to read complaints and reviews, or file yours.1 Mayıs saat 14.00 Ankara–Yozgat seferinde ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşadım. Otobüsün normalde 14.00’te kalkm...ası gerekirken yaklaşık 30–35 dakika perona geç geldi, toplamda ise sefer yaklaşık 45 dakika rötarla kalktı. Bu süre boyunca ne herhangi bir anons yapıldı ne de SMS ile bir bilgil
Kamil Koç firmasından 03.05.2026 tarihi saat 15.30 Kocaeli – Bursa seferi için, uygulama üzerinden özellikle tercih eder...ek 7 numaralı tekli koltuğu satın aldım. PNR numaram 3350022602’dir. Ancak 30.04.2026 tarihinde tarafıma “koltuk numaranız değişti” şeklinde bir mail geldi ve firma benim onayım ol
26 Nisan 2026 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan Kamil Koç’un 19:00–20:50 saatleri arasında görünen Sakarya–Bursa seferine b...indim. Biletimi aynı gün akşam saat 17:00 civarında aldım ve sistemde yolculuk süresi 1 saat 50 dakika olarak göründüğü için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüsün Bursa
22.04.2026 tarihinde saat 16.30’da İzmir Otogar’dan Kocaeli Otogar’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, normalde yaklaşık ...5 saat sürmesi gerekirken 10 saat sürdü. Otobüs, köy minibüsü gibi neredeyse her yerde durdu ve özellikle de tam 10 kez farklı terminallere uğradı. Sürekli terminale giriş‑çıkış y
Bugün Ankara–Kayseri 18.30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ancak otobüs 18.57’de hareket etti. Sebebi açıklanmayan... bu gecikme yüzünden yarım saatten fazla zamanım boşa gitti ve varış saatim de buna bağlı olarak gecikti. Gecikmeyi sorduğumda görevli kişi “olabilir” diyerek alaycı bir tavırla c
30 Mart 2026 tarihli, 3341170290 PNR numaralı Ankara–Burdur seferimde Kamil Koç firmasına yakışmayacak düzeyde bir gecik...me yaşadım. Biletimde otobüsün Ankara AŞTİ’den 07.15’te kalkacağı belirtilmesine rağmen, otobüs ancak 08.30 civarında otogara gelebildi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Üs
12 Mart 2026 tarihinde Malatya–Tokat seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden saat 12.30 kalkışlı, 15 numaralı... koltuk için bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden koltuk numaram 24 olarak değiştirilmişti. Bununla birlikte araç planlanan saatten yakl
22 Mart tarihinde saat 21.40’ta gelmesi beklenen Bursa–Bandırma otobüsü yaklaşık 2,5 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca b...oş yere peronda beklemek zorunda kaldık; ne otobüsle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı, ne de süreçle ilgili yolculara açıklama yapıldı. Yazıhanedeki çalışanlara durumu sorduğu
22 Mart 2026 tarihinde Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden 19.05’te kalkması gereken Bursa–İstanbul seferiniz için... PNR numarası 3336665742 olan biletimi 770 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 45 dakika rötarla, 21.43 civarında perona gelebildi. Tüm bu süre boyunca her sorduğ
Uzun süredir Kamil Koç’un Eskişehir–Ankara seferlerini kullanıyorum ve son 6 aydır neredeyse hiçbir seferin zamanında ka...lkmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Her defasında otobüsler rötarlı şekilde hareket ediyor ve bu durum, planlama yapmayı imkansız hale getiriyor. Genel olarak seferler ortala
Bugün saat 20.00 Bursa–İzmit seferim için Kamil Koç yazıhanesine, otobüsün hangi perondan kalkacağını sordum. Bana 33–36... numaralı peronlar gösterildi ve seferin 60–70 dakika gecikmeli olarak kalkacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek beklemeyi tercih ettim. Saat 21.00 olduğunda tekrar görevliye otobü
