to read complaints and reviews, or file yours.6 Kasım sabah 07.00 Ankara–İstanbul Esenler seferinde, 17 numaralı koltukta Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ödediğim ü...cretle aldığım hizmet arasındaki farktan ciddi anlamda rahatsız oldum. Bu sefere 1150 TL ödedim, benzer saatte 700 TL civarında sefer yapan firmalar varken tek farkın yaklaşık 1 sa
02.11.2026 tarihinde saat 14.00’teki İzmir–Afyon seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 690 TL karşılığında ...bilet satın aldım. Satın alma sırasında şehir içi servis seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Biletim Hatice Kübra B****** adına düzenlenmiştir, ilgili PNR
1 Kasım 2026 saat 12'de İstanbul Esenler Zonguldak seferiniz vardı. Gündüz saat 11.30'da servise bindim ve bir kişi daha... vardı; toplam iki kişiydik. Servise "Zonguldak'a gideceğim" söylendi, hatta yolda trafik vardı. Servis farklı bir yerden gittiğinde yanımdaki yolcu, "Abi otogara gidiyorsun, değil
"Sorun çözüldü"
29 Ekim Perşembe günü Mardin’den İstanbul’a seyahat etmek için Kamil Koç yazıhanesinden nakit ödeyerek bilet aldım. Bana... otobüsün hareket saatinin 18.30 olduğu ve en geç 18.00’de Mardin otogarında olmam gerektiği söylendi. Cumartesi günü ise saat 04.30 civarında arandım ve 05.30’da Mardin otogarında
31.10.2026 tarihinde saat 17.00’de Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na, Kamil Koç firmasından 5 ve 6 numaralı ko...ltuklardan oluşan biletleri Z******* ve H***** isimleriyle satın alarak yolculuk yaptık. Bilet satış noktasında, Esenler Otogarı’nda semt servislerinin bulunduğu ve bu servislerin
29.10.2026 tarihinde saat 17:00’de Ankara–Gebze güzergahında, 68 aby 600 pl...akalı Kamil Koç otobüsünde 2 numaralı koltukta yolculuk ettim. Yolculuk boy
28 Ekim 2026 tarihinde saat 16.21’de İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e hareket etmesi gereken Kamil Koç seferinizde ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Biletimde İstanbul Avrupa – İzmir güzergahı için belirtilen otobüs ve koltuk numaralarıyla yolculuk yapmayı beklerken, kalkış saatinde asıl otobüsümüz gelmed
28.10.2026 tarihli İstanbul–İzmir seyahatimde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul’dan hareket et...mesi gereken otobüsümüz yaklaşık 45 dakika gecikmeli kalktı ve İzmir’e de planlanan varış saatimiz olan 23:45 yerine ancak 01:10 civarında ulaştık. Yolculuk boyunca otobüste buluna
24.10.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sonrası Dudullu durağında Kamil Koç servisine bindik. Bizi D...udullu–Bostancı güzergahında götürmesi gereken, plakası 34 NFT 197 olan servis otobüsünde çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Servise bindiğimizde eşimle ikimizden başka yolcu yo
25 Ekim tarihinde Mustafakemalpaşa–İzmir 5 numaralı Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptım. Normalde şehir içi servis ekono...mi üniversitesine kadar çıkarken artık çıkmadığını, servisin oraya uğramayacağını şoförden öğrendim. Bu değişiklikle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece saat
25.10.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogar – Balıkesir seferi için, Kamil Koç Avcılar Parseller şu...besinden annem ve teyzem adına 2 adet bilet satın aldık. Servis aracı kendilerini saat 12.30’da şube önünden alarak otogara götürdü ve saat 13.39’da Esenler Otogar’a giriş yaptı. A
24 Ekim 2026 tarihinde saat 01:00’de İstanbul’dan Kastamonu’nun Araç ilçesine gitmek üzere Kamil Koç otobüsünden bilet a...ldım. Bu sefer için 23 Ekim 2026 saat 23:25’te Avcılar’dan Otogar’a giden servise bindim ve bu serviste yaşadığım davranıştan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Servis minibüsü
