to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos 2026 saat 15.30’da Erzurum’dan Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Yaklaşık 16 saat sürecek bu yolcu...lukta telefonumu şarj edebilmek için koltuk prizi kullanmayı planlarken prizlerin üzerinde “Priz kullanım dışıdır” yazan bir etiket olduğunu gördüm ve yol boyunca prizleri hiç kull
31 Temmuz saat 13.01 Bodrum çıkışlı Kamil Koç seferinde 12 saat süren son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Konforlu ve ...sakin geçmesi gereken yolculuk, benim için tam anlamıyla eziyete dönüştü. Otobüste 2 ya da 3 şoför vardı ve anladığım kadarıyla içlerinden en az birinin eşi ya da kız arkadaşı da
19 Temmuz tarihinde Ayvalık’tan İstanbul’a yaptığım Kamil Koç seferinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyu...nca otobüste uzun süre muavin bulunmaması nedeniyle temel hizmetler aksadı, lastik sorunu yaşandı ve normal bir mola tesisinde durmak yerine lastikçide mola vermek zorunda kaldık.
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.45’te Söke’den Sivas’a hareket eden, plakası 16 ile başlayan Kamil Koç otobüsünde 19 ve... 20 numaralı koltuklarda yaptığım yolculukta ikram ve hijyen konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 16 saat süren yolculuk boyunca sadece iki çeşit ikram verildi ve
01.08.2026 tarihinde saat 10:50’de Kamil Koç ile Kayseri’den Denizli’ye yaptığım yolculukta Ender Tesisleri’nde ineceğim...i önceden belirtmiş olmama rağmen, otobüs tesislere girmeyip beni ve yanımdakileri yolun kenarında indirdi. O sırada trafik oldukça yoğundu ve şoför veya muavin bize sadece “dikkat
31 Temmuz 2026 saat 08.30 Ankara–Urla seferinizle yaptığımız yolculuğun sonunda Urla’ya vardığımızda, kuponları verip va...lizimizi almak isterken bize başka bir valiz teslim edildi. Valizler birbirine çok benzediği için eve varana kadar bunu fark etmedik. Eve geldiğimizde durumun yanlış valiz teslimi
27 Temmuz ve 31 Temmuz tarihleri için Bozüyük–Kemer seferine ait biletlerimi yaklaşık 1 ay önceden Kamil Koç üzerinden a...ldım. Ancak bu seferler daha sonra haberim olmadan Express Seyahat’e çevrilmiş ve biletlerim iptal edilmiş gibi işlem yapılmış. Beni Kemer’den aramasalardı biletlerimin iptal edil
01.08.2026 tarihinde Nazilli–İzmir seferi için Kamil Koç’tan sabah 10.00 hareketli otobüs bileti aldım. Aynı saatlere de...nk gelen başka firmalar yaklaşık 350 TL iken ben özellikle Kamil Koç’a güvendiğim için bileti 450 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs 10.00’da kalkması gerekirken 11.00’de kaldırıldı.
