to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’dan Marmaris’e aldığım otobüs biletini yanlış tarihe almışım. Aslında yarın gece için bilet almak isterken, bu gec...eki sefere bilet kesilmiş. Hatanın farkına varınca seferden önce iptal etmek ya da tarihi değiştirmek için firmaya başvurdum. Gerekli açıklamayı yapmama rağmen biletin saati geçti
16.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Kocaeli–Bursa 18.30 express seferine bindim. Express hat olarak, Kocaeli–Bursa arası y...olculuğun 1 saat 15 dakika süreceği vaadiyle tercih ettiğim bu sefer yaklaşık 1 saat 50 dakika sürdü. Sefer hem yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı hem de express denilen hattın nor
29.07.2026 tarihinde saat 13:00’te Ayvalık’tan kalkan, 67 SC 473 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Yalova’ya seyahat ediyoruz.... Biletimize göre 18:30’da Yalova’da olmamız gerekirken bu metni yazdığım anda henüz Bursa otogarına bile varmamış durumdayız. Yaklaşık üç dakika sonra Yalova’da olmamız gerekirken
29 Mayıs 2026 Cuma günü sabah saat 08.00 için Kamil Koç Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na bilet aldım. Se...fer saatinde peronda olmama rağmen otobüs kalkmadı. Otobüs şoförü Y**** E*** isimli bey gelip polisle sorun yaşadığını, polisi şikayet ettiğini söyledi ve yolculara “10 dakika sonr
İstanbul Dudullu’dan Bursa’ya gideceğim Kamil Koç seferinde yaşadığım sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. “Dudullu – Bursa... 5” aracı için aldığım bilete göre otobüsün saat 05.00’te kalkması gerekiyordu; ancak saat 06.00 olmak üzereyken hâlâ araç ortada yok. Madem otobüs bu kadar gecikecek ya da hiç ge
Kamil Koç firmasından 03.05.2026 tarihi saat 15.30 Kocaeli – Bursa seferi için, uygulama üzerinden özellikle tercih eder...ek 7 numaralı tekli koltuğu satın aldım. PNR numaram 3350022602’dir. Ancak 30.04.2026 tarihinde tarafıma “koltuk numaranız değişti” şeklinde bir mail geldi ve firma benim onayım ol
26 Nisan 2026 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan Kamil Koç’un 19:00–20:50 saatleri arasında görünen Sakarya–Bursa seferine b...indim. Biletimi aynı gün akşam saat 17:00 civarında aldım ve sistemde yolculuk süresi 1 saat 50 dakika olarak göründüğü için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüsün Bursa
22 Mart tarihinde saat 21.40’ta gelmesi beklenen Bursa–Bandırma otobüsü yaklaşık 2,5 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca b...oş yere peronda beklemek zorunda kaldık; ne otobüsle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı, ne de süreçle ilgili yolculara açıklama yapıldı. Yazıhanedeki çalışanlara durumu sorduğu
22 Mart 2026 tarihinde Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden 19.05’te kalkması gereken Bursa–İstanbul seferiniz için... PNR numarası 3336665742 olan biletimi 770 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 45 dakika rötarla, 21.43 civarında perona gelebildi. Tüm bu süre boyunca her sorduğ
Bugün saat 20.00 Bursa–İzmit seferim için Kamil Koç yazıhanesine, otobüsün hangi perondan kalkacağını sordum. Bana 33–36... numaralı peronlar gösterildi ve seferin 60–70 dakika gecikmeli olarak kalkacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek beklemeyi tercih ettim. Saat 21.00 olduğunda tekrar görevliye otobü
30.01.2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı, Kamil Koç firmasına ait Bursa Otogarı çıkışlı İstanbul Dudullu Otogarı varışlı..., plakası 16 YS 671 olan otobüs seferi için PNR 3325054622 numaralı biletim bulunmaktaydı. Otobüsün kalkış saatine yetişemediğim için saat 14.36’da firma tarafından telefonla arand
07.12.2025 tarihindeki saat 23.30 Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığımız bilette, aracın Bursa Otogarı’nda 41 numaral...ı perondan kalkacağı bilgisi verildi. Ancak otogardaki görevlilerin yönlendirmesine göre araç, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 35 numaralı perondan kalkmış ve yolcumuz hiçbir şekil