23.10.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Şubesi önünden kalkması gereken Kamil Koç servisine binmek için belirtilen sa...atte, 15:50’de servis bekledim ancak hiçbir servis aracı gelmedi ve ortada kaldım. Servis için özellikle bu şubeyi belirtmiş olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu h
Konya–İzmir ve İzmir–Konya arasında sürekli seyahat eden bir yolcu olarak, ulaşım tercihlerimi yaparken özellikle sunduğ...unuz servis hizmetini dikkate alıyor ve bu nedenle Kamil Koç’u tercih ediyorum. Ancak 23:58 Konya–İzmir seferim öncesinde yaşadığım servis bilgilendirmesi sorunu nedeniyle ciddi ma
12 Ekim saat 18.00 İzmir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bileti aynı gün saat 15.20’de aldım. Şehir içi servis hizmetind...en faydalanmak istediğimde ise, kalkış saatine 3 saatten az süre kaldığı gerekçesiyle servis kaydı oluşturulamayacağı bilgisi verildi ve servis hizmeti sağlanmadı. Bilet alımı sır
04.10.2026 tarihinde Bursa’dan İzmir’e gitmek üzere saat 17.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldık. Otobüs yaklaşık... 45 dakika geç geldi. Otobüs terminale geldiğinde muavin ve yolcular adeta kendilerini dışarı atarcasına otobüsten indiler. Yolculardan, otobüsün İstanbul’dan Bursa’ya arızalı bir
Kamil Koç Kıraç şubesinden 29.09.2026 tarihinde saat 12.00 seferi için Sakarya yönüne bilet satın aldım. Sefer öncesinde... kullanmamız gereken servis zamanında gelmediği için otobüse yetişemedik. Otobüse binemememize rağmen biletimiz bize hiçbir şekilde sorulmadan saat 13.30 seferine ertelendi. Yaşan
25.09.2026 tarihli saat 23:43 İzmir–Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete servis hizmeti olduğunu bilerek işlem... yaptım. Ancak daha sonra servisi kullanmak istediğimde, biletime servis tanımlı olmadığı ve bu nedenle servisten yararlanamayacağım söylendi. Gerekçe olarak bileti kendi tesisler
21.09.26 Kamil Koç otobüs yolculuğu!... Yıllar sonra ilk defa eşimle beraber İstanbul'dan Ankara'ya otobüs yolculuğu yap...alım dedik (genelde kendi aracımızla yolculuk yaparız). Köklü bir firma, profesyonel bir firma, daha rahat seyahat ederiz diye Kamil Koç firmasını tercih ettik. İlk sıkıntı, akşam
19 Eylül saat 02.30'da İzmir–Gebze seferim için Kamil Koç müşteri hizmetlerini 18 Eylül’de saat yaklaşık 14.50 civarında... arayarak İzmir’de servis hizmeti talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi son derece saygısız bir üslupla konuşarak, gece 02.00'de İzmir’de zaten servislerinin olmadığını
13 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 18.30’da Kamil Koç ile Antalya Kaş–İstanbul Anadolu seferinde son derece olumsuz bir d...eneyim yaşadım. 2700 TL ödediğimiz bilet ücretine rağmen yolculuk, verilen hizmetin kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmedi. Otobüse bindiğimiz andan itibaren birçok yolcu telefonları
24 Ağustos sabah 08.00’de yaptığım Kamil Koç yolculuğum sonrasında Üsküdar servisini kullandım. Serviste sarı fosforlu p...oşetimi unuttum. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poşetimin bulunduğu ve Dudullu servis amiri B****** Bey’e teslim edildiği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine D
14 Eylül’de Datça Otogar’dan saat 12:30’da kalkan Kamil Koç Datça–Marmaris–İzmir seferine bindim. Yaklaşık 1 saat 15 dak...ikalık yolculuk sonrası Marmaris Otogar’a vardık ve burada 45 dakikalık uzun bir mola verildi. Bu kadar kısa mesafe sonrasında 45 dakika mola verilmesi yolcu açısından gereksiz ve
12 Eylül 2026 tarihinde saat 20:30’da Sarımsaklı’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seyahatinde, otobüse bindiğimde kendi ...koltuğumda servis alanı açık, üstüne çay dökülmüş bir bardak duruyordu. Muavine bu durumun temizlenmesini rica ettiğimde, son derece lakayıt bir tavırla “Ben oturuyordum ya ha ha h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
