to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim 2026 tarihinde Adıyaman (Gölbaşı) – Ankara güzergahı için Kamil Koç üzerinden saat 10:00 seferine 3402743257 num...aralı bileti aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda aracın arızalandığı söylenerek sefer iptal edildi ve biletimi iptal etmek yerine 13 Ekim 2026 tarihinde yine saat 10:00 seferine
11 Ekim saat 23.00’te Ankara’dan Adana’ya Kamil Koç ile seyahat etmek üzere bilet aldım. Bilette belirtilen saatte kalkm...ası gereken araç, hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 00.00’da hareket etti. Bu süre boyunca firma görevlileri “aktarma aracı 5–10 dakikaya gelecek” diyerek yo
Kamil Koç üzerinden oğlum M***** S**** ve arkadaşı için 03.10 tarihinde saat 11.35 kalkışlı Bitlis–Van seferine ait bile...tleri toplam 798 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda firma yetkilileri otobüsün rötar yapacağını, bu rötar nedeniyle yapacağımız aktarmalı planın tehlikeye gir
07.10.2026 tarihinde saat 17:30 Göreme çıkışlı Kamil Koç seferi için şirketin resmi internet sitesi üzerinden bilet aldı...m ve kredi kartımla yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün gelmemesi üzerine Kami
2 Ekim 2026 saat 23:45 İzmir–İstanbul Alibeyköy seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle yaşadığım hizmet kalitesizliği...ni ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsün kalkış saatine sadece 2 dakika kala, seferin 50 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan bilgilendirm
Babam için 8:45’te Dudullu Terminali’nden kalkması gereken Kamil Koç İstanbul–Mersin seferine ait bileti Obilet üzerinde...n satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ortada yoktu ve araç 9:41 itibarıyla hâlâ terminale gelmemişti. 66 yaşındaki babam, yaşlı bir insan olarak yaklaşık 1 saat ayakta bekl
Yaklaşık iki yıldır öğrencilik sebebiyle Erzurum‑Samsun hattında düzenli olarak seyahat ediyorum ve bu süreçte özellikle... Kamil Koç seferlerinde defalarca rötar ve gecikme yaşadım. Son olarak 18 Eylül 2026 tarihinde saat 22.30’da Erzurum‑Samsun seferinde (PNR: 3392705667, araç plakası 16 ES 285) yaşa
19 Eylül Cumartesi günü Çorum Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na Kamil Koç ile yapacağım, saati 11.00 olarak görünen seferi...m iki kez rötar yaptı. Önce 11.59’a, daha sonra da 01.26’ya çekildi. İnsanların işi gücü, planı programı varken, bir seferin bu kadar oynatılması ve saatlerce geciktirilmesi kabul
18.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un 17.00 seferine biletim vardı. Gece tarafıma gelen mesajla önce saatin 18.00’e, ardında...n 18.30’a ertelendiği bildirildi. Sonuç olarak otobüs planlanan saatten bir saatten fazla gecikmeyle hareket etti ve bu yüzden eve oldukça geç saatte ulaşmak zorunda kaldım. Sefer
"Teşekkürler ilginiz için"
16.09.2026 tarihinde saat 06.30 kalkışlı olmak üzere Kamil Koç’tan Bursa ka...lkış, Balıkesir – Ayvalık varışlı bilet aldım. Otobüsün en geç 10.30 civarı
13.09.2026 tarihinde saat 14.00 için Antalya Şehir Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Kamil Koç firmasından, PNR numarası 3...392849587 olan otobüs bileti satın aldım. Önce tarafıma gelen bir mesajla seferin 15.30’a ertelendiği bildirildi. Ardından 15.17’de gelen bir başka mesajda ise ek olarak yarım saat
Bugün saat 15:30’da Kırıkkale’den Kırşehir’e Kamil Koç ile yapacağım seferde araç zamanında gelmedi ve otobüs yaklaşık s...aat 16:10’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Kırşehir’den başka bir yere yapacağım yolculuğa geç kaldım ve mağdur oldum. Gişedeki görevliye defalarca sordum, ayrıca müşteri hiz
"Hemen arayıp özür dilediler Gereken önlemleri aldıklarını ilettiler"
9 Eylül tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul Dudullu’ya saat 15.00 k...alkışlı seferle yolculuk yapıyorum. Otobüs seferi 1 saat rötarlı başladı ve
4 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasına ait saat 24.00 Eskişehir–Antalya seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yazan saa...te göre otogara geldim ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır bekliyorum, araç ise hâlâ perona gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması sebebiyle otobüsün gecikec
"Dönüş yapıldı bilet paraları iade edildi ve özür dilendi bu kadarı bile yeterli teşekkürler şoför kaynaklı olduğu ve gerekli işlemlerin yapılacağı bilgisi verilerek mağduriyet giderildi."
04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
31 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Malatya’dan Diyarbakır’a 10.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Seferle ilgili tek bilgi...lendirme sabah saat 09.00’da yapıldı. 10.30’da kalkması gereken otobüs bu saatte henüz Malatya’ya dahi gelmemişti ve ben araca ancak 12.04’te binebildim. Diyarbakır’a ise yaklaşık
31.08.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kırşehir–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından 3389920439 PNR kodlu, 500 TL... tutarında bilet aldım. Sefer saatine 1 saat kala otobüsün 60 dakika rötar yapacağına dair mesaj geldi ve bu aşamadan sonra bileti iptal etme imkanım da kalmadı. Bu kadar uzun bir
28.08.2026 tarihinde Bodrum Otogarı’ndan Kamil Koç ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 23:30 kalkış ...saatli, PNR numarası 3389000280 olan seferin Bodrum otogarına 23:30’da gelmesi gerekirken otobüs yaklaşık 00:30 civarında geldi ve bu nedenle yolculuk planladığı saatten çok daha g
25.08.2026 tarihli Kocaeli Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na yaptığımız seyahatte, Kamil Koç ile ciddi mağduriyet yaşadık. İ...zmit’ten Akçay’a gelirken bindiğimiz otobüs talihsiz bir kaza yaptı ve sonrasında iki kez araç değiştirerek yolculuğa devam etmek zorunda kaldık. Gemlik’te araç değişimi için yakla
24 Ağustos gecesi Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan Edremit’e, saat 01.00 ...kalkışlı sefer için biletim vardı. Araç belirtilen saatte gelmeyince bize D
24.08.2026 tarihindeki İstanbul Alibeyköy – Çanakkale Ezine seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde saat 00.1...5’te Alibeyköy cep otogarından kalkması gereken otobüs, tarafıma gönderilen SMS’lere göre 2 saat rötar yaparak 02.15’e alınmış ve bu değişiklik bana ancak 00.49’da bildirildi. Bu
21 Ağustos saat 23.45 Sakarya–Dudullu seferinizde 1 saatten fazla rötar yaşadım ve bu durum artık bardağı taşıran son da...mla oldu. Kamil Koç’un diğer firmalara göre gereksiz pahalı olmasına rağmen her seferinde ya rötar, ya araç arızası ya da başka bir aksaklıkla karşılaşıyorum. Buna rağmen seferimiz
14 Ağustos tarihinde teyzemle birlikte Trabzon’dan İstanbul’a olan uçağımıza yetişebilmek için Kamil Koç’un 00.15 kalkış...lı Bayburt–Trabzon seferinden bilet aldık. Ancak araç hareket saatine yakın bir zamanda 01.30’da Bayburt Otogarında olacağı bilgisi verildi. Normal şartlarda bu bir sorun olmayabil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