22 Kasım 2025 Cumartesi günü Bandırma–Bartın arası seyahat etmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bartın seferi iptal edi...ldiği için bu kez Bursa’dan 11.30 aracına bilet alarak Bartın’a gitmek istedim. PNR numaram 3307382745, koltuk numaram ise 24’tü. Kamil Koç’un eskiden bildiğim kalitesini göremedi
22 Kasım 2025'de Yalova’dan Bursa’ya 06.15 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, 21 numaralı koltukta yolculuk yapacakt...ım. 06.15’te kalkması gereken 33072253** numaralı sefer, yaklaşık 35–40 dakika rötarlı olarak 06.50 civarında geldi. Yaklaşık 50 dakikalık yolu da 75 dakikada gittiler ve terminall
14.11.2025 tarihinde saat 20:30’da İstanbul Harem Otogarı’nda s** isimli (sakallı, orta boylu, 30’lu yaşlarda) yazıhanec...iye Bursa bileti sorduk. 21:00 aracının rötarlı olduğunu, 21:30–21:40 gibi geleceğini söyledi ve “sonra başımı ütülemeyin otobüs nerede diye.” şeklinde sert bir tavır sergiledi. Öd
14 Kasım Cuma günü saat 15:00’te Bursa’dan Sakarya’ya Kamil Koç firmasının 330 537 *** numaralı biletiyle yolculuk yaptı...m. Normalde 1,5 saat sürecek olan bu yol, 4,5 saatte tamamlandı. Otobüs her durakta gereksiz yere durdu, kaptanlar sık sık sigara molası verdi. Bu yüzden dersime ve diğer işlerime
13 Kasım 2025 tarihinde 20.35 Kocaeli–Karacabey seferi için 16 **plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (PNR: 330484280...9, Azra ç** adına). Otobüs, Kocaeli Otogarı’na 1 saat gecikmeli geldi ve bu gecikme bilgisi bana yalnızca kalkış saatine 15 dakika kala mesaj olarak iletildi. Sonuç olarak, 1,5 saa
27 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul-Bursa güzergahında sabah 8:15 ve akşam 20:00 seferlerinde yolculuk yaptım.... Gidişte kullandığım 16 *** 65 plakalı otobüste ve dönüşteki 16 ** 214 plakalı otobüste (31 ve 32 numaralı koltuklar) ciddi sorunlar yaşadım. Her iki seferde de otobüsler zamanında
19.10.2025'te Balıkesir’den İstanbul’a yapacağım yolculuk için PNR kodu 3298147065 olan 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsün...üzle seyahate başladım. Yolculuk sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şoförün “Bursa’ya gelince söyleriz” diye muavine söylediğini ve bizden sakladığını öğrenip devam
20 Ekim 2025 tarihinde saat 08:00 için Bursa Otogar’dan Ankara’ya Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saatine yaklaşık bir... saat geç kaldım. Bilet alırken ve görevlilerle konuşurken, “Geç kalırsanız diğer saatlerdeki seferlere aktarırız” denmişti. Ancak otogara vardığımda yetkililer biletimin yandığını
20 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım Bursa-Sakarya seferi için 6.30’da terminalden kalkması gereken otob...üs, saat 7.11 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Otobüs şoförünün rapor verdiği bilgisi dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ve yolcular olarak mağdur edildik. Bu gecikme ne
10.10.2025'de Kamil Koç firmasından 3295568061 PNR numarasıyla Alibeyköy - Bursa arası için b*** o*** adına 600 TL tutar...ında bilet aldık. Ancak otobüs ciddi şekilde geç geldi ve yolcumuz şu an saat 22:50 itibariyle Dudullu’da aktarma aracının gelmesini yaklaşık 4 saattir beklemektedir. Bu mağduriye
Bugün, kk3406 sefer numaralı Kamil Koç otobüsüyle Bursa Otogarı’ndan saat 11:00’de hareket etmem gerekiyordu. Ancak, saa...t 12:00 olmasına rağmen aracın şoförü ortada yoktu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Kamil Koç yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanı
03.10.2025 tarihinde saat 19.00’da Bursa’dan Bozüyük’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Muayenesiz bir otobüsün B...alıkesir’den Bursa’ya kadar geldiğini ve firmanın hiçbir denetleme yapmadığını gördüm. Muayenesiz bir aracın yola çıkartılması, firmanın insan hayatına önem vermediğini açıkça göst
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
