Kamil Koç Otobüsünde Gecikme ve Personelin Tehditkar Davranışı

26 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden 34 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle 9 numaralı koltukta Bursa–Sakarya yolculuğu yapacak olan arkadaşımın otobüsü saat 18.00’de hareket etmesi gerekirken yaklaşık 18.30’da hareket etti. Bu seferi özellikle, arkadaşımın Sakarya’da saat 20.30’daki son aracına yetişebilmesi için tercih etmiştik.

Saat 18.20 olmasına rağmen otobüs hâlâ kalkmayınca şoföre ne zaman hareket edeceğini sordum, “Trafik var, kalkamıyoruz.” cevabını verdi. Haritadan baktığımda Şehir Hastanesi tarafında trafik görünmesine rağmen Sakarya yönünde bu gecikmeyi açıklayacak bir yoğunluk yoktu. Bu sırada şoför bana “Nerelisin? ” diye sordu, ben de cevap verdim.

Ardından Bursa Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinde görev yaptığını öğrendiğim ve isminin C**  olduğunu söylediği personel üzerime yürüyerek “Hayırdır kardeşim, derdin ne? ” dedi. Arkadaşımın son aracına yetişebilmesi için bu seferi seçtiğimizi söylememe rağmen önce “Trafik var.” diyerek konuyu geçiştirdi, ardından da yüksek sesle “Beğenmiyorsanız başka firmadan alın.” diye bağırdı.

Saat yaklaşık 18.30 olduğunda “Şaka gibi, saat oldu hâlâ kalkmadı.” dediğim sırada bana sert bir şekilde baktı. “Neden öyle bakıyorsunuz? ” dediğimde C** tekrar üzerime yürüdü. Ben de “Beni mi döveceksiniz? ” diye sordum, bunun üzerine “Dayağı hak ediyor gibi duruyorsun.” diyerek son derece tehditkar ve kabul edilemez bir ifade kullandı. “Bu nasıl bir üslup, Kamil Koç’un sahibi misiniz? ” dediğimde ise “Evet, sahibiyim.” cevabını verdi. Tartışma, araya giren bir vatandaş sayesinde daha fazla büyümeden sona erdi.

Yaklaşık 30 dakikalık gecikme nedeniyle arkadaşım saat 20.30’daki son aracını kaçırdı ve köyüne ulaşabilmek için taksiye binmek zorunda kaldı. Yalnızca gecikmenin nedenini sorduğum için bir personelin üzerime yürümesi, bağırması ve “Dayağı hak ediyor gibi duruyorsun.” şeklinde tehdit etmesi, Kamil Koç gibi kurumsal bir firmada asla kabul edilemeyecek bir davranıştır.

Bu olayın, özellikle de Bursa Otogarı’nda görev yapan ve adının C**olduğunu öğrendiğim personel hakkında detaylı şekilde incelenmesini, gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bu tehditkar tavır nedeniyle tarafıma yazılı bir özür ile birlikte mağduriyetimizin nasıl telafi edileceği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.