to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mart’ı 20 Mart’a bağlayan gece saat 23.50 civarında Kamil Koç firmasıyla Nevşehir’den Antalya’ya 06 ZLZ 14 plakalı ot...obüsle yolculuğa başladık. Hava yağışlı ve dışarısı en fazla 5 derece olmasına rağmen otobüste kalorifer çalışmıyor, görevli personel de kaloriferin bozuk olduğunu söylüyor. Yaklaş
19.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Antalya–Eskişehir seferine ait, plakası 21 ile başlayan otobüste yolculu...k yaptım. Otobüs çok sıcaktı ve bunu şoföre ilettim. Şoför sağ olsun otobüsü buza çevirdi. Ardından tekrar sıcak ve tekrar buz gibi yaparak içimizden geçti. ~27 santigrat derece il
20.03.2026 tarihli, PNR numarası 3336877475 olan Bolu–İstanbul seferinizde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bi...letimi 3 gün önceden, 2+1 koltuk düzenine sahip bir araç için, saat 00.20 seferine aldım. Buna rağmen 19.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında gelen bir bilgilendirme ile aracın 2
18.03.2026 akşamüstü Kamil Koç firmasının 07 abp 773 plakalı, Diyarbakır’dan İstanbul Anadolu yakasına gelen aracına yol...cusuz emanet bagaj verdik. Toplam 4 poşet, 16 kutu tatlı için 1000 TL emanet ücreti ödedik. Elime ise sadece 3 poşet ulaştı ve kaybolan ürünler nedeniyle yaklaşık 6000 TL zararım o
Kamil Koç’tan bugün gece saat 01.00 seferi için bilet aldım. Satın alma aşamasında sefer, zamanında kalkacak şekilde gör...ünüyor. Ancak bileti satın aldıktan sonra sistem, bu seferde gecikme olduğunu gösteriyor ve hâlâ gecikme bilgisi görünüyor. Aynı sefer için yeniden bilet almak istediğimde ise, ot
19/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul–Samsun arası 23:20 kalkışlı, PNR numarası 3331879862 olan sefer için... 2+1 otobüs bileti satın aldım. 1280 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bileti özellikle uzun yolculukta rahat etmek için 2+1 koltuk düzenine sahip araçtan aldı
19 Mart 2026 tarihinde saat 01.50’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ürgüp Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç Turizm’den ...otobüs bileti aldım. Gün içerisinde tarafıma e-posta ile sefer saatinin 01.25’e çekildiği bildirildi. Bunun üzerine yaklaşık saat 00.30’da Alibeyköy Otogarı’nda hazır bulundum. Bay
18.03.2026 tarihinde saat 23.59'da Eskişehir–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından 38 ve 41 numaralı arka koltuklardan... iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında ekranda bu koltukların arasında boşluk olduğu gösterildi ve bu nedenle daha rahat bir yolculuk yapabileceğimiz izlenimiyle özellik
19.03.2026 tarihinde saat 19.00 seferiyle Kamil Koç firmasında Gebze Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na gitmek üzere tek yön, ...740 TL bedelle bilet aldım. 19.00’da kalkması gereken, 34 gbu 375 plakalı otobüs saat 21.00’de Gebze Otogarı’na geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Daha sonra Sakarya’da tüm yolcu
Kamil Koç firmasıyla kısa süre içinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. 16 Ocak tarihinde saat 16.15'te Düzce–Ankara sef...eri için aldığım, PNR numarası 3321428402 olan bilete ait otobüs yaklaşık 55 dakika geç kaldı. 5–10 dakikalık gecikmeler normal karşılanabilirken, 55 dakikalık bir rötar yüzünden t
19.03.2026 tarihinde saat 20.45 Gebze – Gönen seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Saat 20.38’de beni arayıp “otobü...sünüz geldi” dediler, ben de yolda talihsiz bir durum yaşadığımı, hemen gelmekte olduğumu belirttim. Buna rağmen otobüs en fazla 2–3 dakika bile beklemeden, sanki savaşa gidiyormuş