31 Temmuz tarihinde Kamil Koç’un Kırıkkale – Yozgat seferi için aldığım bilette otobüsün 20:00’de terminalde olması gere...kirken araç ancak 22:50’de gelebildi. Yaklaşık 2 saat 50 dakikalık bu gecikme boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Terminalde görevli personelin tavırları da son derec
31.07.2026 tarihinde saat 16:30 Artvin–Ankara seferinde Kamil Koç’a yakışmayan bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca ot...obüsün içi oldukça pis ve bakımsızdı, temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmemişti. Yaklaşık 17 saat süren bu uzun yolculukta ikram sadece bir kez yapıldı ve başka herhangi bir i
1 Ağustos Cumartesi günü Aydın Nazilli Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firması üzerinden bilet aldı...k. Görevli bize seferin saat 10.00’da kalkacağı bilgisini verdiği için programımızı buna göre ayarladık ve zamanında peronda hazır bekledik. Perona gittiğimizde şoför, hiçbir açık
1 Ağustos 2026 tarihli saat 17:00 Adana–İstanbul seferi için 78 yaşındaki yakınım adına bilet almak üzere Kamil Koç çağr...ı merkezini aradım. Görüşmede özellikle Pozantı/Taşpınar Tesisleri’nden araca binebilip binemeyeceğimizi defalarca sordum, bu konu hakkında uzun uzun konuşmamıza rağmen bana otobüs
31.07.2026 tarihinde saat 15:00’te Aydın’dan Diyarbakır’a Kamil Koç firmasıyla seyahat etmek üzere bilet aldım. 10 numar...alı koltukta, Ö*** Ç** adına kesilen bu bilet, Diyarbakır’a giden belirli bir otobüs için alınmışken, Diyarbakır yolcusu sadece biz olduğumuz gerekçesiyle son anda farklı bir otobü
01.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ’den İzmir’e gece 01.00 kalkışlı sefer için 3379169504 numaralı bileti ald...ım. Sefer saati geldiğinde otogara gittiğimde, yolcu azlığı nedeniyle otobüsün iptal edildiğini orada öğrendim. Ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir mesaj gönderilerek
01.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Kastamonu’ya Kamil Koç ile yapacağım yolculuk için aldığım bilet önce iki saat sonraya... ertelendi, ardından da belirtilen saatte yine hareket edilemedi. Araç en sonunda 01.45’te kalktı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk başladığında ise otobüsün konfor
31.07.2026 tarihinde saat 23.59 Ankara–Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, PNR numaram 3378142195. Otobüs ön...ce yaklaşık 70 dakika rötar yaptı. Bu sırada peronda beklerken bir araç yanaştı, muavine saatin kaç arabası olduğunu sordum, ısrarla 23.30 aracının olduğunu söyledi ve herhangi bir
31 Temmuz saat 23.30 kalkışlı Ankara–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından eşim ve kendim adına özellikle en arkadaki ...tekli 35 ve 38 numaralı koltukları satın alarak bilet aldım. Amacım, yolculuğu baştan sona tekli koltuklarda, yan yana ve rahat bir şekilde geçirmekti. Ankara’dan Polatlı’ya kadar
31.07.2026 tarihinde 3380113121 PNR numarasıyla Kamil Koç’tan Denizli–Muğla 21.00 seferine, 530 TL bedelle bilet aldım. ...Otobüs hareket ettikten sonra Denizli sanayi bölgesinde hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Neden beklediğimizi sorduğumuzda hem şoförden hem muavinden
31 Temmuz saat 20.00 İzmir–Bursa seferinde Kamil Koç ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüs İzmir’den hareke...t etmeden önce muavin içecek, yiyecek, peçete vb. kolileri bagaja yüklerken kolilerin üzerinde bir kedi vardı ve yavru kedi otobüsün altına girdi. Bu şekilde yola çıkıldı ve kedi b
28 Temmuz saat 21:30’da Kumluca Otogar’dan Ankara Otogar’a Kamil Koç (flixbus) üzerinden 06 asy 141 plakalı otobüse, öze...llikle ameliyatlı olduğum ve yolculuğun uzun süreceği için 38 koltuklu otobüsten bilet aldım. Normal 41 koltuklu otobüs biletleri yaklaşık 800 TL civarındayken, koltuk sayısı bir s
30.07.2026 tarihli saat 15.01 Didim–Gaziantep Kamil Koç seferinden şikayetçiyim. Otobüs Didim’e yaklaşık 1 saat geç geld...i, yola çıktıktan sonra da 8–9 saat boyunca hiç mola verilmedi. Sadece terminallerde yolcu alındı, bu sırada tuvalete bile giremedik. Annem 61 yaşında, şeker hastası, bu kadar uzun
30 Temmuz tarihinde saat 14.00 kalkışlı Afyon Çay – Çanakkale hattına Kamil Koç üzerinden bilet aldık. Sefer saatine yak...laşık yarım saat kala tarafımıza “biletiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj gönderildi ve bu iptal dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. İptal bildiriminin bu kadar geç yapılması
30 Temmuz saat 20:50 Görele - Dudullu seferiniz için bilet satın aldım. Ancak bu yolculuk boyunca yaşadıklarım, Kamil Ko...ç markasının güvenilirliği ve hizmet kalitesi ile kesinlikle uyuşmayan, son derece rahatsız edici ve mağduriyet yaratan bir deneyim olmuştur. Sefer saati geldiğinde otogarda hazır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