12.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kamil Koç’un Ankara–Çanakkale 09.00 seferi için 3328394458 numaralı biletimi satın ...aldım. 1.100 TL ödeme yaptığım bu seferde araç, bilet saatinden önce hareket etti ve otobüse binemedim. Buna rağmen bilet ücretim iade edilmedi. Üstelik saat 08.00’de tarafıma “yol
08 Şubat 2026 tarihinde saat 23.30 Lüleburgaz–Ankara seferi için Kamil Koç Turizm’den PNR numarası 3326437291 olan bilet...imi aldım ve rahatsızlığım nedeniyle özellikle en önden koltuk tercih ettim. Araç Lüleburgaz’dan sorunsuz şekilde hareket etti, daha sonra Esenler’e geldi. Esenler’e vardığımızda
5 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmit–Çorum seferine 11.15 hareket saatli, PNR numarası 3326399020 olan 16bhl522 pl...akalı araçla çıktım. Otobüs, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle 12.00’de kalktı. Bu gecikmeye rağmen şoför, güzergâh boyunca her durduğu yerde mola verd
30.01.2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı, Kamil Koç firmasına ait Bursa Otogarı çıkışlı İstanbul Dudullu Otogarı varışlı..., plakası 16 YS 671 olan otobüs seferi için PNR 3325054622 numaralı biletim bulunmaktaydı. Otobüsün kalkış saatine yetişemediğim için saat 14.36’da firma tarafından telefonla arand
Ankara AŞTİ’den kalkan Kamil Koç otobüslerinde, isminin H***olduğunu söyleyen bir kadın tarafından defalarca rahatsız ed...ildim. Bu kişi, engelli çocuklar için para topladığını iddia ederek otobüslerin içine girmekte ve yolculardan ısrarcı şekilde para talep etmektedir. Bahsi geçen kişi, herhangi bir
31 Ocak 2025 tarihinde Tekirdağ’dan Alibeyköy’e gitmek için Kamil Koç’tan 970 TL tutarında, kart ile ödediğim bir bilet ...aldım. Yağmurlu havada, yanımda çocuğum varken otobüs hareket saatine sadece 5 dakika gecikerek perona geldik. Perona vardığımızda görevli, otobüsün bizi beklemeden gittiğini, “Oto
28.01.2026 tarihinde saat 18:20’de İstanbul Dudullu’dan İzmir’e yapılması planlanan, PNR numarası 3325071175 olan seferd...e, 22 ve 23 numaralı koltuklar için almış olduğumuz biletle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs tam 1 saat gecikmeyle geldi ve bu süre boyunca yağmur altında hiçbir açıklama yapıl
28 Ocak Çarşamba günü Ankara Otogarı’ndan Erzincan’a giden Kamil Koç firmasının saat 16:00 otobüsüne, PNR numarası 33245...15273 olan biletimizle bindik. Yıllardır pek çok kez otobüs yolculuğu yapmama rağmen böyle kötü bir deneyim ilk defa yaşadım. Otobüs son derece kirliydi, içeri aşırı havasızdı ve b
Aldığım bilet de 03.30 'da Kayseri 'den çıkacağı otobüs kırk dakika geç geldi 08.30 'da Ankara'da olacağı yazıyordu faka...t 1 saat gecikti yolda şoförün lakayıt hareketleri. Böyle personele sahip bir firma görmedim.
25.01.2026 tarihli Gebze – Niğde 14:30 Kamil Koç seferi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normalde 14:30 o...larak görünen sefer önce 15:30’a alındı, ben de 15:00’te otogarda hazır şekilde beklemeye başladım. Daha sonra seferin bu kez de 18:00’e çekildiği bilgisi verildi ve şu an hâlâ oto
17 Ocak’ı 18 Ocak’a bağlayan gece için Kamil Koç firmasından Amasya Otogarı’ndan Sivas’a, saat 02.30 hareketli otobüse b...ilet aldık. PNR numaram 3321620113. Saat 02.23’te, yani sefer saatinden önce otogarda olmamıza rağmen, otobüsün bizi beklemeden ve herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme
16.01.2026 tarihli Denizli–Ankara seferi için Kamil Koç Turizm’den aldığım ve 8 ile 9 numaralı koltuklarda yolculuk etti...ğim otobüsün saat 14.00’te hareket etmesi gerekirken, otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak, 15.00 civarında otogardan kalktı. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
