to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim Cuma günü saat 15:00 Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç firmasından ilk kez bilet aldım. Ancak sefer iptal edil...di ve bana iptalle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir mesaj almadım. İptali tesadüfen öğrenip aynı gün Ankara AŞTİ
15 Ekim tarihinde Sakarya Yeni Terminal’den Bursa’ya giden saat 19.00 Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Sefer 1 saatten f...azla gecikmeli olmasına rağmen bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne ücret iadesi yapıldı ne de gecikme nedeniyle bir sonraki sefere aktarılmam konusunda destek
14 Ekim tarihli saat 23:59 Bursa–Edirne seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Biletimin iptal edildiğini tamamen tes...adüfen öğrendim, ne SMS ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle seyahatime çok kısa süre kala ortada kaldım. Aynı gün içinde Kamil Koç’ta uygun sefer olma
Kamil Koç’un Ankara–Adana seferlerinde yaşanan ciddi zamanlama sorunu hakkında yazıyorum. Otobüsler bazen erken, bazen g...eç kalkıyor ve bu durum yolcuları mağdur ediyor. Özellikle bugün yaşadığım aksaklıkla birlikte bu düzensizliğin artık süreklilik kazandığını gördüm. Otobüsün kalkış saatine güvene
12.10.2026 tarihinde saat 02.15’te Kamil Koç ile Çanakkale’den İstanbul’a seyahat ettik. Biletlerimizde Esenler Otogarı ...var olmasına rağmen bizi Alibeyköy garajında indirip Esenler Otogarı’na götürmediler. Bu nedenle gece saatinde, bilmediğimiz bir yerde mağdur olduk ve uzun süre ne yapacağımızı bil
11.10.2026 tarihinde saat 18:30 Kırıkkale kalkışlı, plakası 34 htf 454 olan Kamil Koç otobüsüyle Afyon’a yolculuk yaptım.... Araç, sefer saatine rağmen Ankara’dan ancak 21:15’te hareket etti. Normal şartlarda 1 saatte gidilebilecek yolu 2 saat 45 dakikada gittik ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Yolcu
11.10.2026 tarihinde saat 09:15’te Kamil Koç firmasından Kırşehir’den Aksaray’a direkt hat bileti aldım. Biletimde de aç...ıkça Kırşehir – Aksaray güzergahı yazmasına rağmen otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Nevşehir üzerinden dolanarak götürüldü. Normalde yaklaşık 1 saat sürecek olan yolculuk bu
04.10.2026 tarihinde Bursa’dan İzmir’e gitmek üzere saat 17.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldık. Otobüs yaklaşık... 45 dakika geç geldi. Otobüs terminale geldiğinde muavin ve yolcular adeta kendilerini dışarı atarcasına otobüsten indiler. Yolculardan, otobüsün İstanbul’dan Bursa’ya arızalı bir
4 Ekim tarihinde Kamil Koç’un saat 15.45 Dudullu kalkışlı, Balıkesir varışlı seferine bindim. Araç yaklaşık 20 dakika rö...tarlı kalktı, sonrasında ise Gebze’de yaklaşık 25 dakika boyunca bir yolcuyu bekledik. Otobüsteki herkes bu durumdan rahatsızdı ve tepki gösterdi. Zamanında gelen yolcular olarak,
02.10.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den 23.31 kalkışlı, PNR numarası 3399291828 olan Ankara–Çanakkale seferinde Kamil Koç i...le ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, planlanan saatten önce hareket ettiği için durağa zamanında gelmiş olmasına rağmen yolcumu beklenmedi, otobüs erken hareket etti ve mağdur
22.09.2026 tarihinde saat 22:30 Osmaniye–Ilgın seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet aracılığıyla 1.360 TL tutarında... bilet satın aldım. Aynı gün saat 22:17’de tarafıma SMS gönderilerek sefere gecikme olacağı bildirildi, ayrıca firmanın kendi sistem ekranında da otobüsün Osmaniye Otogarı’na ancak
Kamil Koç firmasıyla defalarca yaşadığım kronik geç kalkış sorununu artık şikayet etmek zorunda kaldım. Hayatımda yaklaş...ık 6 kez bu firmayı kullandım ve bir kez bile tam vaktinde hareket ettiğini görmedim, her seferinde en az yarım saat ile bir saat arasında gecikmeler yaşanıyor. Bugün de aynı soru
