to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Kamil Koç firmasından Ankara AŞTİ’den Boğazlıyan’a 2 Ağustos 2026 tarihli saat 13:00 otobüs sefe...ri için bilet aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu seferin iptal olduğu, yerine 14:30 seferinin uygun olup olmadığı soruldu. Uygun olduğunu belirttim ve Ob
"Sorunun giderildiği için teşekkür ederiz size bir ricam daha var lütfen eski otobüsleri değiştirin"
30 Temmuz tarihli İzmir–Datça seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Biletlerim 16, 19 ve 20 nu...maralı koltuklar için düzenlenmişti. Otobüsün saat 07.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Marmaris’e vardığımızda, otobüsün muayenede olduğ
"Buna da şükür"
14.07.2026 Salı günü saat 10.15’te gerçekleşmesi gereken Didim Otogar–Bodrum Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerin...den Kamil Koç firmasından iki kişilik bilet aldım. Saat 10.05 civarında Didim Otogarı’na gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim, öncesinde ne Kamil Koç ne de Obilet tar
26.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kırıkkale – Çorum Sungurlu Otogarı için saat 21:00 kalkışlı ...bir sefer satın aldım. Biletime ait PNR numaram 3378399824, koltuk numaram ise 24’tür. Sefer saatinden önce otogarda hazır olmama rağmen, otobüsün hareket saati 22:15 olmasına rağ
25.07.2026 Cumartesi günü saat 17:00 kalkışlı Çorum Otogarı – Tekkeköy Otogarı seferi için Kamil Koç markalı, Obilet üze...rinden online olarak aldığım 3378103331 numaralı bileti kullanacaktım. Seferin yaklaşık 1 saat rötarlı olacağını son dakikada öğrendim ve bu nedenle saat 16:00 civarında bileti ipt
Geçtiğimiz sene Obilet üzerinden Koç firmasından yaklaşık 30.07.2025 tarihli ve 6.050 TL tutarında bilet aldım. Aldığım ...bu bilet, tarafıma para iadesi yapılmadan kupona dönüştürüldü ve şu an bu kuponu kullanmak zorunda bırakılıyorum. Kuponun tanımlandığı sürenin bu pazar günü sona ereceği söyleniyo
12 Temmuz’da Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 24.07.2026 saat 01:45 Bozüyük Otobüs Terminali – Ataşehir Dudullu... Terminali arası 3374006869 PNR numaralı bileti satın aldım ve tarafıma sefer onayı SMS’i gönderildi. Mesajda seferimin onaylandığı açıkça yazmasına rağmen terminale gittiğimde gör
19 Temmuz Pazar günü saat 01.00 için Obilet üzerinden Bursa’dan Konya Karapınar’a Kamil Koç firmasına ait bir bilet satı...n aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin son durak yeri değiştirilmiş ve bu değişiklik bana önceden bildirilmemiştir. Otobüse bineceğim gün, Kamil Koç sisteminde b
Obilet uygulaması üzerinden 16.07.2026 tarihinde, saat 15.55 için Karamürse...l–Sakarya hattında Kamil Koç firmasında 350 TL tutarında bir otobüs bileti
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 06.15’te Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil Koç’un Sorgun Otogarı’ndan Sivas Otogarı...’na giden seferine binmek için otogarda zamanında hazır bulundum. Ancak otobüs beni otogardan almayarak unuttu ve seferi kaçırmış oldum. Sabahın erken saatinde, otogarda bekleyen b
13/07/2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç Nevşehir Otogarı’ndan Ünye Otobüs Terminali’ne bir bilet aldım (PNR: 337...4257548). Sefer detaylarında belirtilen durak ve mola bilgilerine rağmen, otobüs yolculuk boyunca çok daha fazla yerde durdu ve özellikle keyfi sigara molaları verildi. Bu gereksiz
12.07.2026’yı 13.07.2026’ya bağlayan gece saat 00.05 İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na yapılan sefer için... Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından, PNR numarası 3374026979 olan bileti satın aldım. Bilette erkek yanına bayan yolcu atanmış ve koltuk numaram 38 olarak görünmesine rağmen ya
