Kamil Koç Otobüs Gecikmesi, Bilgilendirme Yok Ve İlgisiz Personel

31 Temmuz tarihinde Kamil Koç’un Kırıkkale – Yozgat seferi için aldığım bilette otobüsün 20:00’de terminalde olması gerekirken araç ancak 22:50’de gelebildi. Yaklaşık 2 saat 50 dakikalık bu gecikme boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Terminalde görevli personelin tavırları da son derece ilgisiz ve alakasızdı. Ne doğru düzgün açıklama yapıldı ne de yolcularla düzgün bir iletişim kuruldu. Ayrıca otobüs terminalin içine dahi girmedi, yoldan yolcu aldı ve yaşanan bu kadar uzun gecikmeye rağmen yol boyunca herhangi bir ikram da yapılmadı.

Ben bu yaşadıklarımı özellikle diğer yolcuların da haberdar olması ve aynı mağduriyeti yaşamamaları için bildiriyorum. Firmadan bu tür uzun gecikmelerin ve yolcuya karşı bu ilgisiz tavrın tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken adımların atılmasını istiyorum.