to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ün 5 Saatlik Gecikmesi Ve İade Reddi
Olvido.
Kamil Koç6 Haziran 15:51
Kamil Koç turizmden bayram için 23 mayısta Bursa'dan aydına biletim vardı. Saat 13:00 da olan sefer 5 saati aşkın rötar verdiği için daha fazla bekleyemedim ve evime döndüm. Müşteri hizmetlerine para iadesi için aynı gün talep oluşturdum. Bugün yaptığımız görüşmede bana sadece bir dahaki seyahat için %20 indirim kupon tanımladıklarını para iadesi yapamayacaklarını söylediler.
Kendilerinden kaynaklı olan hatanın bedelini neden ben ödüyorum?
O gün en çok rötar yapan sefer buydu. 4 saate yakın otogarda bekledim. Mecbur muyum daha fazla beklemeye.
Firmanın kendinden kaynaklı bu hatanın telafisini bekliyorum. Paramı tam olarak iade etmenizi istiyorum.