14.00’te başlayan Ankara–İstanbul seferinde, 06 fuh 180 plakalı araçla ve 3334019694 PNR numarasıyla yolculuk yaptım. Se...fer sırasında yaşadığımız süreçten ve özellikle şoförün tutumundan dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Yolculuk 17.49’da yaklaşık 25 dakikalık bir mola ile devam etti, 19.58 civarınd
19 Mart tarihinde İstanbul’dan Düzce’ye 15.15 Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüs sefere geç kalarak yaklaşık 15.40’t...a hareket etti. Daha sonra Hendek Tempo mola yerinde 17.15 civarında durduk ve yaklaşık 30 dakikalık olması gereken mola hiçbir gerekçe olmadan kaptanın keyfi davranışıyla 19.26’ya
19 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Erzurum–Suşehri seferine 14.31 kalkış, yaklaşık 20.30 varış saatli otobüsle yolculu...k yaptım. Normalde bu firmayla yaptığım yolculuklarda 2–3 saatte bir ihtiyaç molası verilirken, bu seferde oruçlu olmamıza rağmen yaklaşık 6 saat boyunca hiç mola verilmedi. Hem o
19.03.2026 tarihinde saat 10:50’de İstanbul’dan Bartın’a giden Kamil Koç otobüsünün 13 numaralı koltuğunda seyahat ettim.... Otobüslerinizin temiz ve bakımlı olmasına rağmen, şehirlerarası bir firma olmanıza karşın neredeyse halk otobüsü gibi her yerde durup yolcu alıp indirmeniz, hem yolculuğu gereksi
19 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de Kamil Koç firmasına ait 45 hv 400 plakalı otobüsle Antalya’dan Manisa’ya yaptığım s...eyahatte ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 gün önce eşimin de aynı firmayla yaptığı yolculukta benzin almak için saatlerce bekletildiğini CİMER üzerinden şikayet etmiştim. Buna
18 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya’dan Rize istikametine giden, 61 afj 305 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığ...ım yolculukta son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk esnasında otobüs, yaklaşık 300 kasaya yakın Çilek almak için istikametini bozarak ticari bir yük alımı yaptı ve
19 Mart 2026 tarihli Gebze–Bolvadin seferi için 11.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsünden 44 numaralı, sağ taraf cam kenarı k...oltuk için 1.379 TL ödeyerek, PNR kodu 3337141524 olan bileti satın aldım. Araç 12.15'te geldi. Otobüs değiştirilmiş 48 kişilik araç 56 kişiliğe çevrilmiş ve benim seçerek aldığım
19.03.2026 tarihinde saat 15.45’teki Dinar–İzmir seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti aldık ancak otobüs otogara hiç ...girmediği için arife günü yolcumuz bilet aldığı otobüse binemedi ve yolda kalmış oldu. Otogarda beklememize rağmen otobüsün perona gelmemesi nedeniyle seferden faydalanamadık ve
19.03.2026 tarihinde saat 15:15 Dudullu/Altınoluk seferi için Kamil Koç’un online kanalı üzerinden bilet aldım. Ramazan ...ayında, oruçlu bir şekilde otogarda yağmur altında aracı beklerken, seferin 1 saat gecikeceği bilgisini ancak kalkış saatinden sonra verdiler. Gecikme yaşanabilir ancak bunun kalk
Uzun yıllardır Kamil Koç ile seyahat ediyorum ve neredeyse her yolculukta benzer sorunlar yaşadığım için artık bu firmay...ı şikayet etmekten gerçekten bıktım. Ya araç arızalanıyor, ya koltuklar kırık ve bakımsız oluyor, ya da otobüs seferleri sürekli gecikmeli geliyor. Bu kadar kuralsız ve sorunlu işl
19 Mart saat 11:45 Safranbolu–Ordu seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta koltuklarda priz olmaması nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşadım. Araçta sadece USB girişleri vardı; iPhone kullandığım için bu girişlerden faydalanamadım ve telefonumu şarj edemedim. Daha önceki yolculuklarımda otobüslerde p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100