Kamil Koç’ta Koltuk Düzeni Karışıklığı Ve Personel Tutumu

6 Haziran 2026 saat 07.30 Aydın–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 36 ve 37 numaralı koltuklardan iki adet bilet satın aldım. Ancak otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışmıştı, bizim koltuğumuzda başkaları oturuyordu, onları başka yere, onları da başka birinin koltuğuna aldılar ve yolculuk boyunca bir türlü kendi yerimize oturamadık, sürekli yer değiştirmek zorunda kaldık.

Biletlerin sigortalı olduğu ve herkesin kendi numaralı koltuğunda oturması gerektiği söylenmesine rağmen buna hiç uyulmadığını gördüm. Çalışanların bu durumu önemsememesi, ilgisiz ve nezaketsiz tavırları nedeniyle firmadan ciddi anlamda soğudum. Yolcu konforunu ve haklarını bu kadar umursamayan bir firmanın bu şekilde devam etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşananların dikkate alınmasını, personelin koltuk düzeni ve yolcuya karşı tutumu konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.