Kamil Koç Şoförünün Haksız Ve Belgesiz Bagaj Ücreti Talebi
"Teşekkürler ederim"

"Teşekkürler ederim"

6 Eylül 2026 tarihinde saat 18.45 kalkışlı, 67 SC 681 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Balıkesir’den Aydın’a yaptığımız yolc...ulukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs zaten yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı, buna ek olarak yol boyunca toplamda 1,5 saatlik bir gecikme olduğunu belirttiler ancak bu kada
1 Eylül tarihinde Bursa–İzmir güzergahı için Kamil Koç’tan saat 12:00 seferine 3389999831 numaralı bileti satın aldım. A...ncak bilgim ve iznim olmadan biletimin saati 10:00’a alınmış, bununla ilgili olarak da gece 12:15’te “biletiniz değiştirilmiştir” şeklinde e-posta gönderilmiş. Ben herhangi bir de
06.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 06 lk 574 plakalı otobüsle Kars’tan Sivas yönüne yaptığım yolculuk sırasınd...a yaşadığım ciddi güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Yolculuğun ilk bölümünde görev yapan şoförde herhangi bir problem yokken, araç Horasan civarında diğer şoföre teslim edildi
6 Eylül saat 19.20 için Alibeyköy’den Adana’ya seyahat etmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Beşiktaş’tan servis talebi...nde bulunmak için az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana servisi kullanabilmem için 3 saat önceden haber vermem gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamadan hiçbir şekilde habe
6 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00’da Bursa’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne 17 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Seferin normal şartlarda 15.15 civarında Ankara’da olması gerekirken, otobüs Sivrihisar yakınlarında arıza yaptı ve yaklaşık saat 13.00’ten bu yana hareketsiz şeki

05.09.2026 tarihinde saat 13:30’da Antalya Kemer’den Bursa’ya Kamil Koç firmasına ait 16 bir 989 plakalı otobüsle yolcul...uk yaptım. Normalde yaklaşık 9 saat süren yol, otobüsün gereğinden fazla mola vermesi ve sürekli yolcu alıp indirmesi nedeniyle 12 saatte tamamlandı. Aynı güzergahta giderken başk
Kamil Koç firmasından 05.09.2026 tarihinde Adana’dan İzmir’e saat 23.00 seferi için bilet aldım. Otobüsün kalkışına 10 d...akika kala 5 numaralı perondaydım ancak peronda otobüs yoktu, tarafıma ne bir arama yapıldı ne de SMS veya başka bir bilgilendirme sağlandı. Durumu yazıhanedeki görevli hanımefend
5.09.2026 tarihinde saat 23:30’da Kamil Koç firmasına ait mkh 357 plakalı Bartın–İstanbul seferinde 36–37 numaralı koltu...klarda yolculuk yapıyorum. Cam kenarı koltuğu arkaya indiği sırada sabit kalmıyor ve koltuk sürekli öne arkaya gidip geliyor. Bu sebeple yol boyunca sürekli sallantılı, rahatsız ve
05.08.2026 tarihinde saat 14.20’de Marmaris’ten İstanbul’a yaptığım Kamil Koç seyahatinde, otobüs şoförünün yol boyunca ...sürekli sigara içmesi nedeniyle aracın içi yoğun sigara kokusuyla doldu. Uzun süre kapalı alanda bu kokuya maruz kalmak hem sağlığımızı olumsuz etkiledi hem de yolculuğu son derece
5 Eylül Cumartesi günü saat 09:30 Kastamonu–Bursa seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yaptım. Karabük’ten sonra arac...ı devralan, sesi oldukça tiz olan şoför yol boyunca sürekli ve yüksek sesle konuştu. Bu durum yolculuk konforunu ciddi şekilde bozdu. Kocaeli otogarına girdiğimizde ise henüz araç
Yaklaşık bir hafta önce 8.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Erzincan–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 4 kişilik bilet aldım.... Planlarımızı bu sefere göre yaptık, özellikle önlerden koltuk seçimi yaptım. Ancak daha sonra, tamamen tesadüfen arkadaşımın fark etmesiyle, bu seferin iptal edildiğini gördük. T
5 Eylül Cumartesi günü saat 14.00 Kuşadası–Denizli seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs bir saat rötar yaptı, b...u gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Rezervasyon numaram 3391281866’dır. Rötar sonrası firmay
05.09.2026 tarihinde saat 11.30 Erciş–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 34 n...umaralı koltuk için 2.369 TL ödeyerek bilet aldım. Önce sefer rötar yaptı v
23 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Denizli’den Şarkışla’ya yaptığım yolculukta otobüs Denizli’ye yaklaşık 2 saat geç gel...di. Ayrıca Kayseri’den Şarkışla’ya aktarma yapıldı. Dönüşte ise 4 Eylül akşam saat 22.00’deki Şarkışla–Denizli seferi için yine yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşadım ve bulunduğum ilçe
05.09.2026 tarihinde Sakarya Otogarı 31 numaralı perondan kalkan Sakarya–İstanbul seferiniz için 3390949075 numaralı bil...etle yaptığım yolculukta ve daha önceki Kamil Koç yolculuklarımda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bu, firmanızla yaptığım 4. Yolculuk ve maalesef 4’ünde de ciddi problemle
05.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Salihli Otogar – Kuşadası Otogar 06:45 seferine bilet aldım. Ancak belirtilen... saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç otogara gelmedi. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün İzmir’e gitmiş olduğunu söylediler. Bu duru
5.09.2025 tarihinde saat 06.15’te İstanbul’dan Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahat sonrası Dudullu servisi nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşadım. Dudullu’ya servis olduğu her yerde belirtilmesine rağmen, servis hizmetinden yararlanamadım. Sefer öncesinde Rıhtım bürosu kapalı olduğu için servis gör
02.09.2026 Çarşamba günü saat 20.00 civarında otobüs bileti satın almak amacıyla yazıhaneye bizzat başvurdum. Görevliye,... 4 Eylül Cuma gününü 5 Eylül Cumartesi gününe bağlayan gece saat 03.45 seferiyle Antalya’ya gitmek istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca 05.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Antalya’da
04.09.2026 tarihinde saat 17.30’da Isparta’dan Antalya’ya hareket eden Kamil Koç firmasına ait 06 fsr 679 plakalı otobüs...le seyahat ettik. Otobüs yaklaşık bir saat rötarlı geldi ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili yolcular olarak suçlanır bir tavırla karşılaştık. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de
4 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasına ait saat 24.00 Eskişehir–Antalya seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yazan saa...te göre otogara geldim ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır bekliyorum, araç ise hâlâ perona gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması sebebiyle otobüsün gecikec
"Teşekkür ederim."
4 Eylül tarihinde saat 13.30’da Ankara–Manisa seferiyle yolculuk yaptım. Bu... yolculuk sırasında otobüste görevli kadın muavinin yolculara karşı tavrı v
"Dönüş yapıldı bilet paraları iade edildi ve özür dilendi bu kadarı bile yeterli teşekkürler şoför kaynaklı olduğu ve gerekli işlemlerin yapılacağı bilgisi verilerek mağduriyet giderildi."



04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100