Kamil Koç'te Gece Otobüsü Gecikmesi, Bilgilendirme Yokluğu Ve Kötü Üslup

22 Mayısı 23 Mayısa bağlayan gece 01:30 da İzmit yönünden Nazilli'ye gitmek üzere otobüs bileti aldım. 3351482405 prn numaralı Gece 1:30 otobüsü yaklaşık 2 saat tehirle yola çıktı. Bayram önü olabilir dedim sıkıntı yapmadım gecenin 3 buçuğuna kadar çocuğumla bekledim. Bindiğim otobüs neden olduğu ile ilgili herhangi bir açıklama yapmadan aktarma yapacağız diyerek Aydında indirdi. Valizlerimizi alıp dedikleri perona gittik. Erciş turizm denilen adını bile duymadığım bir otobüsle Nazilli'ye gideceksiniz dendi. Sonrasında hiçbir Kamil Koç yetkilisi kalmadı gideceğimiz söylenen otobüs yetkilisi yeri olmadığını alamayacağını söyledi. Bende beyefendiye o zaman neden indirildik neyi bekliyoruz niye bir açıklama yapılmıyor dedim kendisinin Kamil Koç firmasından olmadığını sadece yardımcı olmaya çalıştığını söyledi bende niye o zaman bir muhatap bulamıyoruz Kamil Koç yetkilisi nerede siye sorunca Kamil Koç yetkilisi 2 kişi geri geldi neden beklediğimizi ve neden aktarma yaptığımızı niye bir açıklama yapmadıklarını sordum. Verdikleri cevap otobüs tehir yaptığı için başka bir sefere gitmesi gerektiği bizi götüremeyeceği şeklindeydi. Ben otobüs biletimi Nazilli'ye kadar aldım Aydına değil biz müşteri değil miyiz bu benim sorunum değil zaten otobüs tehir yaptı mağdur oldum yetmiyor gibi bir de ortada kaldık dedim. Düzgün bir gerekçeleri olmadığı gibi ismini bilmediğim yaşı 50 lerde olan Kamil Koç yetkilisi sesini yükselterek çözmeye çalışıyorum diyerek resmen azarladı. Hatalarını kabul etmek bir yana elimizde valizler oradan oraya gidip geldik bir de azar yedik. Ben artık sinirlendiğimi ve çözmelerini çözmüyorlarsa da paramı iade etmelerini benim biletimin Aydın a değil Nazilli ye kadar olduğunu söyledim. Bunun üzerine indirildiğimiz otobüsü geri çağırdılar tekrar otobüse geri çağırıldık. Yaşadığım en rezil yolculuktu. Şimdiye kadar hiçbir firmada böyle bir saçmalık yaşamadım. Kamil Koç pişmanlıktır. Bunu bir kez daha görmüş olduk. Sabah 9:10 da varmam gereken yolculuk hala devam ediyor neredeyse 12 :00 de ancak varacağız. Elimizde valizlerle oradan oraya sürüklenmek de cabasıydı. Yetkililerin sorumsuz davranışları Herhangi bilgilendirme yapmamaları ve kötü üsluplarını kınıyorum.