iki farklı ot
"30 hazirana kadar süren tek seferlik %20 indirim kodu verdiler. Çok çok teşekkür ederim de keşke tek seferlik olmasaydı :)"
23 Mart Pazartesi günü Kamil Koç firmasıyla Antalya Otogarı’ndan Burdur’a s...eyahat etmek için saat 12:00 kalkışlı bir otobüse bindim. Otobüse zamanında
19.03.2026 tarihinde ailemle birlikte İzmir’den Bursa’ya, köklü bir firma olduğunu düşünerek Kamil Koç’tan gidiş–dönüş, ...tek koltuklu ve konforlu otobüs tercihiyle biletlerimizi aldık. Ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla çok kötü ve güvensiz korku dolu bir yolculuğa dönüştü. İzmir’den giderken se
20 Mart 2026 tarihinde saat 17:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan, 34 hdc 356 plakalı araçla Fethiye’ye giden seferle i...lgili şikayetçiyim. 17 yaşındaki kız yeğenim G***** E*** S****’yi bu araçla yolcu ettim. Kamil Koç’un online “Yolcum Nerede” uygulamasından yolculuğu gece boyunca takip ettim, araç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