25.09.2026 tarihli Van–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan aldığım, kalkış saati 10:00 olarak görünen otobüs, hiçbir açıkl...ama yapılmadan yaklaşık 10:20’de hareket etti. Araç içinde personelin son derece laubali tavırları vardı ve yolculuk süresi de normalin çok üzerine çıktı. Yaklaşık 7 saat olarak be
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 23 Eylül Çarşamba günü saat 16:00 kalkışlı Düzce Otogarı – Çaycuma seferi için ya...klaşık 800 TL ödeyerek bilet aldım. Saat tam 16:00’da taksiyle Düzce otogarına giriş yaptım, perona yöneldiğimde ise otobüsün hareket etmiş olduğunu yolda giderken gördüm. Yola çık
Kamil Koç firmasının Edirne–Bursa seferlerinde iki hafta üst üste ciddi gecikmeler yaşadım ve bu durum hem zaman hem de ...maddi olarak beni mağdur etti. 14.09.2026 tarihli Edirne–Bursa seferimde PNR 3393303199 numaralı biletimle, 20.09.2026 tarihli Edirne–Bursa seferinde ise PNR 3395636034 numaralı bi
19 Eylül saat 01.00’deki Antalya–Urla seferim, seyahatle aynı gün içinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS ile iptal edi...ldi. Yalnızca seferin iptal edildiği bilgisi paylaşıldı, nedenine dair en ufak bir açıklama yapılmadı. Tarafıma fiyat farkı olmadan iki alternatif sefer sunuldu ancak benim bileti
Kamil Koç firmasından 8 Eylül tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’ndan Karabük’e gitmek üzere ailemle birlikte 3 kişi için ...18.20 kalkış saatli otobüs seferine bilet aldık. Biletimizin PNR numarası 3392131106’dır. Ben otobüs yolculuklarımda her zaman ön sıralarda, mümkünse en önde oturmayı tercih ettiği
03.09.2026 tarihinde Kırıkkale’den Kayseri’ye seyahat etmek için Kamil Koç’tan 3390598031 PNR numaralı bilet aldım. Otob...üsümün kalkış saati 20:15 olmasına rağmen saat 21:25 olduğunda bile araç hâlâ ortada yoktu. Bu süre boyunca görevliye defalarca sormama rağmen, otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgil
31.08.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan 06.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarı’na 08.15 varışlı, 3389119021 PNR kodlu se...fer için kişi başı 650 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet saatim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.30’a çekilmiş ve bunu otogara 05.30’da vardığımda otobüsün çoktan kalkmı
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 Yozgat’tan Ankara’ya Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Obilet’te ...bu seferin Ankara’ya varış saati 20.45 olarak görünüyordu. Buna güvenerek Ankara’dan 22.00 için Uludağ Turizm’den başka bir otobüs bileti daha satın aldım. Ancak kullandığım Kamil
02.09.2026 tarihinde saat 14.00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kamil Koç firması üzerinden otobüs ...bileti aldım. Kalkış saati geldiğinde görevli personel otobüsün yaklaşık yarım saat sonra geleceğini söyledi. Ancak otobüs bu söylenen saatte de gelmedi ve toplamda 1 saatlik bir g
25 Ağustos tarihinde saat 20.00’da Konya’dan kalkması gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otobüs planlanan saatte h...areket etmesi gerekirken yaklaşık 20.30’da kalktı ve Şanlıurfa’ya da sefer planında belirtilen 06.00’da varması gerekirken ancak 07.40 civarında ulaşabildi. Ben devlet memuruyum v
24 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Dudullu terminalinden Karabük’e giden 02:45 seferi için Kamil Koç otobüsünü ...beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkış saati 02:45 olmasına rağmen perona uzun süre gelmedi. Durumu terminaldeki görevliye iletmeme rağmen herhangi bir bilgilendi
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.00 Uşak–Salihli seferinizden 45 hv 202 plakalı otobüsten bilet aldım. Otobüs yaklaşık ...30 dakika gecikmeli olarak Uşak Otogarı’na geldi. Otobüs geldikten sonra da yaklaşık 30 dakika mola verileceği söylendiği için, 09.00’da hareket etmesi gereken sefer ancak 10.00 ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
