to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta Koltuk Ücreti Ödedim, Ayakta Yolculuk Zorunluluğu
05.09.2026 tarihinde saat 11.30 Erciş–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 34 numaralı koltuk için 2.369 TL ödeyerek bilet aldım. Önce sefer rötar yaptı ve bana 12.15’te otogara geleceğine dair mesaj gönderildi, ardından tekrar rötar oldu ve otobüs 13.05’te otogara geldi.
Otobüse binmek için gittiğimde bu otobüsün benim otobüsüm olmadığı, koltukların dolu olduğu ve mecburen ayakta gitmem gerektiği söylendi. Ücretini ödediğim koltuğa oturamadan, ayakta yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Bu durum hem Kamil Koç markasına yakışmayan hem de yolcu güvenliğini hiçe sayan bir uygulamaydı.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğim ücretin iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