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00’da gerçekleşecek Ayvalık – Gebze seferi için, Obilet üzerinden PNR numarası 33728022...16 olan ve Kamil Koç firmasına ait kk3402 seferinden, 30 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Konakladığım yere daha yakın olduğu için kalkış noktasının Ayvalık yerine Sarımsakl
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.00 Denizli–Ankara AŞTİ seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 909 TL tutarı...nda bilet satın aldım. Araç planlanan saatte gelmedi ve Denizli Otogarı’ndan ancak 01.55’te hareket edebildi, daha yolculuğun en başında yaklaşık bir saatlik gecikme yaşandı. Otob
06.07.2026 tarihinde saat 23:46’da Obilet aracılığıyla Kamil Koç firmasından Ümraniye-Dudullu kalkışlı, Sakarya Otogarı ...varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Biletim Sakarya otogara iniş şeklinde düzenlenmiş olmasına rağmen, yolculuk sırasında biletimin iptal edildiği söylenerek hiçbir onayım alınm
09.07.2026 tarihinde saat 08.00’de Bursa'dan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldığımız, PNR/bilet nu...marası 3369223459 olan 1.200 TL tutarındaki seferimiz hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almadığımız için planladığımız
08 Temmuz’u 09 Temmuz’a bağlayan gece, saat 23.00’te hareket etmesi gereken Bolu–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet...imi satın aldım. Seferin rötar yapacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi ve saat 23.30’da otogarda olmam istendi. Bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım. Ancak saatind
Kamil Koç’tan günler öncesinde 2+1 otobüsten 4 numaralı koltuk için 30 Haziran 2026 tarihli, saat 23.15 Kocaeli–Ordu sef...erine bilet aldım. Yaz tatiline çıkmak için hazırlıklarımı yapmışken, sefer günü saat 15.00 civarında arandım ve otobüsün arıza yaptığı, seferin iptal edildiği söylendi. Bana gece
06.07.2026 tarihinde Bilecik Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 21:45 kalkışlı, koltuk numarası 26 olan ve PNR numarası 33689...49132 olan Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Aynı gün, sefer saatine 12 saatten daha az bir süre kalmışken, 12:38’de SMS ile tarafıma seferin iptal edi
5 Temmuz saat 23:45’te Sakarya kalkışlı, İzmir varışlı Kamil Koç seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Seferi tercih et...me sebeplerimden biri, otobüste priz olduğunun belirtilmesiydi. Ancak araca bindiğimde koltuklarda priz olmadığını gördüm. Uzun bir yolculukta özellikle telefon ve diğer cihazları
Kamil Koç müşteri hizmetlerini 26 Haziran günü akşam saat 18.00 civarında arayarak, son 4 hanesi 7005 olan kartımla Obil...et üzerinden toplam 3 adet satın aldığım Marmaris–Ağrı otobüs biletimin tamamının iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında, uçak bileti aldığımı ve bu nedenle üç biletin de
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Ankara–Ordu seferi için, Kamil Koç firmasına ait PNR: 3370197997 numaralı bi...letimle yolculuk planladım. Saat 23.30’da AŞTİ’de peronda aracımı beklemeye başladım. Saat 23.55 civarında görevliye aracın nerede olduğunu sorduğumda, 10–15 dakika içinde geleceği
25.03.2026 tarihli saat 12.15 Kütahya–Denizli Kamil Koç seferim firma tarafından iptal edilmiştir. Tarafıma gönderilen S...MS’te bilet ücretimin iade edileceği belirtilmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan para iadesi yerine 1.000 TL tutarında kupon tanımlanmıştır. Ödemeyi 1.000 TL olarak Obilet üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
