Sorgun Eskişehir Otobüsünün Yolcu Almadan Gidişi Ve Bilgi Verilmemesi

5 Haziran’ı 6 Haziran Cumartesi’ye bağlayan gece saat 00.15 Sorgun–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sorgun terminalinde yaklaşık 15 dakika boyunca otobüsü beklememe rağmen otobüs terminale girmeden yolcu almadan gitmiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir.

Ne otobüsün geldiğine dair bir anons yapıldı ne de tarafıma telefonla ulaşıldı. Sonuç olarak otobüse binemedim ve ödediğim bilet ücreti tamamen boşa gitti. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

PNR/bilet numaram 3360282805, adım soyadım A******** Y*******, telefon numaram 0545********49’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Sorgun’daki ilgili çalışanların bu ihmal ve bilgisizlikleri nedeniyle gerekli şekilde uyarılmasını ve cezalandırılmasını istiyorum.

Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için konunun detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.