to read complaints and reviews, or file yours.
21.03.2026 tarihinde saat 14:30 Balıkesir kalkışlı, Marmaris varışlı Kamil Koç seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşa...dım. Kaptanın adı C**** Bey’di, muavinin ismini bilmiyorum. Araç 14:30’da kalkması gerekirken 14:42’de kalktı, bunu aksaklık olabilir diyerek anlayışla karşıladım ve sorun etmedim.
21 Mart saat 09.30 Ankara–Bodrum seferinde Kamil Koç ile son derece konfors...uz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi henüz yolculuk başl
21 Mart 2026 tarihli Kamil Koç Tercan–İstanbul seferi için online olarak 2+1 otobüs bileti aldım. 16 saatlik uzun bir yo...lculuk olacağı için özellikle eşimle yan yana, rahat bir şekilde seyahat edebilmek amacıyla 2+1 otobüsü tercih ettim. Ancak sefer günü gelen otobüs 2+2 düzenindeydi ve bu yüzden eş
20 Mart 2026 tarihinde saat 05.50 civarında Ankara’dan Kadirli’ye gitmek üz...ere Kamil Koç firmasına ait, kardeşimin 10 numaralı koltukta yolcu olduğu o
"Konu hakkında aramaları güzeldi."
21.03.2026 tarihinde saat 11.30’da Kütahya Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na ...hareket eden Kamil Koç seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
21 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Kütahya – Adapazarı seferine ait 3337732712 numaralı biletimle yaptığım yolculuk sı...rasında ciddi bir gecikme ve buna eşlik eden umursamaz bir tutumla karşılaştım. Yarım saat olarak belirtilen ihtiyaç molası, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakikaya çı
21.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Bursa Otogar’dan Sakarya Otogar’a yapılan, PNR numarası 3338219855 olan sefer için Ob...ilet üzerinden bilet satın aldım. Toplam 690 TL tutarındaki bilette, 40 TL de tekli koltuk (cam kenarı) tercihi için ek ücret ödedim. Bilet alım ekranında otobüsün 2+1, tekli koltu
20.03.2026 tarihinde saat 19.45’te Kastamonu Araç’tan Kamil Koç Turizm’in Bursa aktarmalı Çanakkale seferine bindim. 03....30’da Bursa’da inmem gerekirken hiçbir şekilde uyandırılmadım ve haber verilmediği için Balıkesir’de indirilmişim. Bursa’da 04.30’da yine Kamil Koç ile Çanakkale’ye devam edecek şe
21 Mart Cumartesi günü saat 00.15’te İskenderun–Bandırma seferi için Kamil Koç firmasından 4 kişilik bilet alarak yaptığ...ımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR/bilet numaram 3334569457’dir. Öncelikle otobüs planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi. Ardından sabah 08.00 sularında ot
21.03.2026 tarihinde Ankara’dan Bartın’a giden 06.30 Kamil Koç seferiyle yolculuk yapıyorum. Normal şartlarda 10.30’da B...artın Otogarı’nda olmam gerekirken, Karapınar’da bir benzin istasyonunda durduk ve saat 10.50 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedik. Sefer dışı ne yaptıkları, neden durdukları beni
Ben, Ü*** D****. Bayram tatilinde ailemi ziyaret etmek için 20 Mart 2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Düzce Otogarı çık...ışlı, Düzce–Mucur seferine ait internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3338271090 ve 27 numaralı koltuk için kesilmiş 1.240 TL tutarındaki Kamil Koç biletiyle ciddi bir mağduriyet
21 Mart gecesi saat 01.00 Eskişehir – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 3338060738 PNR kodlu ve 13 numaralı kol...tuğa bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 01.40’ta kalkış yaptı ve yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Toplamda yaklaşık 7,5 saat süren bu yolculuğu tek bir ke
20.03.2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Adana’ya yapmayı planladığımız, 3338475801 PNR numaralı Kamil Koç seferimiz hiçb...ir şekilde gerçekleşmedi. Bileti saat 19.57’de Konya Otogarı 11 numaralı perondaki Kamil Koç gişesinden satın aldık. Henüz gişedeyken peron görevlisi personele, eşyalarımın uzak bi
