Şoförün Eşinin Otobüste Hakaretli Davranışı Ve Müdahale Eksikliği

28.09.2026 tarihinde saat 01:00’de Ankara’dan Manavgat’a yaptığım yolculuk sırasında Kamil Koç firmasıyla son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. PNR numaram 339 851 3134'tür.

Sabah saatlerinde, araçtaki şoförlerden E**** Bey’in eşi olduğunu sonradan öğrendiğimiz bir kadın, yaklaşık 45 dakika boyunca yüksek sesle görüntülü telefon görüşmesi yaptı. Kendisinden yalnızca sesini biraz kısmasını rica etmemizin üzerine, bize karşı ağza alınmayacak hakaretler içeren, tehditkar sayılabilecek şekilde bağırarak konuşmaya devam etti.

Bu olaya diğer kaptan, muavin ve ön sıralarda oturan yolcular da şahitti ancak hiçbir müdahalede bulunulmadı. Sözlü rahatsızlığın devam etmesi üzerine E**** Bey, eşi adına özür diledi fakat firmanıza yakışmayan bu tutum ve davranışlar bizim için son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi.

Bahsi geçen hanımefendi, eşi otobüsü kullandığı için aracı adeta kendisine aitmiş gibi görerek, “rahatsız oluyorsanız kendi özel aracınızla gidin.” tarzında ifadeler kullandı ve otobüsün birçok koltuğunu da kendisi yatarak yolculuğuna devam etti.

Firmaya ait bir otobüste, personel yakınının bu derece serbest ve saygısız davranabilmesi hem güvenlik hem de konfor açısından kabul edilemez.

Bu nedenle şoförlerinizin ve yakınlarının yolculuk esnasındaki tutumları konusunda kesinlikle uyarılmasını ve bu tarz durumlarda muavinlerin yolcuları karşı karşıya bırakmak yerine, yolcuya saygıyı önceleyen bir şekilde müdahale etmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.