21 Mart 2026 tarihinde saat 00.30’da yapılan Sivas–Konya seferinde otobüsün muavini otobüsün içinde yolculuk esnasında s...igara içti. Yaklaşık 15 dakika boyunca kapalı ve havalandırması kısıtlı bir alanda sigara içilmesi, yolcuların sağlığını ve konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu durum hem
21 Mart 2026 tarihinde saat 23.05 civarında Ankara AŞTİ Otogarı’ndaki Kamil Koç gişesine, 21 Mart saat 01.00 seferi için... aldığım iki adet bileti başka bir saatteki otobüsle değiştirmek amacıyla gittim. Gişedeki görevli, yüzüme bile bakmadan ve son derece kaba bir üslupla, bu biletten alınan biletler
20 Mart saat 20:45 Dudullu çıkışlı İstanbul–Bursa seferi için, küçük bebeğim olduğu için özellikle duraksız, direkt sefe...r olduğu yazan Kamil Koç otobüsünü tercih ettim ve 2 kişilik bilet satın aldım. Buna rağmen son anda seferin rötar yapacağı, otobüsün geç geleceği ve ayrıca Gebze ile Gemlik’e de u
21.03.2026 tarihli saat 23.59 Aydın–İstanbul Kamil Koç seferi için yaklaşık 14 gün önce bilet aldım. Bileti satın aldığı...mda araç 2+1 düzenliydi ve buna göre koltuk seçimi yaptım. Ancak seferden bir gün önce, gece bu saatlerde tarafıma gönderilen mesajla, seferin 2+2 koltuk düzenine çevrildiğini ve k
Müşteri hizmetleri yüzüme kapattı. 18 Mart tarihinde saat 17.10 Göreme–Akşehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ar...aç normalde saat 17.05–17.10 gibi gelmesi gerekirken, tam bir buçuk saat gecikme bilgisi verildi ve şu ana kadar her 10 dakikada bir yeni mesajla yaklaşık yarım saatlik ek gecikmel
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bayram için gidiş–dönüş otobüs bileti aldım. Gidiş biletimle ilgili olarak seferd...en önce biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Daha sonra kalkıştan yaklaşık 15 dakika önce başka bir sefer olduğunu, istersek o seferle gidebileceğimizi söylediler ve bu
20 Mart 2026 tarihinde saat 12.30'da Kamil Koç firmasına ait Ankara–İzmir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ...hâlâ pandemi dönemi gerekçe gösterilerek otobüste sıcak içecek servisi yapılmadığını ve kendi getirdiğim toz içeceği bile kullanmama izin verilmediğini öğrendim. Hava soğuk olmasın
20 Mart 2026 tarihinde saat 02:30'da Kamil Koç'un Gebze–Uşak seferine bindim. Yolculuk sırasında verilen bir mola esnası...nda herhangi bir anons, uyarı veya süre hatırlatması yapılmadan otobüs beni mola yerinde bırakıp gitti. Özellikle dikkatimi çeken durum, mola olmamasına rağmen bazı duraklarda yolc
19 Mart Perşembe akşamı saat 18.30 için Lüleburgaz’dan İzmir’e, özellikle direkt ve 2+1 otobüs olduğu için Kamil Koç’tan... bilet aldım. Biletimi 2+1 otobüs ve 7 numaralı koltuk olarak satın aldım, planımı da bu şartlara göre yaptım. Seferden bir gün önce sadece “seferde değişiklik var” şeklinde, hiçb
Sayın İlgili, Kamil Koç firması aracılığıyla gerçekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım ciddi mağduriyetleri ve hizme...t kusurlarını bildirmek amacıyla bu yazıyı kaleme alıyorum. Seyahat Bilgileri: Güzergah: Gebze – Tercan Tarih ve Saat: 19 Mart (Arefe Günü), 13:30 Koltuk Numaraları: 5 ve 6 Söz kon
17 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç ile İstanbul Esenler’den Ağrı’ya seyahat ettim. Yolculuk sırasında şoför,... güzergah ve planlanan duraklar dışında kendi inisiyatifiyle iki kez durdu ve bu duruşlar nedeniyle varışta planlanan süreden bir saat geç indim. Bu sebeple gereksiz yere zaman kay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100